連續(xù)七年登頂世界500強(qiáng)榜首，沃爾瑪確實(shí)厲害！

8月10日，《財(cái)富》網(wǎng)站揭曉了2020年《財(cái)富》最新的世界500強(qiáng)排行榜。作為世界商超巨頭，沃爾瑪再次登頂世界500強(qiáng)榜首寶座，這已經(jīng)是沃爾瑪連續(xù)第七年獲此成績(jī)！

值得一提的是，此次世界500強(qiáng)企業(yè)中中國(guó)企業(yè)的數(shù)量也在持續(xù)增加，繼去年首次超過(guò)美國(guó)后，今年中國(guó)企業(yè)中國(guó)企業(yè)上榜數(shù)量達(dá)133家，再一次穩(wěn)居全球第一！

其中，中石化位列第二；國(guó)家電網(wǎng)位列第三；中石油位列第四...

對(duì)此，財(cái)富中文網(wǎng)也在榜單發(fā)布后稱，自1995年該榜單發(fā)布以來(lái)，還沒(méi)有任何一個(gè)別的國(guó)家上榜企業(yè)數(shù)量增長(zhǎng)的如此之快！不過(guò)，《財(cái)富》也指出，中國(guó)企業(yè)盈利水平較低。2019年，上榜的124家中國(guó)大陸企業(yè)平均利潤(rùn)不到36億美元，約為美國(guó)企業(yè)（70億美元）的一半，也低于全球500家大公司平均利潤(rùn)41億美元。

所以，不得不說(shuō)，中國(guó)企業(yè)如果在未來(lái)想要追趕該榜單中連續(xù)7年獲得冠軍的沃爾瑪，仍需努力！

那么，今天我們就來(lái)說(shuō)說(shuō)為什么沃爾瑪這家公司能夠連續(xù)7年獲得世界500強(qiáng)冠軍的寶座？它經(jīng)營(yíng)的秘訣究竟是什么？

壹

第一間沃爾瑪是由其創(chuàng)始人山姆·沃爾頓于1962年在美國(guó)南方的阿肯色州開(kāi)設(shè)的。

沃爾頓天生就是一個(gè)具有極強(qiáng)學(xué)習(xí)力和銷售敏感度的人，盡管早期的沃爾瑪只是一家小雜貨鋪，但沃爾頓仍舊為了更好的經(jīng)營(yíng)這家小店，經(jīng)常一家一家的走訪周邊自己所有的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

為了記錄自己的走訪過(guò)程，沃爾頓的身上也總是裝著一個(gè)小黃本子。因此，沃爾頓只要一發(fā)現(xiàn)同行里有什么新玩意，或者說(shuō)有什么新的促銷方法，他總是會(huì)第一個(gè)得知，并記錄在自己的小本子上，回家研究后再應(yīng)用在自己的小店上。

即便是在沃爾瑪成為了上市公司以后，沃爾頓仍一直保持著帶著小本子的習(xí)慣。只要有機(jī)會(huì)去外地出差，沃爾頓仍舊會(huì)走訪附近的商超，記錄他所看到的一切。

所以，在沃爾頓自己的書中稱沃爾瑪早期的成功只源于一點(diǎn)，那就是觀察、積累！

比如說(shuō)，沃爾頓第一次找銀行貸款是為了購(gòu)買一臺(tái)當(dāng)時(shí)最新穎的冰淇淋機(jī)。為了能買這個(gè)冰淇淋機(jī)，沃爾頓向銀行貸款了1800美元。但最終，這個(gè)冰淇淋也確實(shí)在小鎮(zhèn)上賣瘋了。

不僅如此，看到來(lái)排隊(duì)購(gòu)買冰淇淋的婦女們?cè)趽屬?gòu)冰淇淋時(shí)穿的內(nèi)衣破爛不堪，沃爾頓就用最快的速度進(jìn)了一批便宜的內(nèi)衣和襪子，結(jié)果也是一樣，這些東西很快就賣光了！

總之，生活中的細(xì)節(jié)總能被沃爾頓用自己細(xì)微的觀察所捕捉到，并最終付之于實(shí)踐，讓沃爾瑪越做越大！

貳

隨著沃爾頓將沃爾瑪越做越大，沃爾瑪也逐漸開(kāi)始發(fā)展分店，形成了連鎖店的模式。但在選址上，早期的沃爾瑪卻沒(méi)有選擇往大城市進(jìn)軍，而是采用了小鎮(zhèn)戰(zhàn)略，用我們中國(guó)話說(shuō)就是“農(nóng)村包圍城市”。

