摘要:現(xiàn)在,除了看外觀、硬件這些“硬性指標(biāo)”,我們買手機(jī)越來越關(guān)注于一系列“軟性條件”,用行業(yè)的話說,是看品牌的“服務(wù)生態(tài)”建設(shè)得如何。
文|曾響鈴
來源|科技向令說(xiangling0815)
現(xiàn)在,除了看外觀、硬件這些“硬性指標(biāo)”,我們買手機(jī)越來越關(guān)注于一系列“軟性條件”,用行業(yè)的話說,是看品牌的“服務(wù)生態(tài)”建設(shè)得如何。
圍繞著用戶體驗(yàn)出發(fā),手機(jī)廠商們不斷探索創(chuàng)新,近日,華為在P40新機(jī)發(fā)布會(huì)上談到了華為終端云服務(wù)生態(tài)創(chuàng)新的一系列動(dòng)作,其中就包含了“華為手機(jī)用戶的專屬數(shù)字信用卡”——Huawei Card,它不僅在刷新“信用卡”的傳統(tǒng)玩法,也在試著為用戶打造新的消費(fèi)生活方式,而這,可能成為其他手機(jī)品牌未來信用卡玩法的趨勢范例。
一、“手機(jī)+信用卡”玩法更注重手機(jī)用戶專屬感
作為“華為手機(jī)用戶的專屬數(shù)字信用卡”,Huawei Card可以認(rèn)為是華為與銀行“聯(lián)合運(yùn)營”而非“聯(lián)合冠名”的產(chǎn)物,共同運(yùn)營的屬性使得華為能夠更積極主動(dòng)提出一系列信用卡運(yùn)營策略以及賬戶管理方式,華為手機(jī)用戶可以通過Huawei Card獲得專屬本品牌的權(quán)益,配合華為錢包端也能實(shí)現(xiàn)全在線管理和用卡流程閉環(huán)。我們一步步詳細(xì)分析:
一是,華為可以深度參與Huawei Card運(yùn)營,強(qiáng)化發(fā)卡行信用卡原本的玩法,也可以面向華為用戶開發(fā)一些定制化的權(quán)益和服務(wù)。
二是,Huawei Card與生活消費(fèi)貼合得更加緊密,華為用戶享受的不是“這里一槍那里一炮”的零散單項(xiàng)服務(wù),而是“成規(guī)模”的體系化服務(wù),能夠覆蓋日常生活消費(fèi)、差旅出行等諸多場景,滿足用戶多元化的需求。
三是,Huawei Card可實(shí)現(xiàn)“全線上卡片管理”,包括卡片申請、消費(fèi)分類統(tǒng)計(jì)查詢、返現(xiàn)查看、在線還款等,實(shí)現(xiàn)從申卡、消費(fèi)到卡片管理的閉環(huán)。
對于傳統(tǒng)聯(lián)名信用卡,手機(jī)品牌主要負(fù)責(zé)導(dǎo)流,吸引用戶辦卡,并不負(fù)責(zé)實(shí)際的卡片管理,管理權(quán)仍然是銀行的。這些聯(lián)名信用卡固然會(huì)有一些相較于普通銀行信用卡“額外”的政策,但 上一篇: 國內(nèi)VR賽道爬坡,華為、愛奇藝、小朋們?nèi)绾未蜷_新世界
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