摘要:社會最終會獎勵那些瘋狂創(chuàng)造價值的企業(yè)。
社會最終會獎勵那些瘋狂創(chuàng)造價值的企業(yè)。
權(quán)游作者喬治 R.R. 馬丁曾說:“一個閱讀者能夠經(jīng)歷一千種人生,從不讀書的人只能活一次。”隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,如今,大多數(shù)中國人已經(jīng)不再局限于對物質(zhì)生活的追求,精神消費(fèi)在家庭支出中所占的比重不斷上升。
當(dāng)然,這里面離不開政府的正確引導(dǎo)和大力推進(jìn)。2021年兩會上的政府工作報(bào)告中指出,“推進(jìn)城鄉(xiāng)公共文化體系一體建設(shè),創(chuàng)新實(shí)施文化惠民工程,倡導(dǎo)全民閱讀”。這是自2014年起,“全民閱讀”已經(jīng)連續(xù)第八次被寫入政府工作報(bào)告。
事實(shí)上,“全民閱讀”已然成為一種社會風(fēng)潮。從數(shù)據(jù)上看,2017年至2019年用戶購書數(shù)量持續(xù)增長,2020年受疫情影響,用戶購書數(shù)量進(jìn)一步增長,購買數(shù)量在8本以上的用戶占比提升,由30.3%增長至35.4%。
當(dāng)下全民閱讀的風(fēng)潮,同樣刮到了拼多多。整個2020年,超過4億人次的消費(fèi)者在拼多多“拼”知識。這是什么水平?過去一年,讀者“拼”回家的知識,更是超過11個國家圖書館的藏書。
今年4月,拼多多推出“多多讀書月”,再次為“拼知識”風(fēng)潮加了一把火。而在“多多讀書月”背后,更是拼多多“知識下鄉(xiāng)”的一次落地。
/ 01 /
“拼知識”走紅背后,什么是“多多讀書月”?
3月31日,拼多多正式啟動了“多多讀書月”活動,聯(lián)合中信出版社、知識出版社、青島出版社等30余家出版社及圖書出版公司,針對社科、文藝、教輔等多個類目超過1000款圖書進(jìn)行百億補(bǔ)貼。
“多多讀書月”期間,用戶可以通過拼多多App百億補(bǔ)貼頻道或搜索“讀書月”“多多讀書月”便可從平臺輯錄的讀書清單里以優(yōu)惠價格“拼購”所喜愛的書籍。在4月15日-4月30日期間,最低補(bǔ)貼價格更是突破2.5元/本,120多本書在9.9元內(nèi)包郵。
從結(jié)果上看,“多多讀書月”已經(jīng)取得了不錯的成果。截至目前,拼多多已引進(jìn)超過2700家出版社、圖書公司、渠道商,并聯(lián)合中國人民財(cái)產(chǎn)保險股份有限公司推出“正品保證保險”,覆蓋海量圖書商品,為消費(fèi)者提供更加放心的知識消費(fèi)體驗(yàn)。
與此同時,拼多多也吸引了不少知名作者入駐平臺。其中最為知名的當(dāng)屬“童話大王”鄭淵潔。4月5日,由國家反盜版形象大使鄭淵潔授權(quán)的“童話大王旗艦店”在“多多讀書月”期間正式入駐拼多多。
某種程度上說,“多多讀書月”的成功,要?dú)w功于拼多多在供給端和需求端的雙向賦能。
在供給端,拼多多流量傾斜+多元化運(yùn)營的組合拳,幫助作者及商家更高效的連接消費(fèi)者。比如,在“多多讀書月”期間,拼多多將聯(lián)合作家發(fā)起“眾聲創(chuàng)作者計(jì)劃”。拼多多會為加入該計(jì)劃的作家,免費(fèi)開通專屬品牌頁(明星店鋪),用戶可以通過搜索作家關(guān)鍵詞直接進(jìn)入品牌頁。
需求端方面,拼多多通過價格補(bǔ)貼+創(chuàng)新營銷(作家做客直播間推書)等方式,賦能讀書月的開展。
4月15日,“多多讀書月”宣布投入5000萬讀書基金,從諾貝爾文學(xué)獎、雨果獎、茅盾文學(xué)獎及全網(wǎng)熱銷榜單基礎(chǔ)上篩選出優(yōu)質(zhì)書單,在全網(wǎng)最低價基礎(chǔ)上補(bǔ)貼正版經(jīng)典名著。
這樣的優(yōu)惠力度,自然受到了用戶的廣泛歡迎。自活動開啟,暢銷書籍一上線即告售罄,《浮生六記》等top10書籍已由出版社緊急加印。
供給側(cè)和需求側(cè)相互帶動,不僅能幫助優(yōu)質(zhì)內(nèi)容創(chuàng)作者通過正版書籍銷售量增長獲得更多收益,也帶來作者、讀者與出版機(jī)構(gòu)之間的良性互動。
當(dāng)我們清楚了“多多讀書月”得以成功發(fā)展的脈絡(luò)后,又應(yīng)該如何更深層次的理解其開展的意義呢?
