摘要:能吸引全中國女人為其平臺流量撐腰的,全中國除了淘寶以外還有母嬰社區。
能吸引全中國女人為其平臺流量撐腰的,全中國除了淘寶以外還有母嬰社區。
稍稍有點商業頭腦的人都知道,在中國,養娃得有多燒錢;再加上全面放開二孩將要帶來的新人口紅利,聚集了海量年輕家庭用戶、深耕母嬰社區11年之久的“寶寶樹”總算是上市了。
看得出港交所對寶寶樹是真愛,連上市證券號“1761”寓意“一起六一”,應該不是巧合。很多寶媽在寶寶樹依帖行事,在圈子里嘮嗑、在小時光里曬娃,以及買尿不濕和奶粉的美囤媽媽,不過,寶寶樹在上市當天的市值114.65億港元還是多少人看好母嬰經濟頓感意外。
(1)
王懷南是Google組建中國公司的第一任亞太市場總監,他為Google取了一個雅俗共賞的中文翻譯“谷歌”,而當這個名字被被時任CEO斯密特確定后,王懷南在2006年底已經決定留在國內開啟創業。他倒是對其創業搭檔很是在意,那就是有著中國電子商務第一人的邵亦波。把易趣賣給了eBay之后的邵亦波是經緯中國創始合伙人,而他投出的寶寶樹也是他所認可的是掛著聯合創始人title的唯一項目,可見,他對王懷南做母嬰社區的器重;并且早早實現財富自由的邵亦波似乎有著比其他VC更加淡定,他欣賞王懷南不計較商業回報、撲在事業上的奮斗熱情。
王懷南做母嬰社區橫跨了PC端、WAP、App多個互聯網載體代際,十年磨一劍,直到2015年5月才宣布上線電商,這種“慢性”頗有種古典互聯網氣質,放在一年換做一個風口的雙創年代,顯得有些老派。用王懷南的話說,是把本來最擅長干的活放在最后干。
事實上,到了2015年寶寶樹已經非干電商不可了。
從阿里出來的張良倫在2014年創辦的貝貝網一聽名字就是做母嬰電商,其玩法吸收了聚劃算以及張良倫創辦的米折網的運營打法很快獲取了大量成交用戶,成為2015年電商黑馬,在2015年底其GMV已經突破40億元。
在淘寶銷售花王紙尿褲的全職媽媽劉楠則是從淘寶店鋪做成獨角獸電商公司的又一勵志偶像,蜜芽在2015年已經獲得真格基金、華興險峰、紅杉資本、百度的投資。
本來垂直母嬰電商靠做B2C模式“賣貨賺錢”;而母嬰社區主要是流量經濟靠廣告營收,二者沒有直接競爭關系,甚至母嬰社區的流量
還是電商平臺所眼饞的。
但是自從2015年之后,淘寶看到了微博網紅經濟的異軍突起,在淘寶中已經加大了對“微淘”的流量扶持,開始培養起直接能在淘寶中帶貨的“網紅”,內容化與社區化傾向已經非常明顯。淘寶本身就是電商行業的風向標,尤其對于淘系創業者而言,貝貝網和蜜芽做社區也是遲早的,與其去社區發帖做轉化,不如把用戶流量圈在自家平臺上。
(2)
母嬰社區實際上是把無數孕育養兒的經驗數據化,這些數據的積淀對于新手寶媽寶爸的“專業的培訓指導”大有裨益。比如100天的小孩臉上長濕疹怎么辦?2歲的寶寶還喜歡吃手怎么戒?愛他美牛奶在德國的好還是西班牙的好,如何分段?這些顆粒度細密的UGC內容背后意味著高流量。
母嬰社區已經成為了“肥肉”,不管是電商平臺還是問答類社區、工具類都試圖來做分一杯羹。在PC端上百度的流量很多導流給了“寶寶知道”,在移動端的App端除了寶寶樹孕育保持頭把交椅外,還有晚于寶寶樹一年成立的媽媽網,其上市掛牌的是“盛成網絡”并未引起多少人的關注,此外,在2013年依靠“曬娃”的親子分享類App親寶寶也自帶社區交流屬性。
