摘要:2018年,涌動著一場經(jīng)濟(jì)與商業(yè)上的大寒潮,它嚴(yán)厲、肅殺,它優(yōu)選劣汰,它已經(jīng)開始卻不知道何時(shí)結(jié)束,影響無遠(yuǎn)弗屆。
這個(gè)世界會好嗎?
站在2018與2019的分界線上,回憶這一年中所經(jīng)歷的跌宕起伏,相信我們當(dāng)中很多人都會有這樣的疑問。即使我們不相信8字頭年份的魔咒,但這一年商業(yè)世界所發(fā)生的變化也足以讓我們印象深刻。
在高速增長車輪停下時(shí),并沒有人聽到剎車的聲音。年初中國科技公司股價(jià)幾乎都攀上高峰,年中時(shí)蘋果、亞馬遜也都超過了萬億美元的市值,但是到了2018年最后的幾天這一切都成為了泡影,暴跌只是發(fā)生頻率的問題。
失去了資金,新技術(shù)并沒有想象中那么美。從年初三點(diǎn)鐘區(qū)塊鏈微信群層出不窮,發(fā)幣、上交易所、炒幣成為最賺錢的方式,到下半年區(qū)塊鏈從公司到投資人和媒體全部灰飛煙滅,中本聰當(dāng)初會想到技術(shù)會讓人們這么瘋狂嗎?
要么上市,要么滅亡。創(chuàng)業(yè)公司是資金的另外一塊晴雨表,在很難獲得下一輪融資的情況下,它們都選擇了上市,無論是估值大幅度下跌,還是犧牲一些短期利益,至少需要活下去,才有翻盤的可能。
這一年,我們不停地討論消費(fèi)究竟是升級還是降級,五環(huán)內(nèi)外人們的工作和生活,以及這個(gè)國家的未來命運(yùn)。
最后,《潛望》記錄了四個(gè)普通人在2018年的故事,他們是在抖音上工作的網(wǎng)紅,在印度打拼的中國手機(jī)人,拼多多上賣貨的中小業(yè)主和區(qū)塊鏈從業(yè)者。
2018年10月印度排燈節(jié)期間,Realme手機(jī)員工郭超與印度同事喝著威士忌,慶祝印度市場三天手機(jī)銷量100萬臺的時(shí)候,遠(yuǎn)在中國深圳的同行、金立員工黃琦發(fā)現(xiàn)該發(fā)的工齡買斷收入沒有如期到賬,盤算著難道真要走上勞動仲裁那一步?
郭超之前是OPPO駐印度渠道專員,2018年5月份,Realme從OPPO體系中獨(dú)立出來,單獨(dú)成為一年新興手機(jī)品牌推向海外市場的時(shí)候,郭超選擇加盟。
Realme創(chuàng)始人李炳忠搭建種子團(tuán)隊(duì)時(shí),給他打了一個(gè)電話,肯定了他過去所做的成績,然后邀請他加盟Realme。整個(gè)電話持續(xù)幾分鐘,通完電話后,“能得到肯定當(dāng)然很高興,”郭超決心加入。
這一決定將他推上了14人海外團(tuán)隊(duì)的管理者崗位,團(tuán)隊(duì)中包括12名印度當(dāng)?shù)厝恕T谒壑校粋€(gè)新創(chuàng)建立品牌,半年時(shí)間,三天里賣到100萬,是一個(gè)超過所有競爭者包括小米印度在內(nèi)的新紀(jì)錄。
“我覺得在海外一定要建立一番事業(yè)。在印度一年多了,我發(fā)現(xiàn)印度市場潛力非常大,新公司給我的崗位很有吸引力的,從各方面講都值得我留在這里繼續(xù)奮斗。”郭超說。
黃琦之前所在的印度金立公司,因?yàn)槭苤袊偛拷鹆⒐粳F(xiàn)金流危機(jī)波及,于2018年七八月份轉(zhuǎn)讓品牌運(yùn)營權(quán)給印度當(dāng)?shù)厮拇笫謾C(jī)廠商之一Karboon。耕耘多年之后,2018年,金立在印度名存實(shí)亡。
