摘要:一直被認為自帶農村小鎮“土味”氣息的快手似乎與電商關聯不大,甚至由于抖音等短視頻平臺的崛起,很多人以為快手在走下坡路。
一直被認為自帶農村小鎮“土味”氣息的快手似乎與電商關聯不大,甚至由于抖音等短視頻平臺的崛起,很多人以為快手在走下坡路。
11月6日當天是“快手首屆電商節”也被快手網紅稱之為賣貨節。快手在此前一周發布了名為“Fe+”的營銷平臺,與淘寶、京東、拼多多進行商業化合作;加上6月份快手與有贊合作開通“快手小店”,可以看出快手做電商之心并非是蹭熱度而已。
按這幾年“雙11”活動的慣例,從11月1日起就開始算了,今年“雙11”是開辦十年以來,第一次有UGC短視頻平臺參與的一年。快手顯示出其他家截然不同的玩法:通過短視頻+直播模式做轉化,效果如何呢?
(1)
很多人會好奇:職業玩快手的人是怎么養活自己的?快手流量變現的途徑主要是靠網紅直播打賞,平臺與網紅進行分成,而職業網紅為了爭取打賞的土豪而結成了某種利益同盟,這有點像YY(歡聚時代)了。
其貌不揚、身軀瘦弱的祁天道開始每年下午5點至6點在戶外露天做直播,他拿著自拍桿轉悠,被商城保安驅逐、路人嘲弄,但是他竟奇跡般成為快手里“阿甘”似的人物,坐擁粉絲3400多萬,每天平均50萬人在線觀看他的直播。
玩快手的人都聽過他的“辛巴哥”(辛有志)的傳說,這位80后老鐵以每天豪刷幾十萬元禮物而搶奪沖榜第一而聞名。在快手直播中,刷禮物第一的“老鐵”會自動把網紅粉絲導進自己的直播間,這就是“秒榜”。
辛巴哥看中了祁天道,他要在11.6快手電商節之前進行多次秒榜讓自己直播間人氣爆棚。10月28日,辛巴哥一路刷“穿云箭”,另一個美女土豪“葵兒”也緊跟其后也為秒榜,最終葵兒豪刷63萬,辛巴哥刷了93萬。辛巴哥隨后霸氣回應,他在賬號里充了1000萬元,試問誰與爭鋒。
高調吸粉的另一面是異常的謙和,在辛巴哥的快手簡介里自稱是“農民的兒子,饋于百姓,農民的兒子的,請叫我《農民CEO》”,辛巴哥在快手直播中賣東北的大米、鮮參、蜂蜜、牙膏、羽絨服等,這些原本滯銷的商品在辛巴哥這個超級IP吸引下,訂單多的用貨車往市場里運,在村民們在大院子里幸福的忙碌著,這位年輕老板會蹲下來驗收貨物,餓了就坐在炕上吃點東西,每一個細節都由身邊的老鐵露在快手里發出來。
與辛巴哥搶榜的葵兒也并非是“托”,她本人是另一個圈層理顯赫的微商代理,經營減肥及化妝品之類產品,與辛巴克的老婆——在快手里有千萬粉絲的狠角色——“初瑞雪”粉絲群體大致一致,葵兒在直播間里也向辛巴哥表達歉意,稱自己有活動本不該讓辛巴哥出多錢打賞。
(圖1、圖2為辛巴哥在初瑞雪的快手號中備戰快手電商節,他的號在電商節后解封)
辛巴哥與國內連鎖超市合作囤了上百款商品,他走進倉庫做現場推銷,顯然他對11.6賣貨節志得意滿。悲劇的是,辛巴哥卻在電商節開幕前被封禁,近千萬秒榜費打了水漂。有人猜測土豪的秒榜引來了不少攻擊和詆毀,也有人說是辛巴哥與另一個大V二驢,以及集段子手正能量與多金土豪于一身的“散打哥”鬧了矛盾。
辛巴哥發聲明退出今年的快手電商節,他粉絲很多前往初瑞雪的賬戶下單,當天走貨量為200多萬,但與此前他定下的3億流水小目標相去甚遠。
根據11月7日凌晨快手公布數據賣貨王前十名,其中散打哥已1492萬的熱度奪魁,并在11月6日當天換得了1.6億的營業額,而散打哥邀請了眾多他秒榜的網紅如祁天道一起祝賀,想必此刻,辛巴哥看到這一幕應該心里不好受。
(快手祁天道、散打哥的快手號,右圖散打哥在11月6日舉辦了盛大的線下直播活動,眾多快手網紅包括天道參加聯播賣貨節晚會)
(2)
有人說“快手做電商與微商天生一對”,沒錯!這次快手電商賣貨節中奪得前十的主要是一擲千金的微商團隊,而在此前微商和快手在電商上的能量,長期被外界以“low”字低估。
很多還沒有見識到微商的玩法,在朋友圈刷屏的是“個體戶”,掌握了上游的貨源和代購渠道才是“暴發戶”,在這層“食物鏈”頂端那里,微商把商界大佬的“逼王”境界繼續到活色生香、引人入勝:“在機場沒有代理用勞斯萊斯接送都不好意思發朋友圈,不去五星級酒店下榻都不好意思說在外地出差,培訓開會得去哈佛耶魯游玩才叫出國學習,沒有萬人微商大會大肆發錢都不好意思叫團建.......”
