文/冷不丁

來源/螳螂財(cái)經(jīng)（ID:TanglangFin）

“打頭辦”上頭條，老料釀新酒，互聯(lián)網(wǎng)的輿論場又添了諸多談資。

日前，一篇關(guān)于“百度‘打頭辦’詆毀抖音”的文章登上了今日頭條，意欲再度將百度與字節(jié)跳動(dòng)兩家企業(yè)的競爭往事挑動(dòng)起來，令人唏噓不已。

且不說，在2020年的年底還能看到2018年的網(wǎng)傳圖片與企業(yè)往事，或多或少令筆者有些感慨與恍惚——原來,在“時(shí)光飛逝”的客觀存在與“冷飯熱炒”的主觀行為之間，互聯(lián)網(wǎng)是真的有記憶的。

但是，這份記憶似乎也是選擇性的。“打頭辦”的口水話早在2018年有了定論，如今再拉出來大談特談，多少有些“暗有所指”。

那么，這個(gè)矛頭是指向百度，或是抖音？頗是玩味。

“打頭辦”子虛烏有，平臺(tái)切勿漠視民間聲音

時(shí)隔兩年，作為一樁舊事，“打頭辦”的前后因果早已在當(dāng)年蓋棺定論。

彼時(shí)，有知名媒體人在其新浪微博發(fā)布博文“百度有一個(gè)‘打頭辦’，因?yàn)楸憩F(xiàn)好，年終獎(jiǎng)五個(gè)月獎(jiǎng)金，厲害……”，同時(shí)該博文配有三張圖片，分別為《打頭辦近期工作要點(diǎn)》、微信用戶聊天記錄以及與“打頭辦”工作相關(guān)的聊天內(nèi)容。

百度“打頭辦”之名不脛而走。

對(duì)此，百度對(duì)該媒體人發(fā)起訴訟，而一審判決也很快下達(dá)。判決該媒體人在新浪微博賬戶持續(xù)十日登載致歉聲明，并賠償維權(quán)支出61800元以及經(jīng)濟(jì)損失12萬元，同時(shí)指出「在缺乏充分事實(shí)依據(jù)的情況下，以肯定的口吻公開傳播百度公司成立專門機(jī)構(gòu)不正當(dāng)打擊競爭對(duì)手的情事，該傳播具有明顯的誹謗意義」。

從國家司法層面來講，此事早已經(jīng)過司法流程證偽。百度“打頭辦”子虛烏有，當(dāng)年的“打頭辦”往事不過是百度與今日頭條緊張的競爭態(tài)勢下的一樁笑談罷了，并無任何可信來源予以證實(shí)。

其次，退一萬步來講，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)本就是一個(gè)人員與信息高速流轉(zhuǎn)的圈子。在百度與字節(jié)跳動(dòng)之間，更是不乏人員相互跳槽、挖掘的信息。在如此碰撞之下，互聯(lián)網(wǎng)江湖都未能“發(fā)掘”出有關(guān)“打頭辦”的新爆點(diǎn)或是邊角料，不正是說明了在司法證偽后的“打頭辦”完全就是一個(gè)笑話嘛，連當(dāng)年的互聯(lián)網(wǎng)圈子都懶得再去掰扯兩句。

如今，某些互聯(lián)網(wǎng)媒體人再以百度“打頭辦”成員出沒來撰文吸引用戶眼球以獲取流量，顯然有些可笑。誠然，今日頭條登出這樣的文章，也著實(shí)令人玩味。

那么，在網(wǎng)傳照片的背后，頭條是否想過“打頭辦”之名不實(shí)，而針對(duì)抖音平臺(tái)內(nèi)容的控訴或許并不見得為虛。

文章引用2018年的網(wǎng)傳照片展示的內(nèi)容如下，「“倡議書” 中“一名本校家長”自稱因孩子沉迷抖音，導(dǎo)致視力下降、學(xué)業(yè)成績下降，甚至出現(xiàn)花費(fèi)近萬元打賞抖音主播情況，同時(shí)“該家長”在倡議書中提及抖音充滿了炫富、暴力、低俗內(nèi)容，毒害未成年人，并號(hào)召廣大家長抵制“毒瘤”抖音。」

網(wǎng)傳照片中的言辭或許有些激烈，但是不得不令人警醒。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，內(nèi)容平臺(tái)獲利于自由的內(nèi)容創(chuàng)作，是否也承擔(dān)起監(jiān)管平臺(tái)內(nèi)容創(chuàng)作與輸出的責(zé)任與義務(wù)。