年過三十歲的黃琦打算休息一段時(shí)間,再看看新的工作機(jī)會。他在面試時(shí)要面對不可或缺的環(huán)節(jié),向人一遍遍解釋金立為什么忽然倒下。
2018年,涌動著一場經(jīng)濟(jì)與商業(yè)上的大寒潮,它嚴(yán)厲、肅殺,它優(yōu)選劣汰,它已經(jīng)開始卻不知道何時(shí)結(jié)束,影響無遠(yuǎn)弗屆,哪怕遠(yuǎn)在印度工作的中國小人物,生活軌跡都已發(fā)生變化。
遺憾離場
2017年春天,黃琦參與了中國手機(jī)廠商在印度掀起的廣告、渠道大戰(zhàn)。金立作為較早來到印度市場穩(wěn)扎穩(wěn)打的廠間,在當(dāng)時(shí)不得不變得更激進(jìn)一些。
印度是一個(gè)片神奇而有想象空間的14億人口大市場,正處于智能手機(jī)爆發(fā)期。截至2017年2月21日,印度電信運(yùn)營商Jio只用170天時(shí)間,就獲得1億4G用戶。
黃琦為此被金立從尼日利亞調(diào)到印度,駐扎在新德里,每天出門就能看到黃牛、黑牛在柏油路上游蕩,看著不關(guān)車廂門的破舊公交大巴。他想著怎么樣向這些人賣出更多金立手機(jī)。
競爭直接反映在手機(jī)店門臉廣告牌上,“以前99%以上的手機(jī)店都愿意免費(fèi)掛三星的牌子,因?yàn)槿鞘謾C(jī)品牌大,三星如果愿意幫店主免費(fèi)做一個(gè)新門頭牌,店主會非常高興,不收錢讓三星掛上門牌。”
黃琦告訴騰訊《潛望》,“我們金立的人后來說幫他們換,零售店老板也沒有什么意見,因?yàn)殛P(guān)系好,換就換了。”
但是,OPPO和vivo公司(簡稱OV)的人過來后,改變了操作慣例,過去免費(fèi)的資源,因?yàn)镺V而有了價(jià)格。“OV直接告訴店主,我?guī)湍阕鲂麻T頭,有我的形象Logo,加你的店名字,店名字很小放在右下角,每個(gè)月給你一定數(shù)量的錢,或者給你更多錢一年不準(zhǔn)換。”
黃琦感受到金立被OV拉著一起向中高端進(jìn)軍,這一波操作國內(nèi)手機(jī)廠商砸下了以億計(jì)的真金白銀。很快他發(fā)現(xiàn)這里有問題,印度人消費(fèi)水平上漲并沒有預(yù)想中上漲得快。
“金立不應(yīng)該跟著OV高舉高打去搶廣告、代言人等等,一年花了很多營銷費(fèi)用。我們當(dāng)初應(yīng)當(dāng)做精準(zhǔn)營銷,學(xué)習(xí)小米或者一加,而不是大張旗鼓地,可能會活得更好,那么銷量沒有OV那么大,但是盈利能力上沒有任何問題。”
2014年和2015年金立印度贏利,可以向金立總部輸血,到2016年和2017年,印度投入加大,金立需要總部投入。當(dāng)2017年底金立因歐菲科技公告欠貨款之后,金立中國很快進(jìn)入休克狀態(tài),金立印度缺血收縮以至最后被總部剝離、變賣,已是必然。
金立印度錯(cuò)失了自救機(jī)會。“營銷費(fèi)用沒有減少的情況下,銷量沒有拉起來,對公司打擊比較大。”黃琦感到無力。
他已經(jīng)注意到,印度消費(fèi)者整體上“追求性價(jià)比。”消費(fèi)力不足的印度市場,一旦有分期,手機(jī)銷量就會上漲。這刺激了分期付款公司在印度業(yè)務(wù)火爆,印度本土金融分期公司相互競爭,甚至引來了中國捷信。