微商所堅持的路線,萬變不離其宗就是“粉絲即流量、成交是王道”,“個人IP”就是擴張粉絲數量、降低成本的關鍵,所有高調的炫耀背后都是為了讓自身的IP足夠的強,裝逼就是工作需要。當他們看到那些對城市富翁充滿幻想的小鎮青年時,興奮的兩眼放金光,這里是肥的流油的粉(jiu)絲(cai)。
心理學上講“一個人對另外一個人,如果能力范圍內還能夠達到會產生嫉妒;如果超出自身能力之外的N倍,那就只能崇拜了。”在快手的江湖里,產生崇拜的方式有比如憑借腦洞創意、整蠱、才華、外形,而這在土豪那里太慢了,只有“打賞”才能快速獲得屌絲們投來的“艷羨”目光,玩過網游的朋友對此也會了然:憑借內容吸粉就像修煉各種戰斗技巧,而土豪的做法是直接買裝備秒殺對手。
諸如辛有志夫婦、散打哥“揮金如土”背后并不是他們是敗家子燒錢,甚至他們有著比其他人更精明的商業頭腦。
現在快手已經很難像早期發奇異內容、粉絲點紅心觸發算法快速漲粉了,給大V“1314”、“穿云箭”、“秒榜”才是穩定漲粉的絕佳途徑。“給大哥點點關注10、9、8、7----2、1.5、1---”,隨著主播撕心裂肺的吶喊聲,刷“穿云箭”大哥的粉絲也蹭蹭蹭的往上漲,主播熱血沸騰,老鐵享受著數據的跳動,“大哥”急切饑渴的眼神,這里每天上演著充幣-刷禮物-漲粉的叢林法則。
有時遇到“秒榜大戰”,你刷一萬,我刷2萬,3萬、4萬----,一直抬到百萬,而辛巴哥在快手征戰幾年而未敗,憑著這股有錢的“狠勁”而被人崇拜,當然他們在不刷禮物時則盡可能的衣著樸素、睡在倉庫,不斷謳歌正能量,讓粉絲內心感動不已。
支撐起這些土豪持續“秒榜”是因為在快手一套做電商模式已經嫻熟了:粉絲導進自己的快手號之后,已經是認可“大哥”實力的人,粉絲們會認為大哥上千萬的禮物都打賞了去了,怎么會坑騙我幾百塊錢;而這些快手土豪本身就是有貨源甚至有工廠的生意人,有了粉絲和旺盛的消費需求,再加上不能讓大哥吃虧的“老鐵義氣”驅使下,讓快手的轉化率高的驚人,一次直播吸粉50萬,按照不低于10%的轉化率算,也可以輕易秒殺現在絕大多數淘寶店和微商,要知道這些商品由于拿貨價格低、毛利潤非常高。
阿星的朋友王輝就是辛巴哥的粉絲,他告訴我,“有些玩電商的快手大哥,以20萬人民幣秒榜,轉手就能賣出100萬的貨物,點擊‘小黃車’、進入淘寶店刷新一下‘賣出1000件羽絨服’,再刷新一下‘1000件又賣出去了’,不到10分鐘2萬件羽絨服就被一售而空,20萬馬上已經賺回來了,還外帶幾十萬粉絲。”今年散打哥費盡心思刷禮物聯合眾多網紅為他造勢導流就是看中其中巨額的利潤。截止11月7日,散打哥粉絲達到4000多萬,成為名副其實的“快手一哥”。
快手是微商成幾何倍的放大器,是繼微信、微博之后又一個可以帶貨的流量平臺,這大概超出了很多人意料。
(3)
快手官方對于電商節并未做過多的宣傳,甚至在網上找不到一篇像樣的新聞通稿,這與快手本身是一個“去中心化”平臺有關,快手就像微信公眾號一樣搭建起這些自媒體平臺,但并不親力親為。
除了快手以外,當前做短視頻電商的平臺還有淘寶、抖音等。淘寶今年雙11也加大了短視頻的比重,淘寶總裁蔣凡甚至認為:“未來淘寶上可能90%的內容都是視頻的方式來承載,包括直播”,淘寶也鼓勵商家通過淘寶直播和短視頻內容來吸引用戶購買;而淘寶與抖音合作是,讓粉絲達到10萬以上的抖音號可以上傳網店櫥窗。
快手電商既不是平臺(搜索)電商、也不是網紅(帶貨)電商。快手既不能像淘寶那樣抽流水,也不是由微博電商親自帶貨;而是土豪刷禮物買粉絲、平臺和網紅分禮物錢的模式,當然,土豪直播賣貨時也得想辦法打動粉絲,而粉絲面對這樣財力強勢、網紅級的土豪時口袋很難有招架之力。
快手獨特的老鐵+秒榜大哥的文化土壤,也使得其他短視頻平臺很難復制,甚至正是由于快手電商興起,使得一批快手大V不用擔心粉絲變現問題而格外忠誠,就像有粉絲在祁天道的視頻下評論:“一開始不知道天道在干嘛,現在他一天收的打賞錢夠我們家吃一輩子。”
快手網紅也是適應獨特的打賞模式,一邊播一邊讓老鐵們關注打賞的朋友,還有很多快手主播本身就是生意人比如賣海鮮、服裝、美妝的店主每天現場推銷,把放在快手上播,增進粉絲的信任感;但是要吸粉做大買賣還得走土豪“秒榜”的模式。
結語:
快手并不適合做成一個中心化的電商平臺,快手在品控、流量運營商并不擅長,很難在規模化、標準化、服務體驗方面與淘寶、京東這樣的平臺進行PK,它的優勢是做分流和展播;并且形成了粉絲、土豪、網紅、平臺之間的利益平衡,構建起了一個多鏡像、多圈層的復雜生態,盡管快手能夠從打賞中獲得不錯的收益,弱點自然顯而易見,網紅和土豪(尤其是東北人)非常容易結盟,抑制整個平臺活力;快手平臺很難通過從電商的變現能力中提升市值和融資,快手說到底還是直播平臺而不是電商平臺;不過,而這樣的獨特帶貨模式確實在粗糙中透著狠勁,這很快手!
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