11月16日-17日，中國金融四十人論壇（CF40）和金融城（CFCITY）聯(lián)合主辦“2018全球金融科技（北京）峰會”在京召開， SFI理事單位代表、宜信公司首席技術官向江旭發(fā)表主題演講時指出，目前全球AI公司遭遇資本寒冬期，但科技是一個持續(xù)的行業(yè)熱點，全球五家市值最高的都是科技公司。當前，為了抓住 AI 發(fā)展的戰(zhàn)略機遇，越來越多的國家和組織已爭相開始制定國家層面的AI發(fā)展戰(zhàn)略，金融是AI最容易落地、最有希望產生價值的領域，如何擁抱AI，如何迎接AI挑戰(zhàn)，如何讓AI在金融行業(yè)落地是金融領域應該關注的問題。

金融是AI最容易落地的領域

向江旭指出，金融的本質實際上是數據和數據處理。當前，支付、智能投顧、智能保險顧問、智能投資研究等都是AI在金融行業(yè)的一些嘗試和應用，也正是這些AI技術讓金融服務變得觸手可及。“AI非常理性、數字化，完全基于事實、基于邏輯做一些判斷。把AI應用到金融是非常自然、大有可為的一件事情”，因此我們可以認為金融是AI最容易落地、最有希望產生價值的領域。

而能夠和金融行業(yè)產生合作的AI公司，除了五大AI巨頭外，還有在某些行業(yè)，比如說計算機語音識別、自然語言處理等處于行業(yè)領先位置的AI專家型公司，以及AI賦能者，比如說專門提供硬件服務、底層芯片的公司。

AI與金融融合的路徑不盡相同

向江旭認為，當前AI服務金融主要聚焦在消費金融、風控、智能客服、智能投顧、智能保顧、智能投研等方面，但不同的金融企業(yè)與AI融合的路徑并不相同。以傳統(tǒng)銀行、保險、證券公司為代表的傳統(tǒng)金融公司，它們作為技術使用者，用技術支持業(yè)務流程；主流的科技金融公司則會自主研發(fā)關鍵技術，賦能和驅動業(yè)務（營銷、風控、服務）；金融科技公司則會以輸出原創(chuàng)金融科技和服務給產業(yè)為業(yè)務模式，來作為傳統(tǒng)金融機構技術采購的服務商。

這三類企業(yè)應對AI有不同的打法和策略。一類是在消費金融領域運用AI技術，如開設線下零售的無人店。另一種是運用AI大數據風控、數據征信、反欺詐等技術。還有一個領域是客服，已經有一些大的金融公司以及AI初創(chuàng)公司給金融企業(yè)提供智能客服的服務。另外和金融更相關的是所謂的智能投顧、智能客服、智能投研等AI的應用。

AI金融未來服務落地空間

向江旭判斷，AI金融服務的未來是基于：場景化+智能化+個性化的前提下，能夠滿足①即刻貸款申請、審核和放貸；②智能投資理財；③個人金融助手；④AI量化投資等業(yè)務。

例如，通過AI技術，我們能夠快速感知用戶在某個場景下需要用錢，或者在某個場景下有投資的需求，能夠迅速針對投資者的年齡、身份、收入、對風險的承受能力，以及他的家庭狀況、他所處的場景、未來幾年內的資產配置需求等因素，給他量身定制投資組合。

其次，未來運用AI技術，智能理財助手或者個人理財師機器人，可以隨時隨地回答你的問題，幫你分析財務狀況，給你提供財務建議和財務知識。

在量化投資方面，未來可以用深度學習以及很多知識圖譜等方式，幫助量化投資回報更好，風險更低。

金融領域的AI戰(zhàn)略

向江旭在演講中還指出金融領域的AI戰(zhàn)略，首先是要跟業(yè)務部門緊密配合，找出業(yè)務的痛點，才是發(fā)展AI的立身之本。比如宜信在催收、智能電銷需要很多人員打電話，通過嘗試運用智能催收機器人來解決這一業(yè)務痛點，產生了很好的效果。所以，只有能夠切實解決業(yè)務的問題， AI項目才容易落地，才能夠給人帶來信心，才能夠慢慢成為整個公司AI戰(zhàn)略實施成功的第一步。

其次，對于AI人才匱乏的問題，向江旭也給出了可以嘗試與AI巨頭和AI專家公司、或者大學合作，成立聯(lián)合實驗室、聯(lián)合研究院。以兼職、合作的方式，來建立專家、合作顧問的聯(lián)盟。

同時，他也建議，在公司內部也可以考慮設立首席AI科學家或者Chief AI Officer的崗位，讓領軍人才在內部推動普及教育AI，通過內部培養(yǎng)或者外部合作的方式逐步培養(yǎng)人才，推動金融領域AI的發(fā)展。

在展望AI未來在宜信的發(fā)展情況時，向江旭表示：宜信希望成為金融行業(yè)的一個AI應用標桿企業(yè)。我們也許不是AI的原創(chuàng)者，但是希望是AI在金融行業(yè)落地最好、應用最好的一個企業(yè)，這是我們的終極目標。“科技一定要為業(yè)務服務，在實際業(yè)務場景下彰顯價值”，他強調。