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國美高維升級,透視“共享共建”背后的生意經

2021-08-31 10:43:28   來源:藍鯨財經·  作者: 

摘要:8月27日,創始人歸來的國美交了一份亮眼的財報。

8月27日,創始人歸來的國美交了一份亮眼的財報。

2021年上半年,國美在“家·生活”戰略的指引下,營收實現36.51%的高速增長,差異化的娛樂化營銷持續賦能高質量用戶的增長。34歲再出發,國美在質疑中成長,敢打敢拼,用共享開放的理念、扎實的基本功,激發了增長活力,同時“共享共建”的零售新理念將引領行業質變。

“家·生活”戰略深化 成效顯著

國美的崛起目標是今年年初才設立,但早在4年前便已經行動,打好根基。2017年,國美正式步入“家·生活”戰略,在后期新零售的大潮中,經受住了大浪淘沙般的市場考驗。今年以來,國美繼續加快推進“家·生活”第二階段的戰略落地,僅僅半年時間,各項業務便呈現出爆發式得增長。

數據顯示,今年上半年,國美整體銷售收入達260.40億元,同比上升36.5%;綜合毛利達37.11億元,同比上升67%;綜合毛利率穩步回升,同比上升2.7百分點至14.3%。

數字是冰冷的,但卻是對變革中的國美最熱血的肯定。在新消費環境下,國美按照既有的節奏一步步攀升,同時也以特色的娛樂化營銷模式,帶動消費需求,比如直播、短視頻等,真正實現“娛樂賣、娛樂買、分享樂”。財報顯示,2021年上半年,國美共完成7.5萬場直播,觸達用戶超過3800萬人。

值得注意的是,國美在增量的同時不忘提質,在“用戶”這個零售行業核心的參數上表現得可圈可點。數據顯示,國美上半年的交易總額(GMV)同比增長24.42%,同時國美以社交化的方式,網絡化組建社群,上半年國美社群數量同比增長30%,通過社群分享實現的銷售訂單量和銷售金額同比增長近2倍。

而用戶和訂單的高速增長,答案也很簡單,一個是平臺超60萬SKU的豐富選擇,另一個則是來自于國美的優質服務,用家的理念來溫暖每一個用戶。

對于零售企業來說,判斷轉型期間價值高低的方法很簡單,一個是看業務的增長,第二個是看用戶增長的持續性。這一次發布的半年報,國美證明了自己的高價值。

多軸驅動 搶灘小鎮消費

變則通,通則達。一家企業除了要守好自己的一畝三分地,更重要的是要能夠有前瞻性思維,搶先洞悉到下一個增量市場。而跟著政策走,才能做到價值投資。

此前,《關于提振大宗消費重點消費促進釋放農村消費潛力若干措施的通知》的發布,已經給零售行業指明了方向。同時,根據國家統計局數據顯示,中國“小鎮青年”基數高達2.27億。可以預見,“消費下沉”,將成為未來的主旋律。

財報中披露的信息顯示,來自縣域門店的收入占整體收入的比重于今年上半年有所提升,從去年同期的8.23%提升至12.88%。

或許,看到在下沉市場的這一串串數據,大部分人都沒有太多的感覺。但要細細深究下來,會發現,國美快速開店以及加速“下沉”的背后,彰顯了其強大的供應鏈以及物流能力。

一方面,線下開店不是線上上架一款商品,需要長時間的考察,以及在供應鏈端進行匹配和協調。作為零售業領軍企業,國美從線下發家,34年零售市場的經驗,讓其能快速將線下店與上游供應鏈進行匹配,“招商+自營+定制”三位一體的供應鏈平臺,更是打造出了敏捷的供應鏈體系,從而實現高效率、低成本的運營。

另一方面,國美在物流服務能力上的優勢,進一步助力市場下沉。作為購物中關鍵的一環,物流配送的快慢在很大程度上決定消費者對于購物平臺的選擇。此外,國美還會為不同行業提供供應鏈解決方案,今年上半年,國美安迅物流對外業務面向多行業進行客戶開發,打造極致化的服務。

對于國美來說,下沉市場的布局,雖然是件臟活累活,甚至是吃力不討好的苦活,但是,通過多通路的正向循環,國美已經品嘗到了甜頭。首先,體現的就是GMV的增長上,今年上半年,國美同比增長24.42%;其次,是用戶體系的擴大上,國美以線下門店員工為種子用戶,網格化組建社群,迅速擴大會員體系;

另外,則是營運能力的提升。下沉市場的積極布局,使得產品加速流轉,企業變現速度也隨之增強。上半年,國美存貨占用水平顯著降低,存貨周轉天數由2020年上半年的75天減少11天至約64天。

共享、共建、開放 國美下一步的關鍵詞

單獨從財報給出的數據來看,國美在期中考中交出了一份不錯的答卷。不過,有意思的是,在財報中,國美多次提及了公平、共享以及開放等詞匯,而這點也和國美日前發布的“共享共建家·生活零售共同體”倡議書中的內容相呼應。

根據倡議書內容顯示,國美倡議共享零售新基建,共建集約開放的零售新生態。具體來看,國美將在半年內分期分批推出共享共建平臺,將國美打造的“線上、線下、供應鏈、物流/服務、大數據/云”這些關鍵資源和能力,向有需求的各方市場伙伴開放接入,與各方全面共享。

對于國美的這一倡議,要給予最大的肯定,這也是迎合政策和市場的明智之舉。當前,國家監管加強,促進公平競爭,反對壟斷,尤其是對電商中存在的“二選一”的亂象進行了點名。

作為平臺方,國美一直倡導公平競爭,此前備受爭議的一些行業亂象從未見過國美的身影。同時,在倡議書中,國美指出“降本增效是零售商的責任”,足以見得其滿滿的責任心。

這一次,國美共享共建平臺的推出,也將協助供貨商、商戶及用戶三方進行高效交互。其中,供應商將依托平臺獲得更多優質商戶,共享平臺流量,提升商品曝光度,營銷成本更低。商戶端,可以依托共享平臺,獲得專屬用戶群,憑借更為全面的用戶畫像,實現精準營銷。而用戶側,則會通過國美生態體系,獲得更豐富的商品,以及更優質的線上線下全場景體驗。

另外,通過建立共享共建“朋友圈”,國美也將進一步通過凝聚供應商、用戶以及商戶提升自己的武裝實力,帶來更多的發展機遇以及增長空間。從另一個角度來看,國美的這一與政策貼合的理念,也將推動整個零售行業的健康迭代。

寫在最后:

財報數據的亮眼,是對國美業務能力的認可。而共享共建開放的新理念,則是體現了國美超越零售商應有的責任感和高度。翻看過往,國美的成功不是偶然,而是34年經驗的積淀。

過去,通過對消費者的深入調研,國美布局“家·生活”戰略,讓用戶更為幸福。現在,在公平競爭的環境下,國美共享共建的零售理念將帶領零售業進入一個全新的時代。


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