/ 02 /
農(nóng)貨上行+知識下鄉(xiāng),助力鄉(xiāng)村振興
某種程度上說,“多多讀書月”是拼多多助力鄉(xiāng)村振興發(fā)展理念的延續(xù)。
過去十年,中國經(jīng)濟(jì)保持著氣勢磅礴的發(fā)展,中國人均GDP從4300美元邁過了1萬美元門檻。而當(dāng)我們將視線從聚光燈下的“數(shù)字”移開,不難發(fā)現(xiàn),國內(nèi)城鄉(xiāng)差距正在被逐漸拉大。
產(chǎn)業(yè)鏈利益分配環(huán)節(jié)的巨大差異,是城鄉(xiāng)差距擴(kuò)大的主因。以咖啡產(chǎn)業(yè)鏈為例,上游種植環(huán)節(jié)、中游深加工環(huán)節(jié)、下游流通環(huán)節(jié)的利益分配占比分別為1%、6% 和93%。
過去,拼多多通過重構(gòu)供需體系,完成了農(nóng)貨上行。在供給端,拼多多賦能產(chǎn)業(yè)帶,解決基礎(chǔ)設(shè)施薄弱問題,力圖實(shí)現(xiàn)消費(fèi)端「最后一公里」和原產(chǎn)地「最初一公里」直聯(lián),帶動農(nóng)貨上行;在需求端,拼購模式和半計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的商品展示形式,能夠快速有效的聚集消費(fèi)需求,讓農(nóng)貨不愁賣。
截至目前,農(nóng)貨上行初見成效。早在2019年,拼多多光農(nóng)產(chǎn)品就賣了超1364億元,累計(jì)帶貧人數(shù)100萬以上,到了2020年,拼多多全平臺農(nóng)副產(chǎn)品成交額超過2700億元,幫助更多農(nóng)民實(shí)現(xiàn)賣貨增收的同時,連持續(xù)保持著三位數(shù)左右的高速增長。
如今,拼多多更進(jìn)一步,發(fā)力知識下鄉(xiāng)。從根源上,推動知識普惠,為鄉(xiāng)村「授之以漁」。
根據(jù)《2020多多閱讀報(bào)告》,過去一年,拼多多平臺來自農(nóng)村地區(qū)的圖書訂單量、圖書交易額同比增長雙雙超過180%;來自鄉(xiāng)村中小學(xué)的圖書訂單量、圖書交易額同比增長雙雙超過152%。
除了平臺銷售外,拼多多還發(fā)起了面向農(nóng)村特定的公益捐贈計(jì)劃。比如,在“多多讀書月”期間,拼多多發(fā)起“書香角”公益捐贈計(jì)劃。首站進(jìn)入四川省涼山彝族自治州,為當(dāng)?shù)刂行W(xué)捐贈一萬冊教輔書籍。作為“多多讀書月”公益活動的重要組成部分,“書香角”計(jì)劃旨在推動“平價好書 全民悅讀”理念,給偏遠(yuǎn)地區(qū)的孩子們送去書香,看見更遠(yuǎn)的未來。
隨著知識普惠的落地,加上拼多多此前的產(chǎn)業(yè)賦能,正在讓鄉(xiāng)村走到復(fù)興的前夜。而當(dāng)拼多多專注于創(chuàng)造社會價值時,其商業(yè)價值也逐漸體現(xiàn)。
/ 03 /
商業(yè)時代新變革,拼多多CSV價值顯現(xiàn)
在社會經(jīng)濟(jì)學(xué)中,有一個詞叫“CSV”。CSV即,Creating Shared Value,創(chuàng)造共享價值。這是由邁克爾波特在2011年提出,目前已成為歐美企業(yè)的“顯學(xué)”。
放在商業(yè)社會,CSV是當(dāng)今時代對企業(yè)商業(yè)活動的一個新要求——業(yè)務(wù)的最終目標(biāo)應(yīng)服務(wù)于社會價值,這一過程中產(chǎn)生的商業(yè)價值則是衡量社會價值是否可以長期自循環(huán)的指標(biāo)。
