2020年以來，即使資本寒冬凌冽，但依然無法抹去社群電商如火如荼的流量市場。社群電商作為傳統電商的延續，靈活的客戶管理體系，以裂變的模態不斷轉換著沉默客戶、激活著潛在客戶，從而給社群電商生態環境賦予了活力。而作為先入局媽媽人群的垂類社群電商黑馬——辣媽計劃，“助人”與“供貨”雙輪驅動下，獲得業內一致好評。

于2014年成立的廈門壹生信息科技有限公司，經過數年的發展，旗下擁有的品牌電商“辣媽計劃”也在逐漸發展壯大。僅用四年時間，公司會員人數超過20萬，總交易規模十數億元，而目前辣媽社群達上千個，會員人數達上百萬，年交易規模達十數億元。

“辣媽計劃”作為專注于媽媽人群的社交電商平臺，一方面，以“助人”為使命，深耕“自營導師團隊，深度服務店主的平臺模式”，逐漸得到業內認可。 “辣媽計劃”為剛剛接觸電商的媽媽群體提供完整、細致的服務。值得一提的是，這樣的一支導師團隊，是通過“辣媽計劃”層層篩選出來的，入職后的三個月內，他們總共要接受上百個課時的系統化培訓，每位導師平均擁有近千個小時輔導經驗，可為店主提供涵蓋產品知識、科學育兒、營養保健、銷售技巧等全面、專業的服務。

另一方面，辣媽計劃的“供貨”也頗為受到業內認可，其原因主要有三。其一，辣媽計劃的母公司——廈門壹生信息科技有限公司——業務主要聚焦于批發電商領域，能夠為其提供優質的國內外供應鏈支持。其二，在品控、商品供應鏈、物流倉儲等方面，辣媽計劃進行多種革新，每個月要進行數十次的選品會，平臺上每引進一個新品牌，商務團隊會對一線源產地進行探訪，深入產品的設計、研發、檢驗環節，耐心篩選，經過層層把關，嚴格審查品牌方公司情況、產品資質。其三，為了給用戶提供正品、安全、可靠的商品品質，辣媽計劃擁有全球優質供應鏈資源，還搭建了品牌方、代理商、國內外專柜等正規渠道采購體系。兩地海關、雙重監管，產品質量有保障，爭做誠信電商。

在“助人”與“供貨”雙輪驅動下，辣媽計劃逐漸搭建出完整的運營模式和服務體系，將更好的服務和更高質的產品帶給用戶。在全新的時代格局下，辣媽計劃始終堅守自身的使命與愿景，始終將為上百萬辣媽帶去更好更優質的服務放在首位，始終將提升自身服務體系以及運營體系放在首位。無論時代如何變更，做到與時俱進的是辣媽計劃永遠的訴求，著眼女性自身成長是辣媽計劃的永遠的使命。         2020年疫情作為市場生態的加速器，電商市場分化日趨明顯，據統計社群電商在互聯網電商市場份額的占據比例顯著提升，而其中“寶媽人群”成為不可逾越的消費主力軍之一，給辣媽計劃帶來了諸多機遇，而辣媽計劃穩扎穩打的步調，也在逐漸幫媽媽人群實現“一手帶娃一手賺錢”的理想，獲得家庭認可。