做運營的，常常自嘲是“最苦逼的互聯(lián)網(wǎng)民工”。產(chǎn)品負責東西構(gòu)想，技術(shù)負責實現(xiàn)，而作為運營的你，就要負責讓越來越多的用戶把產(chǎn)品用起來，從而為公司實現(xiàn)商業(yè)變現(xiàn)和盈利。但運營的活不好干，涉及面太廣，和用戶的接觸點太多，隨便哪一個環(huán)節(jié)出錯都可能會導致整體運營活動的失敗。那有什么辦法能夠確保整個運營暢通無誤，最終實現(xiàn)運營效果？

10月26日，在北京舉行的2018易觀A10大數(shù)據(jù)應用峰會上，國內(nèi)領(lǐng)先的大數(shù)據(jù)公司易觀正式對外發(fā)布易觀方舟4.0，售價5.18萬起。易觀方舟是基于易觀的大數(shù)據(jù)技術(shù)能力和分析能力以及對數(shù)字化企業(yè)業(yè)務的深入理解，幫助企業(yè)實現(xiàn)精益成長的數(shù)據(jù)平臺。易觀方舟4.0最大的特點即幫助企業(yè)市場部、運營部通過數(shù)據(jù)驅(qū)動實現(xiàn)營銷閉環(huán)。

（首汽約車CEO魏東、東方富海合伙人陳利偉、場景實驗室創(chuàng)始人吳聲、易觀副總裁兼產(chǎn)品群組總經(jīng)理朱江共同見證易觀方舟4.0發(fā)布）

易觀方舟營銷閉環(huán)分為渠道分析、轉(zhuǎn)化分析、人群細分、用戶觸達、營銷效果分析等五大板塊，與企業(yè)業(yè)務緊密貼合，360°無死角全景展示用戶的發(fā)展軌跡與階段特征，能夠有效幫助企業(yè)最大限度挖掘用戶價值，驅(qū)動業(yè)務增長。

渠道分析：幫你尋覓高質(zhì)量轉(zhuǎn)化的“可愛”渠道

哪個渠道帶來的新增用戶更多、虛假流量占比更少、高價值用戶更高、轉(zhuǎn)化效果更好？如今這些問題正困擾著廣大企業(yè)。而其中虛假流量渠道更是侵占了企業(yè)的預算，如何找到高質(zhì)量渠道并把預算分配給他們，成為目前企業(yè)投放的燃眉之急。

易觀方舟4.0通過特有的分析模型，可以幫助企業(yè)找出獲取新增用戶量TOP5的渠道、累計獲取用戶量TOP5的渠道以及近3個月活躍用戶數(shù)TOP5渠道，能夠滿足企業(yè)以拉新為目標的活動，深入分析潛在目標客群在渠道的存量，避免在飽和渠道浪費廣告預算的活動以及配合公關(guān)發(fā)布活躍用戶數(shù)前等活動，讓企業(yè)在有限的投入下取得高質(zhì)量的回報。

轉(zhuǎn)化分析：打破瓶頸 讓流失的用戶重回家門

企業(yè)選擇了適合的投放渠道，往往還不能坐享其成，如何提高營銷轉(zhuǎn)化率、提升收入成為了他們必須直面的問題，而轉(zhuǎn)化的環(huán)節(jié)往往不止一個，面對企業(yè)營銷中消失的用戶，優(yōu)化哪個轉(zhuǎn)化環(huán)節(jié)，可以最有效的提升轉(zhuǎn)化率成為企業(yè)用戶增長的瓶頸。

在面對用戶瓶頸時候，易觀方舟可通過轉(zhuǎn)化漏斗快速定位轉(zhuǎn)化瓶頸，通過任意節(jié)點數(shù)據(jù)交互式下鉆洞察，幫助企業(yè)優(yōu)化轉(zhuǎn)化瓶頸的產(chǎn)品設計，用數(shù)據(jù)驗證優(yōu)化效果，高效召回流失人群。

人群細分：幫你找到對的人

易觀方舟通過地理位置、使用平臺等用戶屬性勾勒分群畫像、細分群體的偏好標簽，形成用戶全景畫像，找出同類人群偏好以及不同人群之間的偏好差異，幫助企業(yè)實現(xiàn)概覽畫像，保存、導出個體用戶檔案、個體行為軌跡、用于產(chǎn)品的其它模塊。讓企業(yè)確定目標群體，尋找到高價值的潛在用戶。

用戶觸達：多通道一站式 不僅觸達 更觸動

易觀方舟4.0可根據(jù)不同場景和活動性質(zhì)，選擇不同的用戶觸達方式，廣泛接入各種IN-APP的消息推送、郵件、短信等技術(shù)平臺和通道，可以提升消息到達率，在推送管理方面可以幫助企業(yè)對接郵件、短信及Push渠道等，幫助企業(yè)為不同人群選擇不同的觸達方式、推送通道，在適合的時間推送適合的內(nèi)容，通過適合的渠道給適合的用戶，讓觸達不僅是觸達，更是觸動。

營銷效果分析：讓營銷成為完整生態(tài)閉環(huán)

有始就有終，而對于很多企業(yè)來說，往往是有始無終。在廣告投入后最難的可能就屬于如何跟蹤各個渠道的廣告投放效果，尤其是媒體推廣活動的效果分析。針對這種情況，易觀方舟4.0推出可預先生成UTM代碼，通過生成活動鏈接，將鏈接生成二維碼，當用戶通過二維碼進入著陸頁并完成注冊，易觀方舟將自動解析UTM參數(shù)，讓效果分析閉環(huán)到渠道分析。

同時在優(yōu)化活動效果上，易觀方舟通過Plan：設計個性化的活動方案（人群、內(nèi)容、通路、時間），Do：執(zhí)行，小效果規(guī)模測試驗證，快速獲得數(shù)據(jù)支撐，敏捷決策，推進快速優(yōu)化，Check：監(jiān)測效果，檢查問題 ，Adjust：調(diào)整活動方案4大步驟找到最優(yōu)的方法，大規(guī)模執(zhí)行，最終幫助企業(yè)形成一個完整的生態(tài)閉環(huán)。

易觀方舟：數(shù)據(jù)驅(qū)動營銷閉環(huán) 實現(xiàn)企業(yè)精益成長

從開始的渠道分析、轉(zhuǎn)化分析、人群細分、用戶觸達，到最終的營銷效果分析，易觀方舟4.0能夠一站式實現(xiàn)營銷閉環(huán)，除了幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)問題、量化問題，更能幫助企業(yè)解決問題，從而幫助企業(yè)構(gòu)建完整的數(shù)字用戶資產(chǎn)管理體系，助力企業(yè)實現(xiàn)增收、節(jié)資、提效、避險，最終實現(xiàn)企業(yè)精益成長。

如今，整體經(jīng)濟處于不平穩(wěn)狀態(tài)，市場競爭激烈，用戶需求越來越個性化，只有通過數(shù)據(jù)驅(qū)動實現(xiàn)營銷閉環(huán)，企業(yè)才能在未來更好的實現(xiàn)精益成長，掌握發(fā)展主動權(quán)。