11月3日，甄云科技在上海舉辦主題為“新啟航”的B輪融資發(fā)布會(huì)。發(fā)布會(huì)上，甄云科技正式宣布，公司獲得3億元的新一輪融資。

據(jù)了解，本輪融資由藍(lán)湖資本領(lǐng)投，德同資本、紅點(diǎn)創(chuàng)投中國(guó)基金、鐘鼎資本及眾麟資本等機(jī)構(gòu)跟投，毅仁資本擔(dān)任獨(dú)家財(cái)務(wù)顧問(wèn)。

甄云科技董事長(zhǎng)王佩表示，完成本輪融資后，將升級(jí)公司的甄采云平臺(tái)，包括擴(kuò)大加強(qiáng)研發(fā)和運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，加速產(chǎn)品迭代；推出行業(yè)解決方案，完善優(yōu)勢(shì)行業(yè)服務(wù)體系；提升產(chǎn)品智能化水平，推進(jìn)企業(yè)采購(gòu)的數(shù)字化進(jìn)程等；構(gòu)建客戶成功體系，提高客戶服務(wù)能力。

甄云科技成立于2017年，是一家專注于企業(yè)采購(gòu)數(shù)字化的服務(wù)商，為客戶企業(yè)提供一站式的數(shù)字化采購(gòu)管理平臺(tái)。據(jù)了解，甄云科技脫胎于國(guó)內(nèi)軟件龍頭漢得信息，擁有豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和雄厚的市場(chǎng)基礎(chǔ)，目前，團(tuán)隊(duì)已服務(wù)全球26+行業(yè)，500+國(guó)內(nèi)外知名大中型核心企業(yè)。

采購(gòu)全場(chǎng)景數(shù)字化

據(jù)IT桔子數(shù)據(jù)顯示，2019年中國(guó)企業(yè)服務(wù)行業(yè)投資總額超過(guò)1000億元，盡管投資筆數(shù)有所下降，但單筆融資額大幅提升。該趨勢(shì)證明資本正在向甄云科技這樣的頭部企業(yè)聚集。

華興資本最近公布的今年Q3報(bào)告同樣顯示，企業(yè)服務(wù)行業(yè)的融資項(xiàng)目占比超過(guò)12%，成為四大吸金賽道之一，依然保持著上漲行情。

在阿里、騰訊、京東、華為等大型科技互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)聚焦于IaaS、PaaS的趨勢(shì)下，一批成長(zhǎng)型企業(yè)專注SaaS服務(wù)，成為企業(yè)數(shù)字化生態(tài)中關(guān)鍵一環(huán)。尤其在2020年，受宏觀經(jīng)濟(jì)下行和疫情的雙重影響下，市場(chǎng)需求集中爆發(fā)，企業(yè)數(shù)字化服務(wù)領(lǐng)域的優(yōu)質(zhì)公司成為市場(chǎng)和資本的“寵兒”。

甄云科技是一家專注于企業(yè)采購(gòu)環(huán)節(jié)數(shù)字化的SaaS服務(wù)商，通過(guò)一站式的方式幫助企業(yè)在采購(gòu)端降本增效。公司的產(chǎn)品覆蓋采購(gòu)計(jì)劃管理、戰(zhàn)略尋源、招投標(biāo)、供應(yīng)商管理、流程審批、訂單管理、開(kāi)票支付、合同管理、報(bào)銷控費(fèi)、采購(gòu)需求支付等所有采購(gòu)業(yè)務(wù)場(chǎng)景，實(shí)現(xiàn)了全流程、全周期的數(shù)字化，解決了企業(yè)與企業(yè)之間以及企業(yè)內(nèi)部之間的協(xié)同效率低、管理和采購(gòu)成本高、管控難、信息閉塞難以分享分析等痛點(diǎn)。

在技術(shù)路線方面，甄云科技堅(jiān)持云戰(zhàn)略，旗下的“甄采云”平臺(tái)以創(chuàng)新的SaaS模式解決了傳統(tǒng)采購(gòu)系統(tǒng)以本地部署為主，且功能單一，兼容性差，迭代周期長(zhǎng)的問(wèn)題。因此，無(wú)論是從市場(chǎng)需求，還是技術(shù)路線角度而言，甄云科技都是企業(yè)數(shù)字化服務(wù)賽道中的重要參與者。

據(jù)了解，在本輪融資前，2018年11月， A股上市公司漢得信息和京東、眾麟資本已對(duì)甄云科技進(jìn)行了1.5億元的A輪融資。

全、快、久、穩(wěn)

艾媒咨詢發(fā)布的《2019-2020中國(guó)企業(yè)采購(gòu)行業(yè)研究報(bào)告》顯示，2019年中國(guó)B2B市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)到25.94萬(wàn)億，預(yù)計(jì)2020年將達(dá)到31.19萬(wàn)億。

龐大的B2B市場(chǎng)規(guī)模，為甄云科技的發(fā)展提供了足夠的空間。在兩年內(nèi)獲得產(chǎn)業(yè)資本和機(jī)構(gòu)資本的雙重青睞，獲得4.5億元的融資，則使得甄云科技成為企業(yè)數(shù)字化服務(wù)賽道中的一匹黑馬。據(jù)了解，資本市場(chǎng)看重的不僅是甄云科技的市場(chǎng)規(guī)模，還有其創(chuàng)新的產(chǎn)品和服務(wù)模式。

