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7天不滿意全額退款,瓜子二手車(chē)新電商模式是真實(shí)的還是營(yíng)銷(xiāo)噱頭?

2021-10-24 14:10:28   來(lái)源:投資家網(wǎng)  作者: 

摘要:眼看一年一度的雙十一網(wǎng)購(gòu)狂歡馬上又要來(lái)了,你準(zhǔn)備好今年買(mǎi)哪些東西了嗎?

來(lái)源 | 投資家(ID:touzijias)

作者 | 伯通

眼看一年一度的雙十一網(wǎng)購(gòu)狂歡馬上又要來(lái)了,你準(zhǔn)備好今年買(mǎi)哪些東西了嗎?

說(shuō)到網(wǎng)購(gòu),今天已經(jīng)成為了一項(xiàng)全民參與的大運(yùn)動(dòng),悄然中已經(jīng)改變了國(guó)人們?cè)谝率匙⌒蟹椒矫婷娴南M(fèi)方式。尤其是在去年疫情環(huán)境之下,讓人們更進(jìn)一步體驗(yàn)到了網(wǎng)購(gòu)給生活所帶來(lái)的便捷!

這不,最近就二手車(chē)都可以網(wǎng)購(gòu)了。

說(shuō)到二手車(chē)網(wǎng)購(gòu),很多人印象可能還停留在以前”線上看車(chē),打車(chē)商電話約見(jiàn)面“的模式。不過(guò)最近瓜子二手車(chē)推出的新電商模式,號(hào)稱(chēng)要將你網(wǎng)購(gòu)的體驗(yàn)100%復(fù)制:一鍵下單,送貨到家,甚至還能享受7天無(wú)理由退款!

而其中最大的亮點(diǎn)服務(wù)就是“試七天不滿意退全款 ”。有了這項(xiàng)服務(wù),買(mǎi)二手車(chē)就像普通網(wǎng)購(gòu)買(mǎi)衣服一樣,拿到貨后一旦不滿意7天內(nèi)都可以隨時(shí)退換,消費(fèi)者無(wú)需再擔(dān)心自己買(mǎi)到問(wèn)題車(chē),十分的方便、快捷!

但對(duì)于“試七天不滿意退全款 ”這項(xiàng)服務(wù),很多人也發(fā)出了質(zhì)疑的聲音,畢竟相對(duì)于一件普通的衣服來(lái)說(shuō),車(chē)輛的退貨成本極大。因此,甚至還有人認(rèn)為這項(xiàng)服務(wù)只是瓜子二手車(chē)的一種營(yíng)銷(xiāo)噱頭!

為了驗(yàn)證其真實(shí)性,作為一名普通的瓜子二手車(chē)電商用戶,我們也真實(shí)的體驗(yàn)了一次在瓜子二手車(chē)上完整的二手車(chē)購(gòu)買(mǎi)過(guò)程:

打開(kāi)瓜子二手車(chē)APP后,第一個(gè)直觀感受就是數(shù)量多、型號(hào)多,各種琳瑯滿目的車(chē)型馬上映入了眼簾。你可以在瓜子二手車(chē)APP上瀏覽并購(gòu)買(mǎi)全國(guó)范圍內(nèi)已上架的超過(guò)5萬(wàn)輛的二手車(chē)。對(duì)于消費(fèi)者而言,這無(wú)疑是一個(gè)極大的福音,讓消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)二手車(chē)時(shí)有了更多、更好的選擇!

車(chē)源多了,就有了貨比三家的條件。全國(guó)范圍內(nèi),幾十上百輛車(chē)一起橫向?qū)Ρ龋妮v更實(shí)惠就一目了然。而且在瓜子上,展示價(jià)格就是最終報(bào)價(jià),不用怕價(jià)格里有水分,也免除討價(jià)還價(jià)的麻煩。

選中了喜歡的車(chē)型后,就進(jìn)入到了車(chē)輛的詳情頁(yè)。這個(gè)界面中整輛車(chē)的信息都可以一覽無(wú)余,不僅有上百?gòu)堒?chē)輛各角度的細(xì)節(jié)靜態(tài)照片,還可以使用VR技術(shù)360度全景環(huán)繞查看整輛車(chē)的每一個(gè)細(xì)節(jié)。除此之外,259項(xiàng)檢測(cè)數(shù)據(jù)也都會(huì)完全展示。因此,即便是在線上,消費(fèi)者也能體驗(yàn)到線下驗(yàn)車(chē)的極致體驗(yàn)感,輕松掌握所購(gòu)車(chē)的車(chē)況。

如果車(chē)輛、價(jià)格都讓你絕對(duì)滿意,那么直接支付訂金,瓜子的交付顧問(wèn)便會(huì)約見(jiàn)你具體的時(shí)間和地點(diǎn),安排車(chē)輛的交付,接下來(lái),你只用安心的坐在家中,等著驗(yàn)車(chē)就OK了。在這期間,如果你突然改變了主意,可以隨時(shí)在APP上取消訂單,訂金給你秒退。

到了線下驗(yàn)車(chē)環(huán)節(jié),你可以對(duì)比你之前在網(wǎng)上看到的所有數(shù)據(jù)來(lái)檢查車(chē)況信息是否一致。驗(yàn)車(chē)完畢后,如果車(chē)況信息無(wú)誤的話就需要按照之前所選定的支付方式支付車(chē)輛剩余的尾款。

在支付尾款后接下來(lái)的7天時(shí)間里你可以充分體驗(yàn)車(chē)輛的駕駛感受和車(chē)況信息,整個(gè)過(guò)程中如果你對(duì)車(chē)輛有任何的不滿,只需滿足新增里程不超過(guò)450公里;期間無(wú)違章、交通事故且車(chē)況變化不影響二次銷(xiāo)售的話,都可以隨時(shí)享受“試七天不滿意退全款 ”服務(wù),3個(gè)工作日內(nèi)工作人員就會(huì)將車(chē)款、物流費(fèi)、落檔費(fèi)一起退還至你的賬戶。

在瓜子二手車(chē)上,即便你是個(gè)車(chē)盲不懂那些繁雜的車(chē)況數(shù)據(jù)也絲毫不用擔(dān)心,你可以像網(wǎng)購(gòu)一件衣服一樣的網(wǎng)購(gòu)二手車(chē)了,只要喜歡便可一鍵下單,等待車(chē)子送貨到家。因?yàn)椋m然你買(mǎi)的是一輛車(chē),但它也和網(wǎng)購(gòu)衣服一樣,到貨后如果不喜歡,7天之內(nèi)你可以隨時(shí)退貨退款。

總而言之,整個(gè)流程體驗(yàn)下來(lái)給我們最大的感受就是十分流暢、快捷,從線上訂車(chē)到線下付款最快在24小時(shí)之內(nèi)就可以輕松完成,后續(xù)的售后退款問(wèn)題也和普通的網(wǎng)購(gòu)無(wú)異,不僅服務(wù)態(tài)度十分的好,速度也十分快。

所以,如果你也想購(gòu)買(mǎi)一臺(tái)性價(jià)比極高的二手車(chē),你還在等什么呢?只需在手機(jī)上打開(kāi)瓜子二手車(chē)APP,輕松一鍵下單,你心怡的二手車(chē)就能快速送貨到家!

有了瓜子二手車(chē)電商,從此購(gòu)買(mǎi)二手車(chē)變成了一件簡(jiǎn)單的事!


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