在各行各業數字化轉型的大趨勢下，銀行業也在積極探索未來發展新機遇。

“金融行業的數字化轉型意味著要將客戶、場景、產品、服務等轉化為數字形態，建立基于數據、以客戶體驗為中心的產品和服務，以及組織架構體系，提升內在價值、增強創新力和競爭力。”近日，騰訊副總裁、騰訊云總裁邱躍鵬在騰訊云商業銀行城市沙龍深圳站的致辭中表示。

自2018年來，騰訊云將國有大行的合作經驗持續擴展到商業銀行領域，相繼與北京銀行、濟寧銀行、長沙銀行、貴州銀行等城商銀行，以及廣州農商行、重慶農商行、昆山農商行，張家港農商等農村商業銀行合作，還與招商銀行，浦發銀行，光大銀行、中信銀行、華夏銀行等全國性商業銀行合作，全面推動數字化轉型。此外，與中國銀聯落地銀聯生態云的建設合作，透過這朵行業云，為廣大中小銀行提供數字化展業，獲客和業務運營的豐富能力。

邱躍鵬認為，金融行業數字化轉型的基礎是筑牢新基建，關鍵在于做好新連接。通過“新連接”，商業銀行在展業方式與客群形態上，獲得許多傳統模式無法帶來的改變，例如，多家股份制銀行和城商銀行，正借助企業微信實現零售高凈值客戶的高效管理，企業客戶的“朋友圈”維護等。重新定義的“連接“，帶來了全新的客群管理和觸達方式。

近年來，銀行也一直在從不同的維度探索推進“數字經濟”帶給銀行的新機遇等。騰訊金融研究院副院長、首席研究員王志峰，通過分析全球范圍的泛行業數字化成熟度，以及中國數字化的行業賽道特征，提煉了了銀行在“數字化”浪潮下幾個新的發力方向，主要聚焦在渠道、客群、產品、組織結構、基礎設施建設和數據資產等。

如何面對這些痛點？他提出了銀行業數字化轉型的三個主要突破點：首先要切入細分行業并進行專業化的定制服務，將金融服務和日常消費行為、生活場景結合在一起；其次在開放平臺建設方面，升級平臺場景，降低進入門檻，建設產品輸出體系；最后在數據資產經營方面，推動運營管理智能化、產品服務數據化和架構體系開放化。

作為國內最早組建的股份制商業銀行之一，廣發銀行近期也在重點探索，產業數字化帶來的新機會，構建了 “5i數字廣發”的數字化轉型框架。廣發銀行信息技術部總經理黃文宇在活動上分享了對數字化的理解，他認為，數字化是新一輪的生產力革命，數字化轉型是生產方式上的全面升級，是技術轉型更是業務轉型。而數字化銀行是以信息化線上化為基礎，以數據為主要生產要素，以大數據和人工智能技術為生產工具，以科技業務深度融合敏捷開發為勞動組織形式，以數字連接、平臺生態為外在展現形態的銀行。

每一次技術變革都在孕育著全新的機會，隨著第四次工業革命的到來，智能化成為時代主題。“數字新基建正給我們帶來前所未有的變革。”銀聯云計算中心高級總監弓祎斌認為，以互聯網理念為驅動，以算力、算法、數據為主要要素，以網絡協同和數據智能為主要特征的云計算在新基建中發揮著重要的基座和連接作用。基于此，中國銀聯在2020正式打造自己的云服務品牌銀聯云。他同時表示，通過共享金融行業經驗，開放鏈接，可以構建金融數字云生態新樞紐。

金融行業數字化升級過程中，安全問題備受外界關注。騰訊安全可以提供數據安全、網絡安全、身份安全、應用安全業務安全等的全棧式安全防護，為企業發展保駕護航。在金融行業，騰訊安全貼合業務場景化痛點需求，為金融企業提供智能信貸等解決方案。騰訊安全總監閆陽在活動上重點介紹了聯邦學習在金融行業的應用，騰訊安全的聯邦學習產品具有數據隱私保護、騰訊生態能力、高效率低成本和模型效果增益等優勢。

經過多年發展，騰訊云已經累計服務了150多家銀行，數十家券商、保險公司以及超過90%的持牌消費金融公司，和數量眾多的泛金融企業。付費客戶超過1萬，頭部標桿案例在業界全面領先。未來，騰訊云將聚焦金融新基建和數字新連接，為銀行、保險、券商等全部類型的金融機構提供更好的數字化轉型支撐。