9月14日，優(yōu)居集團(tuán)正式宣布全資收購(gòu)廣州營(yíng)客信息科技有限公司。

優(yōu)居創(chuàng)始人兼CEO蔡鉞先生、營(yíng)客科技副總經(jīng)理林暢衡先生出席了收購(gòu)簽約儀式。

優(yōu)居集團(tuán)是家居行業(yè)領(lǐng)先的營(yíng)銷數(shù)字化服務(wù)商，一直專注于家居行業(yè)，幫助家居企業(yè)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷的數(shù)字化，已累計(jì)服務(wù)品牌客戶超過(guò)1000個(gè)，與26個(gè)細(xì)分品類90%的頭部客戶都建立了合作關(guān)系，其中包括歐派、尚品宅配、TOTO、恒潔、顧家等家居行業(yè)知名品牌。

優(yōu)居具有強(qiáng)大的內(nèi)容制造能力和軟件研發(fā)能力。從垂直媒體、到內(nèi)容營(yíng)銷、到營(yíng)銷軟件，優(yōu)居不斷打破邊界，持續(xù)升級(jí)。優(yōu)居已經(jīng)自主研發(fā)了OAO全鏈路系統(tǒng)、裝修平臺(tái)派單系統(tǒng)，與西北工業(yè)大學(xué)聯(lián)合研發(fā)了AI智能客服，完成家居產(chǎn)業(yè)26個(gè)細(xì)分品類的客服話術(shù)AI化，人工替代達(dá)到50%，大大提升企業(yè)營(yíng)銷效率。

營(yíng)客科技是優(yōu)居集團(tuán)投資孵化的首個(gè)專注于家居行業(yè)導(dǎo)購(gòu)工具的科技公司。2020年，優(yōu)居集團(tuán)與高管林暢衡先生共同孵化了營(yíng)客科技，旨在家居行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程中，攜手打造最直達(dá)終端的營(yíng)銷工具。因家居產(chǎn)品高客單、重體驗(yàn)，核心消費(fèi)場(chǎng)景依然在線下；1500萬(wàn)+的門(mén)店導(dǎo)購(gòu)是真正面向客戶的主體，也是營(yíng)銷的真正落腳點(diǎn)。

營(yíng)客依托于優(yōu)居集團(tuán)對(duì)產(chǎn)業(yè)的深度理解，為門(mén)店導(dǎo)購(gòu)?fù)瞥鲆徽臼?/span>SaaS營(yíng)銷工具——營(yíng)客云，與家居企業(yè)一起，幫助導(dǎo)購(gòu)提升服務(wù)能力，讓優(yōu)質(zhì)專業(yè)的導(dǎo)購(gòu)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，通過(guò)營(yíng)客云讓每個(gè)導(dǎo)購(gòu)都成為銷冠，也讓消費(fèi)者有更好的消費(fèi)體驗(yàn)。

營(yíng)客云是首款專注于家居行業(yè)面向線下門(mén)店導(dǎo)購(gòu)營(yíng)銷獲客的SaaS工具。通過(guò)在零售終端，提供隨手可得的銷售素材、本地化的內(nèi)容、大數(shù)據(jù)匹配需求、無(wú)感留資等方式，有效幫助導(dǎo)購(gòu)提高留資率及轉(zhuǎn)化率，也大大提升了消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)。營(yíng)客云首次亮相便受到了眾多企業(yè)歡迎，已幫助奧普、千年舟、東鵬、法獅龍等家居企業(yè)提升30%的留資量。

優(yōu)居將all in在產(chǎn)業(yè)SaaS的賽道上，推動(dòng)家居這5萬(wàn)億的大產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷數(shù)字化。