北京時間10月13日，新東方公布了2021財年第一季度財務業績：凈收入9.86億美元，同比下降8.0%；學生報名人次約2,961,100，同比上升13.5%。截至2020年8月31日，學校總數為112家；學習中心總數達1,472家，與去年同期相比凈增211家（ 2020財年同期學習中心總數為1,261家），與上季度相比凈增7家（2020財年第四季度學習中心總數為1,465家）。

各業務逐步恢復，凈收入好于預期

“受全球新冠肺炎疫情的持續挑戰，新東方2021財年第一季度的運營及財務表現亦受到影響。公司凈收入同比下降8.0%，但整體好于預期。”新東方董事會執行主席俞敏洪表示，主要原因是今年夏季班和秋季班的招生時間比往年晚，許多主要城市的暑假也縮短了一到兩周，北京等城市更是受疫情影響復課時間有所延遲，但隨著疫情在中國的逐漸消退，新東方各個業務都出現了復蘇的跡象，學生報名人次大幅增加。作為主要增長動力的K12中小學全科教育業務，在第一季度取得同比約8%的收入增長，其中，中學業務同比增長9%，少兒業務同比增長約4%。“隨著國內大部分學校自9月起逐步恢復開學，新東方所有學習中心亦逐步恢復線下教學。與此同時，我們很高興看見秋季的報名人次和現金收入有顯著回升。”

線下網點持續擴張，Q1新進入7個城市

新東方首席執行官周成剛表示：“隨著疫情逐步消退，中國的教育板塊將迎來一波市場整合浪潮。為了在疫情消退后進一步占領市場份額、鞏固市場地位，新東方繼續積極推動擴張計劃。”在第一季度中，新東方進入了七個新城市。截至第一季度末，新東方的教室面積同比增加約23％，環比增加1％。此外，新東方在暑期促銷活動中也取得了重大成功，學生報名人次達1,079,000，同比大幅增加31％，學生留存比率也有所提高。

持續推進OMO戰略，20城推出OMO課程

“未來，新東方還會重點投入更多資源來推進具備高增長力的OMO戰略，把服務覆蓋范圍擴展至更多的城市和學生。”周成剛指出，在第一季度中，新東方在大約20個現有城市推出了OMO在線課程，并吸引了數量可觀的新客戶。“我們認為，OMO戰略將在今年內有效地增加招生人數并加快業務復蘇。”與此同時，新東方還重點投入更多資源在純線上教育平臺新東方在線（Koolearn.com）來升級其APP和線上平臺，強化整體課堂學習體驗并開發教師培訓系統。

展望未來，預計業績將在第二季度逐步回升

“盡管面臨新冠肺炎疫情的巨大挑戰，但與上一季度相比，新東方第一季度的利潤率環比有所提高。”新東方首席財務官楊志輝表示，在第一季度中，新東方非GAAP經營利潤率為16.8 ％，同比下降720個基點；非GAAP凈利潤率為18.7％，同比下降280個基點。為了減少利潤壓力，新東方積極調整了自身的運營策略，并在成本控制方面加大了力度，相信在全體新東方人的共同努力下，今年的運營利潤率趨勢將會逐步改善。

展望未來，俞敏洪表示，新東方的財務業績預計將在第二季度逐步回升。作為中國教育市場的領導者之一，新東方堅信，通過不斷提高服務水平、改進學習體驗，公司將獲得更多的市場份額，并為股東帶來長期價值。