摘要:5月10日,董明珠在快手直播首秀中化身“帶貨女王”,戰績驚人。
文 | 陳小江
來源 | 螳螂財經(ID:TanglangFin)
董明珠“變”了。
5月10日,董明珠在快手直播首秀中化身“帶貨女王”,戰績驚人。
開播30分鐘,3個產品的銷售總額突破1億;
開播100分鐘,總成交額突破2億元;
開播3小時,總成交額突破3.1億元。
從一直堅持線下,到最近頻頻登陸直播間帶貨。董明珠的改變是整個品牌新零售的一個縮影——品牌新零售,正在進入直播帶貨快車道。
事實上,這并非董明珠首次直播帶貨。
4月24日,董明珠還在抖音直播帶貨,只不過“翻車”了。
該場直播共上架38種商品,賣出258件,成交23.25萬元。直播過程中,還頻繁出現長達數分鐘的卡頓,數十遍重復、音畫不同步等問題。
就連董明珠自己也坦言,抖音直播帶貨首秀“很失敗”。
不過,在快手直播,董明珠打了個漂亮的“翻身仗”。甚至受快手賣貨戰績影響,格力電器股價5月11日一早大漲3.7%,格力市值增加百億。
(董明珠近日上抖音和快手直播帶貨數據對比)
從上場直播帶貨“翻車”,到這次快手直播帶貨“翻身”。董明珠兩次帶貨結果的改變,同樣引發眾多品牌商的思考——品牌新零售的直播之路,究竟該怎么走?在經過兩次戰績截然不同的直播帶貨后,董明珠是否已經找到了答案?
董明珠的算盤,品牌商的野望
董明珠這兩次直播并未放在淘寶、京東、拼多多等電商平臺上,而是先上抖音,再上快手。
作為國民級“銷售女王”,董明珠的選擇顯然不是隨性而為。
“螳螂財經”認為,在直播帶貨大熱的當下,以董明珠(格力)為代表的品牌商,正迎來追逐夢寐以求的“品效合一”營銷良機。
而這是傳統電商平臺不能給予的。
傳統品牌營銷模式是明星代言,線上線下渠道銷售。對品牌商來說,營和銷在某種程度上是撕裂的,而直播帶貨帶來了重塑品效合一的可能。
品牌商若還只將直播帶貨當成新增的銷售渠道,無疑有點大材小用。“螳螂財經”認為,借助直播帶貨,品牌商至少應達到三重目的:
1、叫好還要叫座,要曝光更要賣貨
董明珠抖音直播帶貨首秀,雖談不上成功,但至少讓“直播賣格力產品”得到廣泛曝光,也給格力線下數萬銷售商示范了直播帶貨新模式。
但還不夠,直播帶貨,多賣貨才是唯一王道。
董明珠二次直播帶貨選擇快手,除看中快手3億日活,快手電商1億日活之外,更是看上了快手“超級品牌日”的帶貨實力。
據“螳螂財經”了解,在快手“超級品牌日”的前七場直播中,成交訂單超544萬單,成交金額超6.2億元。
以在4月18日快手“超級品牌日”國際美妝品牌狂歡節為例,開播僅53分鐘,銷售額成功破億,最終整場直播賣出5.2億元,成交345萬+訂單。
快手電商勢能以及為品牌帶貨的實力可見一斑。
因此,此次董明珠聯手快手主播二驢夫婦直播帶貨,最終賣出3.1億元,看似在意料之外,細想又在情理之中。
2、賣貨還要留人,搭建品牌私域流量池
在賣貨之外,如何構建自有品牌流量池,打造私域流量,培養忠實的品牌用戶,則是品牌商更高層次的思量。
正如董明珠所言,“(直播)不希望只是通過低價吸引購買,而是想要粉絲和消費群體通過直播這種形式來了解中國制造(品牌)”。
董明珠選擇抖音和快手直播帶貨,原因就在于這兩大平臺能建立起有別于電商平臺的“品牌流量池”,能讓粉絲和用戶持續、深入了解品牌。
得益于社區文化濃厚,快手無疑是當下品牌商打造私域流量的最佳陣地之一(另一個是微信)。而放在傳統電商平臺上,品牌商想要打造私域流量,顯然難以如愿。
但通過此次直播,格力不僅能借快手主播帶貨,還可以通過企業藍V賬號與前來圍觀和購買的老鐵建立聯系,搭建起品牌私域流量池。
3、高效互動,直接溝通品牌用戶
與上場抖音直播相比,這次董明珠能在快手直播帶貨成功,離不開與用戶的高效互動。