小米公司(印度)也與印度網(wǎng)貸平臺 ZestMoney 合作,允許買家在無信用卡情況下按月分期付款,在小米公司網(wǎng)站 Mi.com 購買小米產(chǎn)品。競爭如此激烈,一款手機(jī)產(chǎn)品,甚至在設(shè)計(jì)之初,已經(jīng)與金融產(chǎn)品方談好細(xì)節(jié)。
而且,本來金融分期手續(xù)需要貸款方去承擔(dān),競爭導(dǎo)致品牌商搶著去給墊付手續(xù)費(fèi)。只要有人想買手機(jī),拿上證件,簽幾份協(xié)議,零首付、零手續(xù)費(fèi),就可以把新手機(jī)帶走。
降維生存
這一切,基本上已與黃琦無關(guān)。金立印度于2018年7月份賣給印度當(dāng)?shù)厝酥埃蛷挠《然氐缴钲冢诮鹆⒑M馐袌霾咳温殻紶柸|南亞一些國家出差。公司業(yè)務(wù)整體萎縮形勢下,事情已經(jīng)不那么多。他有了更多時(shí)間陪家人,按時(shí)接送孩子,彌補(bǔ)前三年在海外工作虧欠。
2018年寒潮,讓他明白了一個(gè)道理,只有更精干的團(tuán)隊(duì),找到更省錢而精準(zhǔn)的辦法,才能在挑剔的印度市場上活下去。
過去兩年,品牌拉升,營銷大戰(zhàn),渠道爭奪,OPPO、vivo和金立發(fā)布手機(jī)新產(chǎn)品,每一款產(chǎn)品都是配置稍微調(diào)整一點(diǎn),價(jià)格提升200到300塊人民幣。
2018年一個(gè)明顯標(biāo)志是,這種打法不再吃香,代之而起的是小米那種以低營銷費(fèi)用+極致性價(jià)的打法贏得市場。
黃琦留意到源自O(shè)PPO的Realme橫空出世:“小米打法把原來OV和金立建立起來的零售體系沖擊了一波。OPPO又搞了一個(gè)品牌realme來搞小米。”
小米印度模式本質(zhì)上薄利多銷。金立給零售商8個(gè)點(diǎn)左右毛利,小米只給4至6個(gè)點(diǎn)毛利。“原理上來說是價(jià)格戰(zhàn),把整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈進(jìn)行再整合。以前小米把產(chǎn)業(yè)鏈每一個(gè)商家配件價(jià)格拉低了。Realme又在原有的供應(yīng)商基礎(chǔ)上又刷了一遍,讓大家再做一些更具性價(jià)比配件,整合到一起。”
從7月至11月中旬,Realme郭超為此忙得馬不停蹄。因?yàn)閲鴥?nèi)有結(jié)婚一年左右的妻子,有時(shí)國內(nèi)需要開會,郭超去香港坐國泰航空CX694/695,來回奔波于中印之間。好在從OPPO到Realme,公司換了一個(gè)靠機(jī)場更近辦公地點(diǎn),上下班有班車,“交通比較方便,不用像國內(nèi)坐地鐵。”吃飯也有請來的中國師傅做菜,還經(jīng)常換。
就連搬家,個(gè)人物品,也是郭超打完三個(gè)包之后,由公司請的搬家公司直接拉走。郭超把更多時(shí)間放在工作上。
他的工作內(nèi)容發(fā)生了很多變化。之前,他做運(yùn)營,拿到現(xiàn)成手機(jī),想著怎么賣給消費(fèi)者。現(xiàn)在,整個(gè)從產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、規(guī)劃到最后生產(chǎn)出來,然后再最后賣給消費(fèi)者,作為銷售負(fù)責(zé)人,他都要給出一些反饋和產(chǎn)品定位判斷。環(huán)節(jié)變得更多了。“很多東西從零開始第一次接觸,要重新學(xué)習(xí)。”
