保險作為經濟助推器、資金融通器、社會穩定器，在經濟社會發展中扮演著重要的角色。而縱覽保險行業四十余年發展歷程，總體而言數量和質量都有顯著提升。市場端近20年實現保費收入年均18%高增長，躋身全球第二大保險市場。機構數量擴容至超兩百家，形成壟斷競爭格局。業精于勤，荒于嬉，在競爭與發展的大環境下，把控市場的趨勢和需求，推陳出新，研發更好的產品，提供更好的服務也成了保險行業的生存法則。

對于市場的把控和產品服務的鉆研是橫琴人壽從蹣跚學步時期便打上的底色，作為珠海市第一家全國性法人保險公司，橫琴人壽將總部設在橫琴，成立的5年間與橫琴市一同歷經了“翱翔式”發展，橫琴粵澳深度合作區更是給橫琴市以及橫琴人壽的發展提供了更豐潤的土壤與更利好的外部環境。

2021也正值橫琴人壽五周年，乘勢煥新正當時。于此之際，橫琴人壽為感恩并回饋廣大投保人的支持和信賴，攜手邁向下一個美好輝煌的新5年，傾情推出“五載新啟航智享幸福家”2021年客服節，發出體驗便捷智慧的保單服務與貼心全面的健康服務的誠摯邀約，在優質保險產品和服務的基礎上提供更多貼心可行的附加值。

橫琴人壽一直秉承著細致貼心、專業高效的服務，2021年客服節已是橫琴人壽的第三屆客服節，時間定檔為2021年10月25日－12月25日。客服節將圍繞“智服務、享關愛、福萬家”3個波次展開活動，活動包括線上線下同步開展歡樂活動的“以愛之名，點燃未來”、給新投保客戶加享健康服務大禮包的“健康季，福萬家”、給vip客戶尊享升級禮遇的“煥升級，享服務buff”等項目。“橫琴人壽在線”微信公眾號也將通過留言抽獎等方式送出一波現金紅包、保溫杯、琴豆等暖心好禮。

五載風雨，五載堅定，橫琴人壽以創新為引領，以客戶為中心的初心從未動搖。在披荊斬棘的發展之路上，橫琴人壽也收獲了鮮花與掌聲。在客戶服務上，橫琴人壽就接連斬獲了“2019年度客戶口碑獎”“2020年度卓越服務獎”等多個獎項。

擁有多重亮點的2021橫琴人壽客服節活動，僅是橫琴人壽服務升級的一個小縮影，橫琴人壽意在帶領客戶回歸家庭本真，聚焦家庭陪伴、健康、保障讓每個家庭都能看見幸福的未來。將來，橫琴人壽也將繼續砥礪前行，持續打造智能、高效、溫暖的客戶服務體系，打造更有溫度的品牌，更好地服務客戶家庭。