按常規(guī)來(lái)看，一般美國(guó)的商超做大后都會(huì)向大城市發(fā)展，畢竟大城市的發(fā)展空間更大。但沃爾頓并沒(méi)有那么做，而是把分店都開(kāi)設(shè)在了人口不到1萬(wàn)人的小鎮(zhèn)上，而正是因?yàn)槲譅栴D的這個(gè)小鎮(zhèn)戰(zhàn)略才最終成就了沃爾瑪日后的商業(yè)帝國(guó)傳奇！

因?yàn)樵谠缙跀U(kuò)建的時(shí)候，由于配送系統(tǒng)還沒(méi)有那么發(fā)達(dá)，因此分店都要考慮配送的問(wèn)題，要保證每一家分店都能夠被總部控制到，這有這樣才能更好的了解分店的情況。

而這種圍繞總部的分店開(kāi)設(shè)方法，不僅保證了分店的服務(wù)品質(zhì)，也為沃爾瑪?shù)钠放菩蜗髽?shù)立了更好的基礎(chǔ)。

但隨著分店數(shù)量越來(lái)越多，沃爾頓發(fā)現(xiàn)如果所有的分店都由自己來(lái)管理的話那么效率太低了，而且自己每天也沒(méi)有那么多時(shí)間來(lái)分析每個(gè)分店的銷售和商品數(shù)據(jù)情況。

為了解決這個(gè)問(wèn)題，沃爾頓開(kāi)始自處游走取經(jīng)，希望能找到問(wèn)題的辦法。在了解到了最新的計(jì)算機(jī)技術(shù)有望能解決這個(gè)問(wèn)題后，沃爾頓便第一時(shí)間去IBM報(bào)了計(jì)算機(jī)課程。而這個(gè)計(jì)算機(jī)課程也讓他徹底的了解到未來(lái)只有使用科技工具才能幫助他實(shí)現(xiàn)生意的擴(kuò)大以及管理。

為此，沃爾頓也不惜花費(fèi)了大價(jià)錢請(qǐng)IBM的工程師們?yōu)槲譅柆攲ｉT設(shè)計(jì)了一套信息管理系統(tǒng)。要知道，這個(gè)決定在當(dāng)時(shí)來(lái)說(shuō)絕對(duì)是超前的，畢竟當(dāng)時(shí)計(jì)算機(jī)的應(yīng)用還屬于早期，而對(duì)于一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的商超企業(yè)來(lái)說(shuō)敢于用那么多錢去實(shí)踐計(jì)算機(jī)帶來(lái)的科技力量，不得不說(shuō)沃爾頓這個(gè)人確實(shí)有遠(yuǎn)見(jiàn)。

也是因此，有了信息管理系統(tǒng)的沃爾瑪開(kāi)啟了更大范圍的擴(kuò)張。但沃爾頓還是繼續(xù)了自己的小鎮(zhèn)戰(zhàn)略，一個(gè)州一個(gè)州的進(jìn)行鋪設(shè)。這樣一來(lái)，沃爾瑪?shù)闹炔粌H很快就傳遍了整個(gè)州，而且還會(huì)讓鄰近州的人在聽(tīng)說(shuō)了沃爾瑪這個(gè)品牌后，也更希望他能盡快的在自己的家鄉(xiāng)開(kāi)設(shè)！

除此之外，沃爾頓還認(rèn)為，隨著城市的發(fā)展，城市的邊緣一定會(huì)被擴(kuò)大，而這些小鎮(zhèn)未來(lái)一定也會(huì)被納入城市的規(guī)劃，因此只要選擇在城市周邊開(kāi)設(shè)分店，早晚他都會(huì)成為城市的一部分。而這樣做的好處在于，極大的節(jié)省了前期分店開(kāi)設(shè)的開(kāi)支！

而這些一個(gè)個(gè)關(guān)鍵的抉擇，也最終讓沃爾瑪成就了今天的商業(yè)帝國(guó)！

叁

為什么沃爾瑪經(jīng)久不衰？

很多人對(duì)于沃爾瑪今天依舊能保持在世界500強(qiáng)企業(yè)冠軍的寶座上持有很大的疑問(wèn)。畢竟，自互聯(lián)網(wǎng)和電商崛起以后，對(duì)實(shí)體店零售行業(yè)造成了不小的沖擊，不少線下商超最終在這種沖擊下都倒閉了，但沃爾瑪不僅堅(jiān)挺，還一直保持高水準(zhǔn)，這是為什么？

