摘要：12月17日上午消息，針對媒體報道的“市民組團前往北京ofo總部退押金”，ofo方面回應稱，ofo押金正常可退，用戶可在App端自行申請，0-15個工作日到賬。
12月17日上午消息，針對媒體報道的“市民組團前往北京ofo總部退押金”，ofo方面回應稱，ofo押金正?？赏耍脩艨稍贏pp端自行申請，0-15個工作日到賬。并無現場退押金的情況，只是對逾期未退的用戶進行了登記，并將重新核查。
據北青報報道，在北京中關村互聯網金融大廈的ofo總部，一些市民個人或者全家一起出動辦理退款，現場退押金快速、順利。但由于路程遙遠，退款辦理時間又安排在工作日，還是有不少市民選擇了放棄。而線上退押金仍需要等待15個工作日。
ofo方面對此回應稱，ofo押金正?？赏?，用戶可在App端自行申請，0-15個工作日到賬。近期，確實有少量用戶到ofo總部辦公室申請退押金，ofo對申請退押金超過15個工作日逾期未退的用戶進行了登記，并將重新核查，并無現場退押金的情況。(張俊)
以下為ofo回應全文：
ofo押金正常可退，用戶可在App端自行申請，0-15個工作日到賬。近期，確實有少量用戶到ofo總部
辦公室申請退押金，我們對申請退押金超過15個工作日逾期未退的用戶進行了登記，并將重新核查，并無現場退押金的情況。如果用戶遇到退款異常問題，為了節省用戶時間，建議聯系在線客服和撥打電話客服（4000507507），客服會根據申請順序處理，請大家耐心等待。
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