抖音直播時,董明珠是在格力總部逐一介紹格力全系家電產品。這次,董明珠則是在直播間親手示范操作。
以此次帶貨的首款產品“便攜式榨汁杯”為例,董明珠就親身示范榨了一杯西瓜汁,非常接地氣。
這也是品牌商通過直播帶貨的另一大目的——直接觸及消費者,高效互動。這也是國外比較風靡的“D2C模式”——品牌商直達消費者。
該模式發展無論是通過線上電商平臺,還是線下分銷渠道都有諸多壁壘,反而是借助互聯網直播有望得到突破。
通過在快手直播,董明珠(格力)可以與粉絲直接高效互動。這將帶來兩大好處:
一方面能獲取品牌用戶一手需求、反饋,幫助品牌推出更貼近用戶需求的產品;
另一方面,品牌商可以跳過中間渠道塑造品牌形象,并直接讓利使品牌用戶獲得實惠,提高用戶忠誠度。
品牌商的猶豫,直播平臺的機遇
毫無疑問,直播已經成為品牌新零售的基礎設施。
只是面對眾多直播平臺,該如何選擇平臺和方式入局?很多品牌商仍然沒有答案,這才有了董明珠為格力直播帶貨探路之說。
對此,螳螂財經認為,品牌商的猶豫,正是各大直播平臺的機遇。要幫助品牌商做好直播帶貨,平臺需從以下幾點發力:
1、助力品牌商重奪話語權
對品牌商來說,直播帶貨雖好,但很多平臺上存在頭部主播“挾流量以令品牌”的現象,讓人頭疼。
以某平臺頭部主播為例,因自己直播間售賣的商品價格高于隔壁直播間,于是號召粉絲退貨,并揚言封殺相關品牌,讓品牌商有苦難言。
快手通過打造“超級品牌日”,為品牌商搭建直播綠色通道,助力品牌商重奪話語權,很好地解決了這一行業頑疾,并且帶貨力十足。
在近期的一系列快手超級品牌日中,GXG單場直播成交663萬元、一葉子韓束單場直播成交1303萬元、日日煮和洽洽食品專場直播成交超過400萬元、百草味專場直播成交額破100萬,涵蓋服飾、美妝、食品等不同品類,就是很好的佐證。
2、打造品牌直播帶貨“羊群效應”
快手電商自今年推出“超級品牌日”以來,除格力外,阿迪達斯、美特斯邦威、韓都衣舍、李寧、完美日記等眾多大牌產品都在快手舉辦了超級品牌日專場。
如今,參加快手超級品牌日的品牌越來越多,原因就在于其超強的帶貨能力,在品牌直播帶貨中形成了“羊群效應”。
董明珠此次快手直播,帶貨效率驚人,就是最好的例子。除了成交總金額高,此次直播的另一大特點是產品客單價高。
如直播中售價1.2萬元的新冠消毒空氣凈化器成交超100臺、原價15899元(快手補貼價8999元)的金貝高端空調上架即被秒空、售價1799元的空調單品賣出超過6.7萬件,這都彰顯了快手老鐵不俗的消費力。
3、打通線上線下,擴充直播新零售邊界
如今直播帶貨之所以能火,除觸及更多用戶需求外,相比傳統電商平臺,直播帶貨更加簡單,賣方隊伍也得到快速擴充。
據了解,快手平臺當前有100萬賬戶存在經營行為,商家類型主要為檔口、農場、店主、大V和品牌掌柜。其中品牌掌柜呈上升趨勢,以疫情為契機,很多品牌開始由線下轉線上。
比如4月19日,浙江最大的阿迪達斯門店在快手直播賣貨,共賣出3.7萬件商品,銷售總額超1120萬元;而受疫情影響,姜雪英掌管的13家巴拉巴拉線下門店全部關閉,通過快手直播帶貨,開播一個月后,店鋪總銷售達到43萬。
由于很多品牌商(尤其是大品牌)擁有眾多實體店,因此打通線上線下,讓直播帶貨從線上電商變成線上線下新零售,則是品牌擁抱直播的另一大動力。
總之,在直播帶貨大浪潮中,品牌商一要賣貨,二要借機打造品牌流量池,搭建與品牌用戶直接互動通道,方不辜負這一大時代機遇。
由此來看,董明珠選擇快手直播帶貨大有深意,而快手直播為品牌帶貨則大有可期。
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