庚子鼠年，是從全民齊心抗擊新冠肺炎疫情開始的，做好安全防護的同時保障民生供給是實體零售企業不可推卸的責任。舉國上下，無數的“逆行者”在為愛奔走、默默付出。在供銷大集，也有這么一群可愛可敬的先鋒模范，在這一特殊時期，沖在最前線，自發地為保障民生、抗擊疫情站好每一班崗，堅守初心的他們以不變的優質服務為打贏防疫戰保駕護航。

地理位置受限物流停擺防疫保供仍有序推進

安康，位于陜西省東南部，與湖北省相臨，防疫工作壓力巨大，如何在這樣的情況下做好穩價保供工作成為了李增友每天都要思考并落實解決的問題。作為基層共產黨員，作為供銷大集旗下酷鋪商超安康巴山店的管理處長，李增友主動請纓在疫情期間堅守崗位，深入一線，對門店各崗位疫情防護工作進行指導，嚴格執行管控及消殺工作，發揮了一個黨員的模范帶頭作用。

李增友在為員工測溫（左一）

“收銀臺是顧客接觸最為集中最為密切的地方，要做到定時定點噴灑酒精消殺”，李增友時常說，“疫情發生前期顧客非常恐慌，商品遭到搶購，連備貨都賣完了”，在遭遇物流停擺、供應短缺且防疫物資脫銷的現實條件下，為保門店供應貢獻力量，他不斷協調相關單位與供應商，發揮主觀能動性通過多渠道采購、調配，緩解了供貨緊張，疫情期間他所在的門店生活必需品供貨充足也未漲價。

抗疫期間如何保障一線員工的安全，也是李增友心上的大事。“員工就是門店最寶貴的財富，沒有他們店面無法運轉，根本經營不好”是他工作多年來掛在嘴邊的話，為了保障員工在安全衛生的場所工作，保護他們的健康安全，他積極與供銷大集總部及旗下兄弟單位對接，多方籌措防疫物資，與當地職能部門溝通爭取免費消殺、防護物資等，只為給員工一個安全的“家”。

疫情期間，為確保防疫、保供有序推進，供銷大集旗下除響應政府疫情管控要求閉店的門店外，152家商超正常營業，4333名員工堅守崗位，連續加班超過10000人次。他們都是和李增友一樣的抗疫“超”人，在“超”人們的齊心努力下，供銷大集實體商超門店各項防疫、穩價、保供工作第一時間得到落實，在疫情最嚴重的時期為顧客營造了安全、便利的消費環境。

堅持保潔服務8年奮戰在防疫一線

2013年，崔開芹受任青島海航萬邦中心潔主管工作，2020年的春節已是她堅守在崗位的第八個春節。崔開芹的家到公司通勤需要近兩小時，而她在過去的八年里每天四點起床，六點半前到公司，這份堅持也已成為她生活中的一部分。今年的春節與往常一樣，也有些不一樣。自疫情發生以來，崔開芹代領青島萬邦中心的保潔團隊奮戰堅守在防疫一線，為增強員工防護，崔開芹一遍又一遍為保潔員培訓疫情防護知識，為確保候寫字樓各區域消毒工作落實到位，崔開芹扎根消殺第一線，與她的團隊每日對萬邦中心地上52層、地下4層的電梯按鈕、門把手、扶梯、垃圾桶、衛生間等進行消殺，消殺面積約15.8萬平米，確保消殺工作落到實處。在疫情最嚴峻的時刻，崔開芹始終站在防疫前線，至今她沒有休息過一天，堅守工作崗位，沒有畏懼和怨言，與團隊一起，用雙手將病毒隔離在了海航萬邦中心之外。

青島海航萬邦中心保潔主管崔開芹

“因為我的工作性質和環境，家人擔心在所難免。但既然選擇了這份工作，就要認真踏實地去做，讓每一個人都放心”，她說：“疫情前期，有些入駐企業還沒有停工，每天有成百上千的員工進出大廈，消殺防疫工作壓力很大，但我們不能松懈，作為‘逆行者’，我們也是海航萬邦中心的‘守護者’”。

多措并舉保障疫情期間員工權益

春節期間，受疫情蔓延影響，各地方政府紛紛啟動防疫一級響應機制并要求企業延期復工，全民合力抗擊疫情。

“企業停工，但員工的生活停不下來”，溫駿如是說。溫駿是供銷大集旗下大集數科人資行政部業務經理，作為職能支持人員，溫駿不僅要為公司正常經營考慮，也要平衡員工生活需求。“解決問題不能等、靠、要”，溫駿時刻關注國家出臺的相關人力政策，結合企業經營狀況，快速制定出了疫情期間應急預案，重點推進工資審核進度、調整社保公積金繳存方式、協調調撥薪資發放缺口等，保障了員工不因停工影響生活、保險不因停工發生斷繳，同時降低了疫情期間企業人工成本壓力，盡力使員工生活與公司經營達到平衡。“相比起堅守在一線的同仁們，坐在辦公室里的我真的談不上辛苦，只要能讓他們安心奮斗，我會盡全力守好他們的大后方”，正在準備入黨誓詞的溫駿說道。

大集數科人力資源經理溫駿宣誓現場

疫情期間，海航集團黨委開展了“火線入黨”活動，溫駿在平凡的工作崗位上，一心為公且心系群眾，以實際行動踐行螺絲釘精神，被推薦成為了一名光榮的共產黨預備黨員。她說，這是我人生中無比重要、且值得紀念的時刻！

人們常說，大河有水小河滿。在疫情期間，近萬名供銷大集人堅守工作崗位，涌現出許許多多李增友、崔開芹、溫駿一樣的先鋒模范。他們不懼危險，堅守一線，眾志成城，為愛守護。

新冠肺炎疫情的發生及蔓延對零售行業的沖擊是巨大的，但隨著疫情的有效控制，業內專業人士及機構認為商貿零售的回暖和反彈也是最快的。如今，各地的消費秩序已經逐步恢復，人們開始走出家門，正常上下班，閑時逛逛超市、逛逛百貨商店。“最近客流量明顯增加了，但同時防控工作壓力也更大了！”“春回大地，公司欣欣向榮發展，再忙也歡喜！”……疫情趨穩后，以李增友等為代表的供銷大集人又開始了新一輪的征程，他們開始思考和落實，在后疫情時代如何持續做好防控，如何不斷提升工作標準和服務質量，如何和顧客們一起重建信心，如何讓擁有全場景、多渠道的供銷大集應對好時代給予的挑戰、把握好時代賦予的機遇。