摘要:蘋果又?jǐn)偵鲜铝耍?/p>
蘋果又?jǐn)偵鲜铝耍?/span>
先是以安全為由拒絕配合俄羅斯市場軟件安裝新規(guī),被俄方下令驅(qū)逐。近日,兩大業(yè)務(wù)又被歐盟反壟斷機(jī)構(gòu)盯上!
據(jù)法新社報道,當(dāng)?shù)貢r間6月16日,歐盟委員會宣布對蘋果公司旗下的蘋果應(yīng)用商店和蘋果支付展開反壟斷調(diào)查。
據(jù)了解,蘋果對其他公司通過App Store平臺獲取的銷售額抽取15%-30%的傭金,被業(yè)內(nèi)稱為“蘋果稅”。
其實,平臺收稅,自古有之。
但蘋果幾乎壟斷了iOS應(yīng)用市場,開發(fā)者不能在其他商店或官網(wǎng)進(jìn)行分發(fā),用戶也不能隨意選擇安裝,有網(wǎng)友調(diào)侃道,蘋果既是裁判,又是選手。若按最高30%的傭金比例來計算,蘋果去年在應(yīng)用商店上的收益超180億美元(相當(dāng)于1276億人民幣)。
開發(fā)者們對“蘋果稅”的矛盾由來已久,兩者各執(zhí)一詞,互不相讓。
蘋果方認(rèn)為,自己前期投入了數(shù)年的時間成本和數(shù)百萬美元的金錢成本來開發(fā)基礎(chǔ)設(shè)施,而且開發(fā)者們在過去10年里從App Store中賺取了超過1200億美元(相當(dāng)于8497億人民幣),那么在享受現(xiàn)有生態(tài)和服務(wù)帶來好處的同時,付出一定的金錢無可厚非。
但開發(fā)者們則認(rèn)為,App Store多年來搭建基礎(chǔ)設(shè)施和投入運(yùn)營維護(hù)的成本,不應(yīng)該是巨額抽成的理由。在他們看來,蘋果并沒有為他們的服務(wù)推廣帶來多少幫助,他們獨(dú)自承擔(dān)高額內(nèi)容和流量成本的同時,還要憑空分享給蘋果15%~30%的分成。
兩者誰都不愿意妥協(xié),火藥味十足。值得注意的是,還5天,蘋果2020年開發(fā)者大會即將召開,蘋果這次還能留住人心嗎?
這次,歐盟發(fā)起的調(diào)查涉及幾起企業(yè)投訴。
早在今年3月,樂天Kobo電子書向歐盟委員會投訴,蘋果對Kobo在蘋果設(shè)備上發(fā)生的電子書交易抽成30%。
然而,蘋果在收取高抽成的同時,還同時推廣自家產(chǎn)品Apple Books,這是Kobo的競品。但不一樣的是,Apple Books不用繳納所謂的“蘋果稅”,這引起了Kobo的強(qiáng)烈不滿。
這說明,同樣是競品,Apple Books由于銷售成本低,不戰(zhàn)而勝。為了避免向蘋果繳納傭金,Kobo只能強(qiáng)迫顧客去其網(wǎng)站購買電子書,但由于用戶不習(xí)慣,因而損失了許多業(yè)務(wù)。
羅馬不是一天建成的,其實這并不是蘋果第一次遇見這樣的爭議。
2019年,瑞典音樂流媒體服務(wù)提供商Spotify曾提出申訴,蘋果利用其應(yīng)用商店扼殺創(chuàng)新,限制消費(fèi)者的選擇,轉(zhuǎn)而支持自己的Apple Music服務(wù)。
與此同時,以藍(lán)牙跟蹤設(shè)備聞名的Tile上月致信歐盟競爭事務(wù)專員,同樣指責(zé)蘋果的反競爭行為。Tile認(rèn)為,蘋果iOS 13.5對藍(lán)牙設(shè)置的更新使第三方跟蹤產(chǎn)品處于不利地位,而蘋果自己的FindMy應(yīng)用程序在默認(rèn)情況下則不受同樣的限制。
今年3月,一家未具名的電子書和有聲讀物經(jīng)銷商也提出了類似投訴。
事實上,谷歌應(yīng)用商店也會收取相當(dāng)比例的傭金。但安卓平臺允許用戶安裝第三方應(yīng)用商店,或直接下載應(yīng)用。
眼看事情越鬧越大,蘋果還能獨(dú)善其身嗎?
