摘要:航空客艙是整個(gè)航空互聯(lián)網(wǎng)的入口,是最后一塊未能連接互聯(lián)網(wǎng)的一塊“處女地”。
互聯(lián)網(wǎng)的生意,還能做嗎?
模式創(chuàng)新,到現(xiàn)在已經(jīng)越來(lái)越難吸引投資人的目光,互聯(lián)網(wǎng)早已進(jìn)入存量搏殺階段,紅利不再,似乎已是行業(yè)共識(shí)。
而隨著2018年民航局的一份《機(jī)上便攜式電子設(shè)備(PED)使用評(píng)估指南》發(fā)布,在飛機(jī)上開(kāi)始允許使用便攜式電子設(shè)備。敏銳的投資人發(fā)現(xiàn),在空中的機(jī)艙里,似乎還藏著一片互聯(lián)世界的藍(lán)海。
去年,國(guó)內(nèi)的航空客運(yùn)市場(chǎng)完成客運(yùn)輸量4.18億人次,全行業(yè)運(yùn)輸航空公司完成運(yùn)輸飛行小時(shí)876.22萬(wàn)小時(shí)。
如此龐大的民航旅客運(yùn)輸量,毫無(wú)疑問(wèn)將會(huì)把地面的4G、5G普及大潮帶到空中。
賽領(lǐng)資本董事總經(jīng)理朱巧明在關(guān)于航空Wi-Fi、數(shù)字化客艙的主題交流中對(duì)媒體表示,航空產(chǎn)業(yè)是一個(gè)還沒(méi)有做互聯(lián)網(wǎng),且不得不做互聯(lián)網(wǎng)的典型傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)。
那么,封閉機(jī)艙內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng),想象空間到底有多大?
越過(guò)三座大山,商業(yè)模式仍需驗(yàn)證
2018年,民航局正式開(kāi)放機(jī)上便攜式電子設(shè)備使用。由此,起飛后要求關(guān)閉的手機(jī)得到了“解禁”,機(jī)上wifi也迎來(lái)政策端和市場(chǎng)端的雙重利好。
然而,截至目前,國(guó)內(nèi)已實(shí)現(xiàn)機(jī)上聯(lián)網(wǎng)的飛機(jī)占比僅有5%,而美國(guó)早在2017年就已超過(guò)80%,其他地區(qū)航空公司28%的飛機(jī)也已實(shí)現(xiàn)。
政策開(kāi)放之后的幾年里,航空Wi-Fi的發(fā)展并沒(méi)有勢(shì)如破筍,多尼卡航空電子董事長(zhǎng)蔡朝陽(yáng)對(duì)此解釋道,從2018年到現(xiàn)在,行業(yè)面臨的挑戰(zhàn)主要有三點(diǎn):
首先,國(guó)內(nèi)的機(jī)上設(shè)備的適航認(rèn)證就是一個(gè)高門檻,到目前,在國(guó)內(nèi)已經(jīng)取證的廠家只有兩三家,而且設(shè)備進(jìn)行適航取證需要時(shí)間周期,尤其是ATG(Air to Ground)產(chǎn)業(yè)鏈的設(shè)備,不僅涉及到取證,還涉及到工信部的批準(zhǔn),因此,設(shè)備是目前機(jī)上Wi-Fi發(fā)展緩慢的主要原因。
其次,是商業(yè)模式的制約。相比于國(guó)外簡(jiǎn)單的2B商業(yè)模式,中國(guó)更關(guān)注的是機(jī)上用戶的商業(yè)價(jià)值,而不是簡(jiǎn)單的流量?jī)r(jià)值,各種的商業(yè)模式驗(yàn)證也需要時(shí)間。
由騰訊、海航、多尼卡等合資成立的飛享互聯(lián)公司董事長(zhǎng)劉伯恒補(bǔ)充到,站在騰訊側(cè)數(shù)字航空的角度去看我們的商業(yè)航空,2C和2B的模式都有可能,直接2C就是把流量賣給機(jī)上乘客,而B(niǎo)2B2C,即一些商業(yè)主體購(gòu)買流量送給乘客,比如說(shuō)某銀行的積分消費(fèi),可以提供B2B2C的購(gòu)買流量集合。
