專注SCRM企業(yè)服務的塵鋒信息宣布獲得2000萬美元B輪融資。本輪融資由高瓴資本領(lǐng)投，元璟資本聯(lián)合投資，源碼資本和綠洲資本等老股東跟投，這是塵鋒信息在今年披露的第4次融資，其中，源碼資本為A輪領(lǐng)投方。快速的融資進程，不僅反映了資本市場對塵鋒信息的堅定信心，也驗證了塵鋒信息在SCRM服務領(lǐng)域的領(lǐng)軍地位。

累計融資規(guī)模超2億，頂尖產(chǎn)品力助推塵鋒信息高速發(fā)展

今年以來，塵鋒信息先后公布了在19年9月、20年4月、20年6月完成的天使輪、Pre-A輪、A輪融資，融資規(guī)模分別達1000萬人民幣、400萬美金、600萬美金，投資方包括源碼資本、綠洲資本、容聯(lián)云通訊等專注科技領(lǐng)域的投資機構(gòu)和知名企業(yè)家。加上此次2000萬美元B輪融資，塵鋒信息累計融資規(guī)模已超2億元。

自2019年成立以來，塵鋒信息以基于企業(yè)微信的SCRM服務為基礎(chǔ)，快速發(fā)展成為擁有14個部門、300余名員工的高新技術(shù)企業(yè)。除北京總部外，塵鋒信息在成都、廣州、深圳、上海、廈門、山東等地開設(shè)了分公司，服務觸手覆蓋全國。截至目前，塵鋒信息服務的企業(yè)客戶數(shù)量已達5000+，覆蓋金融保險、教育培訓、醫(yī)療醫(yī)美、零售電商、生活服務、科技互聯(lián)、傳統(tǒng)制造等30多個行業(yè)。憑借在私域流量運營和企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面的突出表現(xiàn)，塵鋒信息在2020中國企業(yè)服務年會上接連斬獲“2020年中國SCRM年度領(lǐng)軍企業(yè)”、“2020中國SCRM年度卓越產(chǎn)品獎”兩項大獎。

塵鋒信息高速發(fā)展的背后，是行業(yè)頂尖技術(shù)力量的支持。據(jù)了解，塵鋒信息擁有超百人的研發(fā)團隊，核心技術(shù)骨干均有超十年的研發(fā)從業(yè)經(jīng)歷。在企業(yè)微信SCRM服務領(lǐng)域，少有企業(yè)擁有類似規(guī)模的研發(fā)團隊。塵鋒信息創(chuàng)始人兼CEO蔡質(zhì)彬表示：“塵鋒信息的發(fā)展得益于技術(shù)上的絕對優(yōu)勢。本輪融資也將主要用于產(chǎn)品研發(fā)和市場拓展方面，在進一步擴大技術(shù)、產(chǎn)品優(yōu)勢的基礎(chǔ)上，給更多企業(yè)提供個性化、定制化的私域流量運營和數(shù)字化轉(zhuǎn)型方案，為企業(yè)增長加碼，為企業(yè)轉(zhuǎn)型減負。”

一站式私域流量運營平臺，助力企業(yè)持續(xù)快增長

今年以來，疫情的持續(xù)發(fā)酵成為企業(yè)經(jīng)營問題暴露的催化劑，風險承受能力低、數(shù)字化程度低的企業(yè)面對新的市場環(huán)境，無從下手，甚至面臨倒閉風險。私域流量和數(shù)字化成為今年全行業(yè)的趨勢，相關(guān)需求出現(xiàn)井噴。

與大趨勢同行是大多數(shù)企業(yè)的共同選擇。但如何做好私域流量運營，如何進行無障礙數(shù)字化轉(zhuǎn)型成為困擾大多數(shù)企業(yè)的難題。基于市場現(xiàn)狀，塵鋒信息依托企業(yè)微信開放生態(tài)率先推出一站式私域流量運營平臺——塵鋒SCRM，貫徹企業(yè)微信“人即服務”的理念，幫助企業(yè)貫通獲客引流、人設(shè)包裝、溝通提效、客戶篩選、精準轉(zhuǎn)化、成交分析6大營銷閉環(huán)，讓企業(yè)在實現(xiàn)私域流量精細化運營的基礎(chǔ)上，完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

塵鋒信息在近日推出了在線商城、拼團、優(yōu)惠券、營銷裂變等實用功能，不僅可以滿足傳統(tǒng)門店線上經(jīng)營的迫切需求，還通過促銷優(yōu)惠、裂變拉新等花樣玩法，助推企業(yè)客戶資源高速增長，成交復購顯著上升。基于完善的產(chǎn)品功能，塵鋒信息還針對不同行業(yè)的實際痛點，提供定制化解決方案咨詢服務，讓每一個企業(yè)個體，都能享受到數(shù)字化營銷紅利。

在今年疫情的影響下，全行業(yè)都得到了一次徹底的私域流量、數(shù)字化趨勢教育，相關(guān)需求必將在2021年再一次迎來井噴之勢。作為中國SCRM企業(yè)服務的開拓者、SCRM服務賽道的領(lǐng)跑者，塵鋒信息將以更大的研發(fā)投入加速產(chǎn)品升級，用完善的產(chǎn)品和精細化的服務，幫助廣大企業(yè)擴建私域流量池，實現(xiàn)企業(yè)業(yè)績的持續(xù)、快速增長。