歐盟委員會分管競爭事務(wù)的執(zhí)行副主席瑪格麗特·韋斯塔格表示:“在向蘋果裝置的用戶銷售App和內(nèi)容時,蘋果公司似乎扮演了“守門人”的角色,我們必須確保蘋果公司采取的措施不會剝奪消費(fèi)者從新支付技術(shù)中獲得好處,包括更好的選擇、質(zhì)量、創(chuàng)新和有競爭力的價格等。”
德國《商報》稱,如果歐盟裁定蘋果存在壟斷行為,那么該公司可能面臨其年收入至多10%的罰款,將可能面臨數(shù)十億美元的罰款,并被迫調(diào)整其商業(yè)行為,"蘋果稅"或?qū)⒈蝗∠?/span>
對于這些申訴,蘋果公司沒有坐以待斃,16日回應(yīng)稱,歐盟委員會正在聽取少數(shù)企業(yè)的“毫無依據(jù)的投訴”,這“令人失望”,并指責(zé)競爭對手“只想不勞而獲”。
為何蘋果在遭受這么多申訴和不滿后,還堅持收費(fèi)?
“蘋果稅”究竟為蘋果公司帶來了多少收益?
6月16日,蘋果公司首次在官網(wǎng)宣布其蘋果應(yīng)用商店于2019年在全球范圍內(nèi)創(chuàng)收5190億美元(相當(dāng)于36749.8億元人民幣)。其中,創(chuàng)收類別主要包括移動商務(wù)App、數(shù)字化商品和服務(wù),以及App內(nèi)廣告。其中地理構(gòu)成調(diào)查顯示,中國市場規(guī)模約為2460億美元,占比約為47%。可以說,中國市場撐起了其營收的半邊天。
此外,還有數(shù)字商品和服務(wù)營收,其中包括游戲、音樂、視頻、健身、教育、電子書和有聲讀物、新聞及約會服務(wù)等應(yīng)用。
蘋果公司參與分成的主要為數(shù)字商品和服務(wù),按最高30%的傭金比例來計算,蘋果去年在應(yīng)用商店上的收益超180億美元(相當(dāng)于1275.12億人民幣)。這還不包括蘋果自營App產(chǎn)生的收入,可見,蘋果怎么會放過這樣一塊如此誘人的蛋糕呢!
根據(jù)蘋果公司截至今年3月底的財報,iPhone當(dāng)季銷售下滑7%至290億美元,但包括蘋果iCloud、Apple Music和其他訂閱在內(nèi)的服務(wù)營收達(dá)133.5億美元,同比增16%。
蘋果在手機(jī)行業(yè)的勝利,有商業(yè)模式革新的因素。App Store建立了一個強(qiáng)大的生態(tài)池,通過三七分成機(jī)制吸引大批開發(fā)者加入,iOS通過封閉系統(tǒng)機(jī)制遏制盜版,這套完善的商業(yè)模式催生出眾多優(yōu)質(zhì)應(yīng)用,這也構(gòu)成了iPhone的核心競爭力。
對于iOS的開發(fā)者們來說,蘋果占據(jù)絕對的主導(dǎo)地位。
但羊毛出在羊身上,最后遭殃的還是消費(fèi)者,商家為了生存和盈利,只能將"蘋果稅"被迫轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者身上,“羊毛出在羊身上”,這就是為什么在App Store中,有些應(yīng)用收費(fèi)比安卓端、PC端要貴的原因。
現(xiàn)在的蘋果已經(jīng)成為眾矢之的,目前案件還在審理中,后續(xù)進(jìn)展,投資家網(wǎng)也會持續(xù)關(guān)注。
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