幾乎在這幾年母嬰互聯網平臺的界限都在模糊化。寶寶樹在上市時宣布的是“母嬰互聯網平臺第一股”;而貝貝網、蜜芽、寶貝格子等公司開始聲稱做“母嬰社群經濟”。
社區運營并不是一件輕松的活,從海量的UGC內容中篩選出靠譜的答案本身就需要經受時間的檢驗,僅僅以寶寶樹的知識庫為例,根據新生兒生長階段編輯的有針對的優質內容很多難免被后繼者所搬運。
幾乎所有的社區運營的難點就是用戶存留問題,比如運游戲媒體社區17173老用戶隨著年紀的長大之后不再留念曾經的社區而走向職場;汽車媒體社區汽車之家很多用戶在購車前后活躍期高,但是流失的非常快;寶寶樹十一年的運營深耕用戶也換了好幾撥依然屹立不倒,確有獨到之處。
在王懷南,母嬰行業是一個“慢性”行業,用戶信任和情感培育需要長時間的呵護,走不了捷徑,在孕育過程中的學習、記錄、交流、分享、購物的順序不能顛倒。商業化始終不是寶寶樹所首先考慮的出發點,王懷南并不急著讓寶寶樹成為一個做生意的地方,這讓錯過了一些本來應該占據的先機,但這也形成了獨特的寶寶樹。
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媒體內容依然是寶寶樹的存量優勢,寶寶樹本身構建的是一個去中心化的流量生態,有點類似微信公眾號的自媒體,在寶寶樹的社區“土壤”上有很多媽媽達人、KOL、醫生找到了變現模式,其中不僅包括電商帶貨、內容營銷還有知識付費。
2018年4月16日,寶寶樹推出“寶樹號”并宣布投資百億資源布局家庭內容產業生態,為貢獻優質內容的創作者、自媒體給予現金扶持;寶樹號在寶寶樹首頁試水以算法驅動的信息流方式展示內容。與此同時,寶寶知道也加大對PGC內容的流量扶持力度,并轉型為集文字、短視頻、直播等于一體富媒體平臺。
只有打通內容與消費,做成內容電商寶寶樹才有機會在母嬰市場上不僅能夠成為精準流量的策源地,還能夠直接變現流量。去年寶寶樹聯合商家推出了定制化產品,今年寶寶樹美囤媽媽開啟了從B2C自營電商向社會化C2M電商模式的轉型,重點推薦“專定”產品。
今年寶寶樹接受阿里巴巴戰略投資,美囤媽媽的購物車中已經與淘寶賬戶之間打通了;對于阿里電商來說,寶寶樹11年所沉淀的母嬰社區及社群內的精準大數據無疑是一座寶礦;這也意味著未來寶寶樹在并沒有通過母嬰為入口做成線上B2C大賣場的野心,更意愿通過阿里商城場景做流量變現。
寶寶樹的其他戰略股東也為寶寶樹提供了廣闊的商業想象空間。2014年寶寶樹接受好未來(學而思)1.5億元戰略投資,好未來由此可以多獲得生源入口數據,而好未來投資過媽媽幫、家長幫等類似社區也有著同樣的邏輯。
復星集團去年30億領投寶寶樹則是看重寶寶樹背后的年輕家庭用戶,這與其布局大家庭產業戰略相關,寶寶樹的母嬰社區逐漸成為早教、家庭教育、家庭消費及智能家居產品的入口。
結語
從產品運營上看,寶寶樹是一家很典型的互聯網公司,聚集海量用戶追求解決用戶需求繼而沉淀有價值的用戶大數據,十年磨一劍,上市也是天道酬勤。母嬰電商對于傳統母嬰社區的沖擊很大,寶寶樹厚積薄發做了一些戰略挑戰,形成了自身的特色;帶動整個線上母嬰互聯網平臺社群化趨勢。寶寶樹由于有復星、好未來、阿里巴巴等眾多豪華巨頭與頂尖投資機構扶持,未來在以母嬰為入口的消費升級市場上將發揮重要的商業價值。
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