近日，企業級智能客戶數據中臺服務商創略科技宣布完成7100萬元人民幣B輪融資，本輪融資由源渡創投領投，高美資本、G5創新投資等跟投。

在當前全球經濟疲軟態勢下，加上突如其來的新冠肺炎疫情，客戶數據中臺（CDP）市場整體卻仍舊呈現良好的發展前景。據CDP Institute報告，2020年上半年，CDP市場的資金投入增加6.8億美元，且正在以前所未有的速度繼續增長。在歐美市場，業已涌現出為數不少的估值在數十億美金的CDP賽道獨角獸企業。

收獲本輪融資，既表明了投資方以及整個營銷技術產業對CDP賽道的看好，更是對創略科技的認可與肯定。創略科技表示，本輪融資將主要用于市場拓展、團隊完善及產品研發，通過持續幫助企業挖掘客戶數據價值賦能業務，進一步保持與擴大在國內CDP市場的領先地位。

創略科技作為國內首個客戶數據中臺（CDP）解決方案服務商，在過去五年的時間里，通過為瑪莎拉蒂、威馬汽車、施華洛世奇、星巴克咖啡、春秋航空、東方航空、卓越教育、中國銀行等數百家國內外知名企業服務，打造從營銷到運營的大數據及AI賦能的數智化商業應用，沉淀了來自于汽車出行、零售、旅游、金融、教育等垂直領域的行業經驗，可直接幫助企業驅動數字化體系的構建，實現數據價值落地。

本輪領投方源渡創投自創立至今，十年來持續秉承“尋找技術創新的新一代企業家”的使命，投資領域聚焦于科技改造傳統行業，包括信息技術、物聯網、人工智能、企業服務等方向。源渡創投創始合伙人黃豎表示：“我們一直在關注包括營銷技術在內的企業服務領域，創略科技的創始及管理團隊在該領域有深厚的積淀，團隊的產品創新能力及將新興技術與營銷場景相結合的落地能力使其在CDP及AI驅動智能營銷領域，在國內具有先發優勢，并在各個垂直行業均已成功落地頭部標桿客戶。我們看好團隊在這一領域通過持續創新及發展，進一步保持市場領先地位。”

值得一提的是，繼2017年創略科技成功入選微軟加速器上海二期之后，在2019年8月，創略科技也從1500+企業當中，成功入選騰訊AI加速器三期，成為騰訊云啟產業生態合作伙伴。騰訊產業加速器除了為入選項目提供課程、技術、資本、生態、品牌等層面的支持，也與成員企業共同打造行業解決方案，推動AI技術在產業中的應用落地。

數字化時代驅動下，釋放以客戶為中心的數據力量

在“無數字，不營銷”的市場環境下，企業的商業模式正在悄然改變。同時，突如其來的疫情讓線下商業舉步維艱，卻也助推了傳統企業對數字化轉型的迫切程度。另一方面，隨著流量紅利見頂、新客獲取成本日益提升、增量市場飽和，以存量客戶為中心來驅動業務新增長也成為企業營銷人的必修課，包括企業需要構建自己的私域矩陣和數據資產來運營自己的客戶，并通過CDP等一系列營銷技術平臺及工具來管理客戶的整個生命周期價值，進行個性化營銷活動，帶來更多復購及交叉銷售等。

如何通過數據技術及AI等應用，解決數據采集、數據孤島、營銷運營效率，以及客戶體驗等一系列問題，并構建從營銷到運營？如何讓營銷人真正擁有可支持實時、個性化營銷的武器庫，擁有“營銷自由”？全鏈路的數據應用閉環成為企業核心戰略布局。

作為國內首個CDP解決方案提供商，創略科技數年來經過持續研發投入，在CDP產品矩陣中擁有30+項知識產權，基于標準化產品最大化減少人工成本及實施難度，確保客戶海量數據處理中的關鍵性能指標，并持續深耕垂直領域行業解決方案，最終基于CDP為B2C企業的營銷及客戶運營場景帶來可量化的實際價值提升。

AI賦能，智能管理客戶全生命周期價值

自成立以來，創略科技始終以數據驅動業務增長為核心，基于底層平臺的基礎能力與AI技術的創新應用，打造數據應用閉環。同時，聯手眾多標桿客戶不斷探索數智化的邊界，創造更多可沉淀、可挖掘的數據價值。

作為在平臺內以預測性營銷建模目的搭載AI的CDP，創略科技憑借數據科學的力量，使營銷人能夠將這些模型的結果用于客戶細分、客戶生命周期分群及預測性營銷等。通過預測模型，營銷人便能夠對某些細分市場的客戶生命周期價值（CLV），以及其他細分市場客戶購買或流失的傾向進行洞察，從而實現全生命周期價值智能管理，提升營銷力。

創略科技不僅在技術層面擁有多項機器學習及遷移學習運用于營銷及客戶生命周期價值管理的專利，在應用層面，已在多個垂直行業的潛客購買意向、忠誠復購、交叉銷售、流失預警、沉睡喚醒等場景沉淀最高超過98.5%的預測準確率的組合算法模型，幫助客戶實際提升數倍乃至數十倍的營銷效率效果。

資本加持，助力加速創新及發展，為更多客戶創造價值

創略科技CEO胡世杰表示：“我們希望能夠持續將新興技術與營銷場景相結合，延展以CDP為核心的創新產品矩陣，并持續發力AI技術的創新應用，構建最能提高ROI的CDP，從而滿足營銷人不斷變化的需求，幫助營銷人做出最好的決策，獲得最佳的營銷效率效果。在B輪融資后，創略科技將以持續構建AI驅動的客戶數據中臺為戰略方向，完善產品布局、強化技術能力、加強人才隊伍建設。”

“從2017年A+輪至今，我們持續保持每年訂單金額及營收2-3倍的增速，平均客戶年度合作訂單金額每年也保持翻倍增長，已有客戶推薦客戶數量占比超過30%，這些商業化成績的取得來源于我們始終堅持為客戶和營銷人創造真正的價值，以客戶為中心，以結果為導向，不斷改進優化和變革創新。”創略科技總裁楊辰韻如是說，“我們將秉持不變的初心，持續打造垂直行業解決方案，深耕應用場景，讓營銷及客戶運營更加個性化、實時、智能和高效。”

以AI和數據科學為核心，驅動下一代智能商業應用是創略科技一直以來的使命。創略科技期待基于其智能客戶數據中臺產品矩陣及垂直行業解決方案，助力更多企業在存量時代通過數字化轉型及精細化運營，實現營收及利潤的新增長。