摘要:今年以來,Facebook在負面事件纏身的同時,業務增長也陷入了瓶頸。用戶增長、廣告收入增長等關鍵指標也均低于預期。
Facebook在遭遇外部投資者和用戶廣泛質疑的同時,其內部矛盾也在進一步激化,根據內部人士透露,Facebook創始人兼首席執行官扎克伯格在今年初的一次會議上,指責Facebook“二號人物”、首席運營官桑德伯格在某些事務上應對不力,導致后者擔心自己的職位不保。
扎克伯格在今年6月的一次內部會議上,對在座的約50名公司高管稱,Facebook正在進入戰時狀態,他本人也將進入這一狀態,他表示,在風平浪靜的時期,高管在做決策時不用著急,但是在公司危急時刻,需要更決斷地采取行動。
在此次會議上,扎克伯格指責桑德伯格未能在劍橋分析事件上及時采取措施,導致公司陷入被動。劍橋分析公司利用Facebook上高達5000萬用戶個人數據,達到投放政治廣告以影響選舉的目的。該事件讓Facebook在用戶隱私保護方面飽受指責。
今年以來,Facebook在負面事件纏身的同時,業務增長也陷入了瓶頸,在今年第二季度財報中,Facebook自2015年來首次出現季度營業收入不及預期,此外,用戶增長、廣告收入增長等關鍵指標也均低于預期。第三季度中,Facebook用戶增長依然不及市場預期。
扎克伯格認為,造成Facebook增長放緩的原因是今年以來,公司未能在一些關鍵節點反應夠快,他向公司高管施壓,采取一些更為激進的管理手段,使得內部矛盾不斷激化,今年以來,已有多名Facebook高管離職,包括Instagram創始人、Whatsapp創始人及Oculus創始人等。
上周《紐約時報》的一篇調查報道揭露了Facebook內部在對待俄羅斯干擾美國大選及Facebook用戶隱私數據泄漏等事件時拖延和掩蓋的處理方式,再度引起了內部和外部的巨大爭議,在當周五的Facebook全體會議上,扎克伯格回答了員工的相關問題,情緒激動地表示《紐約時報》的這篇文章是“不真實”和“完全不公平”。
在許多內部人士看來,正是扎克伯格一直奉行的“快速行動,打破一切”的行為準則,才釀成了如今Facebook所面臨的一系列問題,本周一,Facebook股價大幅下挫5%以上,觸及2017年2月份的最低點。
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