專注SCRM企業服務的塵鋒信息宣布獲得2000萬美元B輪融資。本輪融資由高瓴資本領投，元璟資本聯合投資，源碼資本和綠洲資本等老股東跟投，這是塵鋒信息在今年披露的第4次融資，其中，源碼資本為A輪領投方。快速的融資進程，不僅反映了資本市場對塵鋒信息的堅定信心，也驗證了塵鋒信息在SCRM服務領域的領軍地位。

累計融資規模超2億，頂尖產品力助推塵鋒信息高速發展

今年以來，塵鋒信息先后公布了在19年9月、20年4月、20年6月完成的天使輪、Pre-A輪、A輪融資，融資規模分別達1000萬人民幣、400萬美金、600萬美金，投資方包括源碼資本、綠洲資本、容聯云通訊等專注科技領域的投資機構和知名企業家。加上此次2000萬美元B輪融資，塵鋒信息累計融資規模已超2億元。

自2019年成立以來，塵鋒信息以基于企業微信的SCRM服務為基礎，快速發展成為擁有14個部門、300余名員工的高新技術企業。除北京總部外，塵鋒信息在成都、廣州、深圳、上海、廈門、山東等地開設了分公司，服務觸手覆蓋全國。截至目前，塵鋒信息服務的企業客戶數量已達5000+，覆蓋金融保險、教育培訓、醫療醫美、零售電商、生活服務、科技互聯、傳統制造等30多個行業。憑借在私域流量運營和企業數字化轉型方面的突出表現，塵鋒信息在2020中國企業服務年會上接連斬獲“2020年中國SCRM年度領軍企業”、“2020中國SCRM年度卓越產品獎”兩項大獎。

塵鋒信息高速發展的背后，是行業頂尖技術力量的支持。據了解，塵鋒信息擁有超百人的研發團隊，核心技術骨干均有超十年的研發從業經歷。在企業微信SCRM服務領域，少有企業擁有類似規模的研發團隊。塵鋒信息創始人兼CEO蔡質彬表示：“塵鋒信息的發展得益于技術上的絕對優勢。本輪融資也將主要用于產品研發和市場拓展方面，在進一步擴大技術、產品優勢的基礎上，給更多企業提供個性化、定制化的私域流量運營和數字化轉型方案，為企業增長加碼，為企業轉型減負。”

一站式私域流量運營平臺，助力企業持續快增長

今年以來，疫情的持續發酵成為企業經營問題暴露的催化劑，風險承受能力低、數字化程度低的企業面對新的市場環境，無從下手，甚至面臨倒閉風險。私域流量和數字化成為今年全行業的趨勢，相關需求出現井噴。

與大趨勢同行是大多數企業的共同選擇。但如何做好私域流量運營，如何進行無障礙數字化轉型成為困擾大多數企業的難題。基于市場現狀，塵鋒信息依托企業微信開放生態率先推出一站式私域流量運營平臺——塵鋒SCRM，貫徹企業微信“人即服務”的理念，幫助企業貫通獲客引流、人設包裝、溝通提效、客戶篩選、精準轉化、成交分析6大營銷閉環，讓企業在實現私域流量精細化運營的基礎上，完成數字化轉型。

塵鋒信息在近日推出了在線商城、拼團、優惠券、營銷裂變等實用功能，不僅可以滿足傳統門店線上經營的迫切需求，還通過促銷優惠、裂變拉新等花樣玩法，助推企業客戶資源高速增長，成交復購顯著上升。基于完善的產品功能，塵鋒信息還針對不同行業的實際痛點，提供定制化解決方案咨詢服務，讓每一個企業個體，都能享受到數字化營銷紅利。

在今年疫情的影響下，全行業都得到了一次徹底的私域流量、數字化趨勢教育，相關需求必將在2021年再一次迎來井噴之勢。作為中國SCRM企業服務的開拓者、SCRM服務賽道的領跑者，塵鋒信息將以更大的研發投入加速產品升級，用完善的產品和精細化的服務，幫助廣大企業擴建私域流量池，實現企業業績的持續、快速增長。