一、嚴(yán)控成本

“控制成本”一直都是沃爾瑪?shù)囊环N企業(yè)文化，正如剛才所說(shuō)，當(dāng)初在沃爾瑪擴(kuò)張時(shí)期之所以能脫穎而出成為商超巨頭很大程度上源于對(duì)成本的控制，比如說(shuō)小鎮(zhèn)戰(zhàn)略、將店建在城市周圍這些都是對(duì)成本絕對(duì)的控制。

而今天的沃爾瑪之所以能連續(xù)7年蟬聯(lián)世界500強(qiáng)榜首，很大程度上也是因?yàn)槠鋵?duì)方方面面成本的控制很到位。比如說(shuō)在美國(guó)市場(chǎng)沃爾瑪就在推廣到店自提的模式，這樣一來(lái)就減少了人工成本。

二、嘗試新的業(yè)務(wù)模式

除了嚴(yán)控成本外，沃爾瑪并沒(méi)有滿足于做一家單調(diào)的線下商超，和當(dāng)初的沃爾頓一樣，如今沃爾瑪?shù)墓芾韺佣家恢痹趲ьI(lǐng)沃爾瑪發(fā)展新的業(yè)務(wù)和嘗試各種新的業(yè)態(tài)。

這一點(diǎn)在中國(guó)市場(chǎng)比較明顯，隨著電商時(shí)代的到來(lái)，沃爾瑪一直都在盡力的擁抱電商給消費(fèi)者購(gòu)物方式所帶來(lái)的改變。其中比例典型的案例就是沃爾瑪收購(gòu)了“一號(hào)店”，然后與京東達(dá)成了業(yè)務(wù)方面的合作。

而從年報(bào)的成績(jī)來(lái)看，我們就會(huì)發(fā)現(xiàn)，沃爾瑪在電商上的不斷嘗試，也幫助沃爾瑪在業(yè)績(jī)上帶來(lái)了顯著的提升！

三、企業(yè)文化傳承

在沃爾頓的自傳中總結(jié)沃爾瑪?shù)暮诵睦砟顣r(shí)是這樣說(shuō)的：沃爾瑪能一直保持良好的勢(shì)頭，一定是因?yàn)椴粩酀M足了顧客的需求，經(jīng)理層不斷地激勵(lì)、關(guān)心員工，團(tuán)隊(duì)精神、家族情誼、踏實(shí)務(wù)實(shí)的敬業(yè)精神以及對(duì)零售事業(yè)澎湃的激情，在新的時(shí)代得以傳承和發(fā)展。

而我們能看到，今天的沃爾瑪無(wú)論是在成本的嚴(yán)控上，還是在開(kāi)發(fā)和創(chuàng)新上，以及在對(duì)顧客的態(tài)度上，都是在奉行了當(dāng)年沃爾頓當(dāng)年的這些企業(yè)文化元素上結(jié)合時(shí)代再創(chuàng)新在執(zhí)行的。所以這也是為什么時(shí)代變了，但沃爾瑪依舊堅(jiān)挺的原因。

請(qǐng)記住，時(shí)代是在變的，技術(shù)也會(huì)進(jìn)步，但商業(yè)邏輯是永遠(yuǎn)不會(huì)變的，只要牢記初心，才能長(zhǎng)遠(yuǎn)的走下去。

正如京東創(chuàng)始人劉強(qiáng)東在為沃爾頓自傳書做序時(shí)所言：“商業(yè)零售是伴隨人類社會(huì)數(shù)千年演進(jìn)的系統(tǒng)，有其自身規(guī)律，任何新興技術(shù)必須在遵循零售業(yè)客觀規(guī)律的前提下，才能真正發(fā)揮其應(yīng)有的作用。今天炙手可熱的“互聯(lián)網(wǎng)+”，絕不意味著互聯(lián)網(wǎng)對(duì)包括零售在內(nèi)的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的完全顛覆，而是要在工具意義上找到提升傳統(tǒng)行業(yè)效率的有效契合點(diǎn)。”

所以，以沃爾瑪?shù)纳虡I(yè)探索為觀照，考察今天中國(guó)電子商務(wù)乃至零售業(yè)發(fā)展的未來(lái)，也許能讓我們對(duì)整個(gè)行業(yè)發(fā)展多一份敬畏與冷靜，少一份改天換地的浮躁與虛妄！