前不久，抖音App再次被國家網(wǎng)信辦點(diǎn)名，存在大量誘導(dǎo)未成年人不良行為的信息，亟待整改。

這樣的“點(diǎn)名”與2018年的網(wǎng)傳照片內(nèi)容似乎并無二致，上層的指示與下層的控訴，兩種聲音合為一道。對(duì)于一個(gè)高速增長的內(nèi)容平臺(tái)來說，若還是大搞“陰謀論”，把眼光局限在同行之間惡性競爭的商業(yè)定論上，忽視用戶的聲音，豈不是舍本逐末了嗎？

平臺(tái)危機(jī)出于內(nèi)部，警惕內(nèi)容三俗化

當(dāng)然，對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的任何一個(gè)內(nèi)容平臺(tái)來講，這都應(yīng)該成為一道底線，也是紅線。

目前，微信、微博、今日頭條、百度App、抖音、快手等幾大超級(jí)平臺(tái)的DAU數(shù)據(jù)已經(jīng)超過1億，在龐大的流量與內(nèi)容消費(fèi)需求上，內(nèi)容創(chuàng)作平臺(tái)不斷趨于成熟，越來越多的內(nèi)容創(chuàng)作者投身其中。

幾大平臺(tái)是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場的極點(diǎn)，內(nèi)容產(chǎn)出在呈幾何倍增長的同時(shí)，也不可避免地會(huì)出現(xiàn)一些三俗化的內(nèi)容。

可以說，三俗內(nèi)容是每個(gè)平臺(tái)的“蛀蟲”，一著不慎，很有可能便會(huì)把平臺(tái)拉入深淵。那么，如何做好平臺(tái)管理與規(guī)劃，引導(dǎo)適合的內(nèi)容產(chǎn)出，是內(nèi)容平臺(tái)長久生存的必答題。

在市場上，不乏優(yōu)秀的案例。后起之秀B站開設(shè)知識(shí)版塊，一度躍居成為年輕人的學(xué)習(xí)高地，前有央視力挺，后有用戶稱贊，可謂名利雙收。

百度在激戰(zhàn)直播帶貨的檔口上，重點(diǎn)發(fā)力泛知識(shí)賽道，“知識(shí)直播帶貨”頻頻出圈。日前，其超級(jí)直播IP“寶藏中國”更是斬獲了靈眸獎(jiǎng)“十大直播內(nèi)容創(chuàng)意案例”獎(jiǎng)。

據(jù)悉，截至目前，“寶藏中國”已進(jìn)行總計(jì)114小時(shí)直播，與超過3750萬名觀眾進(jìn)行了多達(dá)千萬次的互動(dòng)，獲得了多省市網(wǎng)信辦、文旅局等40多家政府部門肯定，帶動(dòng)超過200家各區(qū)域品牌進(jìn)入全國人民視野，實(shí)現(xiàn)品牌的曝光與銷量的增長。

可見，并非只有三俗化的內(nèi)容才有市場。大眾真正喜聞樂見的內(nèi)容可以是登大雅之堂的陽春白雪，也可以是入市井小巷的下里巴人，但絕非是庸俗、媚俗、低俗的低智反智內(nèi)容。

內(nèi)容平臺(tái)理應(yīng)清楚這一點(diǎn)，同時(shí)更應(yīng)該明白，大眾的內(nèi)容消費(fèi)不在一極，而在多元。

也就是說，百度不是抖音的敵人，其他平臺(tái)的好內(nèi)容不應(yīng)該被視為市場“樹敵”的標(biāo)準(zhǔn)。若有真正的敵人，那應(yīng)該是所謂三俗化的創(chuàng)作者。

內(nèi)容平臺(tái)，需自省，而非攻訐。

如果僅是因?yàn)榕u(píng)的聲音有些刺耳，而把其歸結(jié)為“打頭辦”的惡性競爭行為，屬實(shí)有些剛愎自用，從而忽視了用戶真正的訴求反饋。

顯然，龐大的內(nèi)容消費(fèi)市場，也就意味著平臺(tái)需要面對(duì)等量的內(nèi)容需求，很難在同一標(biāo)準(zhǔn)、同一產(chǎn)品上滿足所有人的內(nèi)容需要。

正如三俗化的產(chǎn)品無法杜絕，用戶的批評(píng)與苛責(zé)也不可避免。或許真的存在“打頭辦”，其根基不在于同行企業(yè)，而在于用戶群體。

實(shí)際上，面對(duì)這樣的情況，對(duì)于任何一個(gè)內(nèi)容平臺(tái)來講，都存在一個(gè)“打x辦”。身處市場與社會(huì)的高光底下，批評(píng)之聲不絕于耳，唯有企業(yè)自省，規(guī)范平臺(tái)，方是正道。

*本文圖片均來源于網(wǎng)絡(luò)

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