最后,隨著適航體系的認(rèn)證日益健全,越來(lái)越多的航空電子設(shè)備玩家涌入這個(gè)賽道,在整個(gè)航空互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)業(yè)鏈上有很多的角色,例如航空公司,電信運(yùn)營(yíng)商,互聯(lián)網(wǎng)公司、機(jī)載航電等企業(yè),各個(gè)角色之間有重疊的訴求,重復(fù)的定位之間不斷磨合,這也需要時(shí)間。
國(guó)航機(jī)上Wi-Fi的運(yùn)營(yíng)方中航傳媒業(yè)務(wù)副總經(jīng)理何志剛表示,只要空地互聯(lián)的商業(yè)技術(shù)達(dá)到一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),剩下的問(wèn)題就是其他行業(yè)能不能意識(shí)到合作的重要性。航空互聯(lián)這個(gè)時(shí)代,航司要做的事情是要在跨界領(lǐng)域里,能找到數(shù)據(jù)化時(shí)代相互打通的一個(gè)聯(lián)盟點(diǎn)。
直到現(xiàn)在,上述障礙都逐漸在化解,所有的矛盾都化解之后,整個(gè)行業(yè)將迅速進(jìn)入高速發(fā)展階段。
發(fā)展落后,但增長(zhǎng)潛力不小
盡管中國(guó)的航空互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展遠(yuǎn)低于世界平均水平,這是不可否認(rèn)的現(xiàn)狀,但與此同時(shí),多位業(yè)內(nèi)人士在采訪中都表示,國(guó)內(nèi)發(fā)展的潛力卻高于國(guó)外。
中國(guó)有最大的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè),中國(guó)“低頭族”的數(shù)量也遠(yuǎn)高于美國(guó)和歐洲。劉伯恒表示,飛享互聯(lián)曾做過(guò)一個(gè)乘客需求調(diào)研,數(shù)據(jù)顯示98%的用戶是需要機(jī)上上網(wǎng)的,如果有條件,86%的用戶會(huì)優(yōu)先選擇機(jī)上WiFi。
而且從測(cè)算的實(shí)驗(yàn)可以得知,國(guó)外上網(wǎng)平均達(dá)到率從來(lái)沒(méi)有超過(guò)20%。而中國(guó)的連接率超過(guò)30%。
就技術(shù)路徑而言,民航局專家?guī)鞂<抑x鷹表示,我國(guó)5G ATG(Air to Ground)技術(shù)已經(jīng)完全成熟。據(jù)中國(guó)移動(dòng)官網(wǎng),2020年10月,在中國(guó)移動(dòng)聯(lián)合中國(guó)商飛的基于5G網(wǎng)絡(luò)的ATG實(shí)驗(yàn)中,實(shí)測(cè)空中接入速率超過(guò)230Mbps。中國(guó)移動(dòng)交通BU總經(jīng)理嚴(yán)茂勝透露,其ATG業(yè)務(wù)正在走審批流程。如果后續(xù)得到批準(zhǔn),將大大加快5G ATG的裝機(jī)進(jìn)程。
“未來(lái)在整個(gè)5G ATG空地通信解決方案通過(guò)審批后,預(yù)計(jì)明年或者后年,在飛機(jī)上打王者榮耀和吃雞等大型游戲,就完全沒(méi)有時(shí)延的問(wèn)題了?!眲⒉阏f(shuō)。
賽道夠?qū)?,鎖定高凈值消費(fèi)人群
機(jī)上Wi-Fi的成本很高,商業(yè)模式應(yīng)該如何設(shè)計(jì),才能讓這件事情達(dá)到多方收益,是整個(gè)產(chǎn)業(yè)還在探索的問(wèn)題。