對郭超而言,時(shí)間感覺不夠用。這一段時(shí)間壓力特別大,成長也最快。幾乎每天工作至晚上8:30之后,夜里1點(diǎn)以后睡覺,早上7:30到8:00起床。與國內(nèi)家人溝通時(shí)間減少,主要是周末和家里視頻微信通話。
好在妻子利用假期,從深圳來到印度看望他,郭超抽空陪她去了泰姬陵。還在當(dāng)?shù)卣业揭环N叫Butter Naan的烤餅,成為小夫妻倆于異國他鄉(xiāng)為數(shù)不同的共同喜歡的美食。
加點(diǎn)趣味
郭超理解的印度手機(jī)消費(fèi)者特性,要低價(jià)只是一方面,還有追求性能和設(shè)計(jì)另一面。Realme想設(shè)計(jì)區(qū)別于同價(jià)位的其他品牌。
比如Realme 2 Pro,曲線上尋找變化,設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)希望能有扎實(shí)手感,配備了像玻璃的材料,邊緣外,涂有啞光黑色,再以面板陰影,營造一種“黑海”效果。“Realme繼承了某些OPPO的基因, OPPO品質(zhì)在印度市場有認(rèn)知度,所以Realme進(jìn)入市場有一個(gè)快速拉升。”
郭超自豪于亞馬遜印度和電商Flipkart上,相同價(jià)位段產(chǎn)品,Realme產(chǎn)品評分都排在前列。從749元至1700元,Realme在印度大致分三個(gè)檔位。小米在印度最低價(jià)位打到400多元人民幣。
當(dāng)排燈節(jié)Big Billion Days期間,郭超在公司,看著屏幕上不斷上跳的銷售數(shù)據(jù)最終越過100萬臺的時(shí)候,他與團(tuán)隊(duì)們歡呼了起來。“從那一刻開始充滿了自信。”他說。隨后,他和同事們?nèi)チ斯緲窍戮瓢蓱c祝,“印度人比較喜歡喝酒跳舞。”
郭超喜歡一種叫Johnnie Walker的烈酒,啤酒沒味道。在印度生活,排滿日程的工作之外,中國人休閑時(shí),需要找到一些自己的樂趣。“我跟同事聊天說,這里的生活要自己去創(chuàng)造。”
比如,當(dāng)?shù)厝瞬幌矚g打籃球,中國人也不多,需要自己先找了一個(gè)小區(qū)籃球場,再通過朋友約中國人,定日子,然后慢慢把那里變成每周一次的中國人打球場地。
對郭超而言,印度征戰(zhàn)路途還漫長,下一次舉杯相慶仍要靠雙手去爭取。他通過朋友知道原先金立手機(jī)中國人很多已經(jīng)撤回國內(nèi),市場競爭就是這么殘酷,能者與強(qiáng)者才能生存。
黃琦12月份通過微信向騰訊《潛望》轉(zhuǎn)來一篇金立前員工去深圳申請勞動仲裁的報(bào)道,12月4日、5日,共有244人申請了仲裁,涉及金額總計(jì)超過2800萬元,平均下來,金立欠每位員工逾11萬元。
黃琦在金立已工作10年,按N+1方案,可以拿11個(gè)月賠償,但是在要領(lǐng)賠償?shù)牡谝粋€(gè)月份,就出現(xiàn)了拖欠,這實(shí)在不是一個(gè)好消息。
“互聯(lián)網(wǎng)七巨頭的新戰(zhàn)場 ”
2015年,華為終端總裁余承東曾預(yù)言,未來四到五年,國內(nèi)的智能手機(jī)品牌將只會剩余三家。
據(jù)媒體報(bào)道,四方合作團(tuán)隊(duì)已成功研制出全球首款用石墨烯電容觸摸屏的手機(jī)。
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