甄云科技的團(tuán)隊(duì)擁有15年行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，涉及26個(gè)行業(yè)，累計(jì)服務(wù)500+客戶，覆蓋從中國(guó)到越南、印度、巴西、俄羅斯、香港等10多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，擁有國(guó)際化視野。今年4月份首次正式亮相的“甄采云”平臺(tái)，目前已經(jīng)擁有150多家客戶在使用，注冊(cè)供應(yīng)商達(dá)到16萬(wàn)家，活躍用戶超過(guò)36萬(wàn)，交易流水超萬(wàn)億。

據(jù)了解，甄云科技基于“微服務(wù)架構(gòu)+業(yè)務(wù)規(guī)則引擎”的技術(shù)路線，創(chuàng)新性的解決了產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化和客戶需求個(gè)性化的兼容難題。這一模式使得公司產(chǎn)品既可快速?gòu)?fù)制占領(lǐng)市場(chǎng)，擴(kuò)大規(guī)模，同時(shí)也能夠兼顧不同企業(yè)的個(gè)性化需求，即讓成衣穿出高定范兒。

甄云科技的優(yōu)勢(shì)可以概括為四個(gè)字“全、快、久、穩(wěn)”。旗下產(chǎn)品可以支持企業(yè)生產(chǎn)/非生產(chǎn)近1000多個(gè)采購(gòu)模式適配；交付時(shí)間從傳統(tǒng)的半年至一年周期降至3+7（3個(gè)月核心業(yè)務(wù)功能上線， 7天可以轉(zhuǎn)交到運(yùn)維）；服務(wù)7*24全球全天后的響應(yīng)，持續(xù)迭代運(yùn)維支持；系統(tǒng)穩(wěn)定性達(dá)到99.9%可靠。

To C思維，To B服務(wù)

據(jù)了解，完成本輪融資后，甄云科技將著重在產(chǎn)品和服務(wù)兩方面加大投入，繼續(xù)擴(kuò)大市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，深挖護(hù)城河。

王佩表示，To B企業(yè)在產(chǎn)品創(chuàng)新方面需要借鑒To C的一些原則和方式，比如產(chǎn)品快速迭代和強(qiáng)運(yùn)營(yíng)。

產(chǎn)品快速迭代是To C互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的法寶，甄云科技率先在企業(yè)采購(gòu)領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)了系統(tǒng)快速上線和實(shí)時(shí)在線迭代，未來(lái)將繼續(xù)擴(kuò)大這一優(yōu)勢(shì)。同時(shí)，To C互聯(lián)網(wǎng)重運(yùn)營(yíng)的模式也被甄云科技借鑒，客戶企業(yè)的采購(gòu)實(shí)現(xiàn)在線化和數(shù)據(jù)化后，需求更加碎片化，同時(shí)需求反饋也更加密集，因此運(yùn)營(yíng)成為塑造競(jìng)爭(zhēng)力的又一抓手。

王佩介紹，甄云科技將主要在團(tuán)隊(duì)擴(kuò)張和組織架構(gòu)調(diào)整兩方面加大投入，進(jìn)一步推動(dòng)產(chǎn)品加速迭代和運(yùn)營(yíng)對(duì)客戶需求的主動(dòng)發(fā)現(xiàn)。

另一方面，基于當(dāng)前新興技術(shù)的成熟，甄云科技還將在智能化方面加大產(chǎn)品投入。按照規(guī)劃，甄云科技將重點(diǎn)在全程風(fēng)控、數(shù)據(jù)分析、AI能力等維度提升產(chǎn)品的智能化。據(jù)了解，甄云科技已經(jīng)引入了RPA機(jī)器人平臺(tái)，相當(dāng)于為企業(yè)客戶提供了一種數(shù)字化勞動(dòng)力，幫助企業(yè)完成繁瑣而高重復(fù)度的工作。

“To B領(lǐng)域又有著自己的獨(dú)特特點(diǎn)，相較個(gè)人消費(fèi)者，客戶企業(yè)的需求多元復(fù)雜而又理性，因此需要服務(wù)商提供更寬、更深的服務(wù)。”王佩表示。

甄云科技此次發(fā)布會(huì)上公布了兩個(gè)“首次”：首推行業(yè)解決方案包，首創(chuàng)客戶成功體系。前者基于服務(wù)的26+行業(yè)、500+知名大中型企業(yè)客戶經(jīng)驗(yàn)，將最佳實(shí)踐進(jìn)一步梳理和完善，依托產(chǎn)品層面已經(jīng)完成的業(yè)務(wù)規(guī)則模板功能，直接預(yù)置進(jìn)系統(tǒng)中，形成行業(yè)解決方案包。后者則是一種“管家式”的售后服務(wù)體系，深度上為每個(gè)客戶專門配置一名成功經(jīng)理，做點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的持久服務(wù)，寬度上，成立了海外售后團(tuán)隊(duì)，為客戶提供全球化支持。

同時(shí)，基于平臺(tái)已形成的龐大資源，甄云科技將持續(xù)整合，形成行業(yè)生態(tài)，并通過(guò)深度挖掘，實(shí)現(xiàn)信息的社區(qū)化，以及建立在成功客戶經(jīng)驗(yàn)上的運(yùn)營(yíng)工具服務(wù)。

“產(chǎn)品是生命，服務(wù)是抓手，甄云科技完成B輪融資后，將更好的圍繞客戶需求，構(gòu)建全新的產(chǎn)品和服務(wù)融合體系。”王佩表示。