Anuvu(原GEE)中國(guó)區(qū)互聯(lián)業(yè)務(wù)顧問(wèn)謝安立表示,在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,乘客出行需求將催生一種航空互聯(lián)的新型盈利模式。除了使乘客在空中與世界保持聯(lián)系,通過(guò)優(yōu)化資源配置,為乘客提供娛樂(lè)、電子商務(wù)、社交媒體等,都將產(chǎn)生盈利業(yè)務(wù)。
謝安立繼續(xù)補(bǔ)充到,窄體機(jī)提供的航空互聯(lián)利潤(rùn)機(jī)會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于寬體機(jī)。寬體機(jī)經(jīng)常比窄體機(jī)飛行更長(zhǎng)的國(guó)際航線,因此,短程飛行的窄體機(jī)很少有椅背娛樂(lè)系統(tǒng),很少提供餐飲,乘客對(duì)機(jī)上互聯(lián)網(wǎng)的使用訴求更高,而且短途的航班,內(nèi)容、廣告和支付方式更加本地化,因此更容易在所有航班上應(yīng)用,從而降低運(yùn)營(yíng)成本。寬體國(guó)際航班上的航空互聯(lián)服務(wù)需要更高程度的“國(guó)際化”,這增加了航空互聯(lián)報(bào)價(jià)管理的復(fù)雜性和成本。
多尼卡航空董事長(zhǎng)蔡朝陽(yáng)算了一筆經(jīng)濟(jì)賬,一個(gè)2000萬(wàn)吞吐量的機(jī)場(chǎng),廣告招標(biāo)一年大概1億多,這是純粹硬廣的價(jià)值,平均到每個(gè)旅客人次達(dá)到6-7塊錢。而在一個(gè)封閉機(jī)艙的場(chǎng)景里,如果是6.6億人次的旅客,光是在廣告上,就會(huì)產(chǎn)生幾十億的價(jià)值,隨著機(jī)上的WiFi建立,會(huì)有更多的新的效益產(chǎn)生,預(yù)期效益(單客票的盈利能力)應(yīng)該會(huì)大于十塊。謝立安補(bǔ)充到,空中的廣告收益率是地面的七倍。
賽領(lǐng)資本董事總經(jīng)理朱巧明表示,投資人的邏輯主要還是看賽道是否足夠?qū)挕?/strong>移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和手機(jī)釋放了人的生產(chǎn)力,對(duì)各行業(yè)都產(chǎn)生了重大的影響,放到機(jī)艙上也是一樣。當(dāng)積累了足夠大的用戶量,必然會(huì)導(dǎo)致電商、游戲、交易等一系列內(nèi)容產(chǎn)生,交易又必然會(huì)產(chǎn)生支付系統(tǒng),當(dāng)有了支付和金融屬性,企業(yè)的布局就很高。雖然國(guó)家對(duì)金融有一定的管控,但是并不妨礙一個(gè)企業(yè)獲得高的估值。
飛享互聯(lián)董事長(zhǎng)劉伯恒表示,在整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的合作,航空客艙是整個(gè)航空互聯(lián)網(wǎng)的入口,是最后一塊未能連接互聯(lián)網(wǎng)的一塊“處女地”。面對(duì)整個(gè)中國(guó)最高凈值的一些人群,從時(shí)間上和空間上都是有獨(dú)占性的,是消費(fèi)升級(jí)和國(guó)潮升級(jí)的一些必爭(zhēng)之地。
航空互聯(lián)時(shí)代已來(lái),對(duì)于機(jī)艙互聯(lián)這塊必爭(zhēng)寶地,未來(lái)仍需要多方的跨界配合,在不同的領(lǐng)域里找到數(shù)據(jù)化時(shí)代相互打通的一個(gè)臨門點(diǎn)。
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