而踐行這一理念的公司,也取得了商業(yè)價值和商會價值的雙重回報(bào)。
舉個國外的例子,比如雀巢作為全球最大的包裝食品生產(chǎn)商,它長期以來遭遇到道德危機(jī)來自于商品包裝造成的污染。在近些年,它轉(zhuǎn)變了過去捐錢做環(huán)保的方式,而是參與投資了一家創(chuàng)新型環(huán)保企業(yè) TerraCycle。
TerraCycle 不是一個公益環(huán)保組織,它是一個追求商業(yè)成功的公司。但它的商業(yè)成功,服務(wù)于消除包裝污染這一社會價目標(biāo)之下。對于投資了它的雀巢來說,“環(huán)保”不再是雀巢未來成本的一部分,反而成為了它利潤的一部分。
如果回顧拼多多的發(fā)展,不難發(fā)現(xiàn),在CSV戰(zhàn)略下,拼多多力圖實(shí)現(xiàn)“鄉(xiāng)村振興”,最終實(shí)現(xiàn)了社會價值與商業(yè)價值的統(tǒng)一。
過去,拼多多以農(nóng)產(chǎn)品起家,幫助農(nóng)產(chǎn)品上行。為鄉(xiāng)村地區(qū)增收的同時,也在鐵板一塊的電商行業(yè)里,撕開了一道口子。這一歷史性機(jī)遇,讓拼多多逐漸成長為全球電商用戶最多的電商平臺。
而現(xiàn)在,拼多多的知識下沉戰(zhàn)略在推進(jìn)知識普惠,振興鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)的同時,也將進(jìn)一步放大了其商業(yè)價值。從商業(yè)層面看,知識下鄉(xiāng)為拼多多帶來的價值主要體現(xiàn)在兩個方面:
一方面,優(yōu)化其客群結(jié)構(gòu),實(shí)現(xiàn)年輕用戶的深度覆蓋。在過去一年,越來越多的年輕用戶將拼多多作為知識消費(fèi)首選平臺,“拼書”也正在成為青年讀者生活習(xí)慣。從數(shù)據(jù)上看,在文學(xué)小說書目中,超過40%的訂單來自95后、00后,已經(jīng)超過了75后讀者的占比。
另一方面,圖書作為SKU有限的標(biāo)品,也能更好的發(fā)揮拼多多爆款SKU策略,進(jìn)一步夯實(shí)其競爭優(yōu)勢。
過去,拼多多的優(yōu)勢品類集中在農(nóng)產(chǎn)品,想要取得新的突破,意味著其需要在更多品類建立優(yōu)勢。而圖書就是與拼多多最契合的優(yōu)勢品類。簡單來說,拼多多賴以成功的基礎(chǔ)是以量換價的“爆款策略”+補(bǔ)貼形成的高性價比生態(tài)。相較絕大部分商品,圖書標(biāo)準(zhǔn)且SKU有限。這也讓圖書品類更容易發(fā)揮平臺高性價比的優(yōu)勢。
某種程度上說,拼多多在圖書領(lǐng)域的突破,不僅是其踐行商業(yè)與社會價值統(tǒng)一的最好證明,也讓拼多多成為全名閱讀領(lǐng)域的“新基建”。
這也讓拼多多與社會形成了共進(jìn)共生的關(guān)系-中國經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展就是拼多多之水。換言之,中國經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展源源不斷的活力,正在成為拼多多持續(xù)向前的最大動力。
拉長周期看,拼多多的價值正在于此。正如高瓴資本張磊在《價值》一書中所提到的,社會最終會獎勵那些瘋狂創(chuàng)造價值的企業(yè)。
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