在網絡高速發展的現今，未成年人能夠接觸到網絡的機會越來越多，因此對于構筑未成年人綠色安全上網環境刻不容緩。而網易游戲作為國內最早推行防沉迷體系的廠商之一，對未成年人網絡安全保護始終保持著高度的重視，并且仍在對未成年人保護體系進行不斷地深化和完善。同時，網易游戲還開啟了“三防三治兩專項”行動，呵護未成年人的健康成長。

三防三治兩專項行動，助力未成年人保護進程

網易游戲針對現下網絡環境的多項問題，有針對性地提出了專項措施進行網絡安全屏障的構筑。

首先，針對未成年人上網環境的把控方面，網易游戲采用三大治理專項，有針對、有措施地進行網絡環境的治理：通過對網絡不良信息的專項治理，采用加強人工審核、機器識別違規內容等措施，對發現的違規用戶進行從嚴處理；而針對游戲內騷擾黑手的治理，則是在對游戲內不良信息進行多重判定識別之后，聯合地方公安針對這些行為進行線上線下聯查，重錘出擊，絕不姑息。并且用法律手段，呵護未成年人的財產健康安全。

而針對未成年人本身，則是采取多項措施嚴控未成年人上網時間及消費。不僅通過技術結合大數據和人工智能識別未成年人冒用成年人賬號行為，對不理智消費的未成年人提前進行干預。更是再次優化了護航功能，針對未成年網絡環境問題，保持著高度的特事特辦的原則。在開展的兩大專項行動中，針對旗下網絡游戲、直播平臺、社交平臺加強審核，并對飯圈不良粉絲文化情況，對游戲內、直播及游戲社區平臺進行專項治理。網易游戲對危害未成年人健康成長的情況保持著高度警惕意識。

線上線下并行助力成長

在這樣的多重措施之下，網易的未成年人網絡安全環境構效果顯著。憑借前置消費干預舉措再升級，網易游戲將疑似未成年群體的攔截率提升至85.7%，輔以干預模型深度優化，機器模型經多輪訓練后，命中率提升至近2倍，已成功干預疑似未成年玩家超過30000名。

同時，網易游戲對涉及未成年相關不良信息已累計處理1.4萬例。針對騷擾黑手的治理聯合當地公安，進行有效的線上聯查，截至目前已成功打擊游戲內黑手31例。累計處置違規賬號1294余個，解散不良話題16個。

針對未成年人網絡安全問題，除了線上的聯查以外，更需要線下的并行。因此，網絡未成年防沉迷在受到高度重視的同時，更需要家長的攜手并進。

為保障家長全程參與未成年保護工作，網易游戲還提供了24小時全年無休的專線電話，家長可以有效地通過在線客服關愛團隊，多方面、多角度地進行有效地進行線上線下溝通。家長通過家長關愛平臺，還可以有效的對孩子的游戲情況進行監管。