摘要:“在印度創(chuàng)業(yè),沒什么不難的。”
“凡是在印度生存三年以上的,基本都賺到錢了,也都是‘奇葩’。”
說這句話的是李成浩,哈爾濱人,已在印度混了一年有余。從只身前往印度首都德里,到相繼關(guān)了兩家線下店,又周轉(zhuǎn)兩個(gè)城市,再到近期好不容易公司“Auramod”落地,李成浩有點(diǎn)心力交瘁,并燒光了120萬元。
李成浩所指的“奇葩”,和我們平時(shí)所理解的有所不同。他指的是摸清了印度的套路,并極度“印度化”。舉個(gè)例子,他有次和一個(gè)在印度待了超過三年的創(chuàng)始人一起吃飯時(shí)發(fā)現(xiàn),當(dāng)把中國大米和印度大米同時(shí)放在這位創(chuàng)業(yè)者面前時(shí),他會(huì)毫不猶豫地選擇印度大米,還稱贊印度大米更好吃。要知道,印度大米和中國大米區(qū)別很大,前者煮熟之后大概是后者的三倍長,且毫無粘性和香味可言。如果再加上沒被“中國化”的咖喱,單單是聞起來就讓許多人生畏了。
印度大米 圖片來源于網(wǎng)絡(luò)
當(dāng)下這輪印度投資熱,始于2015年。此前一年,京東和阿里相繼上市,其背后的幾大投資方,開始以此為模型用三倍估值在印度搶明星項(xiàng)目。一些中國創(chuàng)業(yè)者認(rèn)定印度是價(jià)值洼地,于是催生了印度淘金熱。有些人賺到了錢,有些苦苦堅(jiān)持,有些則鎩羽而歸。
以下數(shù)據(jù)充分表明了印度的機(jī)會(huì)所在:超13億人口,近5億互聯(lián)網(wǎng)用戶,35歲以下的適齡勞動(dòng)人口占比為65%,有2500萬的STEM(科學(xué)、科技、工程和數(shù)學(xué))人才,以及9萬家創(chuàng)業(yè)公司,并高度集中于新德里、班加羅爾和孟買……
印度已成為國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)巨頭的重要市場(chǎng)。阿里正從物流、支付和電商平臺(tái)方面,試圖在印度市場(chǎng)建立一個(gè)生態(tài)閉環(huán)。小米、華為、聯(lián)想、金立、中興、OPPO、Vivo等手機(jī)廠商也相繼出海印度。創(chuàng)業(yè)家&i黑馬在古爾岡看到,主干道上已經(jīng)插滿了中國手機(jī)廠商的宣傳旗幟。古爾岡是印度新興工業(yè)城市,距新德里只有30余公里。
古爾岡街景 攝影:創(chuàng)業(yè)家&i黑馬
總的來說,印度就像是十幾年前的中國,各個(gè)產(chǎn)業(yè)都處于蓬勃發(fā)展期。
以文娛產(chǎn)業(yè)為例。據(jù)專注印度商業(yè)服務(wù)的“竺帆”提供的報(bào)告,Youtube的印度方言短視頻點(diǎn)擊率在過去兩年中出現(xiàn)了雙倍的增長,87%的印度人每天都有通過手機(jī)觀看短視頻的習(xí)慣,用戶需求十分旺盛。
竺帆創(chuàng)始人兼CEO 黎劍曾在北京大學(xué)學(xué)習(xí)印地語,大三時(shí)來印度交流一年,畢業(yè)后又順利進(jìn)入華為(印度)工作。2013年,他離職創(chuàng)立竺帆,想要解決人到印度、公司到印度、產(chǎn)品到印度、錢到印度的問題。這么多年過去,他在印度已進(jìn)入“感到十分自然”的階段了。
短視頻創(chuàng)業(yè)者張明此前在央視工作過,后創(chuàng)業(yè)做抖音的賬號(hào)運(yùn)營。在國內(nèi)短視頻用戶增長遇到瓶頸后,經(jīng)在印度的中國好友引薦,張明帶了5個(gè)兄弟來此創(chuàng)業(yè)。張明在印度版抖音Tik Tok上注冊(cè)了賬號(hào),做方言短視頻。2個(gè)月,就輕松獲得了4萬用戶。
不管是久居于此,還是有好友在此,都讓他們的冷啟動(dòng)變得相對(duì)容易。
李成浩則沒那么幸運(yùn)了。
受益于韓國化妝品在中國市場(chǎng)的份額增長,從2004年起做此生意的李成浩賺得盆滿缽滿。但事情在2016年前后起了變化,受中韓關(guān)系和中國消費(fèi)結(jié)構(gòu)等影響,李成浩的公司銷售額斷崖式下降了90%。他想這不是一兩年就可以解決的問題,遂向外尋求出路。
李成浩并不是一開始就認(rèn)定印度市場(chǎng)。他專門去美國實(shí)地考察了一番,發(fā)現(xiàn):在發(fā)達(dá)國家做生意,不僅需要商品好,營銷等各方面也要跟得上,但在發(fā)展中國家,只要抓住一個(gè)核心問題便可大獲成功。
在印度,雖然人口基數(shù)和消費(fèi)潛力足夠,但也更累更有挑戰(zhàn)。
2017年6月,在對(duì)印度一無所知的情況下,李成浩背著雙肩包只身到達(dá)德里。
他的第一個(gè)職員小A是在大街上找到的。
小A是印度的commission boy,家有四子,每天靠陪外國人玩賺點(diǎn)小費(fèi),再把游客引到商家賺些回扣,收入時(shí)高時(shí)低。
李成浩是他搭訕上的中國人之一。晚上,李成浩請(qǐng)小A一起喝酒,分別時(shí)又給了他100美元小費(fèi)。(創(chuàng)業(yè)家&i黑馬注:約等于690元,印度月均收入約為2000-3000元)。這讓小A大受感動(dòng),足足擁抱了李成浩5分鐘,并當(dāng)即邀請(qǐng)李成浩明天去自己家里。
李成浩的辦法無疑是奏效的,他看準(zhǔn)了印度同中國一樣,都是人口大國,人們對(duì)機(jī)會(huì)極其敏感,生活在底層的commission boy更是如此。“無論是好機(jī)會(huì)還是壞機(jī)會(huì),都會(huì)順著竿往上爬,因?yàn)樗麄冃枰€(wěn)定的生活。”
有了員工之后,李成浩開了一家線下店,賣韓國首飾。店開在了德里一個(gè)低端的傳統(tǒng)市場(chǎng),那里超90%的東西都是中國制造。店開了不到三個(gè)月就關(guān)閉了,李成浩事后分析是因?yàn)檫x址和產(chǎn)品定位不符。開第二家店的時(shí)候,李成浩吸取了這一教訓(xùn),但沒想到栽在了沒有公司合同上。店主一個(gè)月大漲一次房租,最后干脆把李成浩趕了出去。
其實(shí),李成浩是因?yàn)橄朐囁詻]優(yōu)先考慮注冊(cè)公司,而有些公司則是想注冊(cè)都很難。起初,某中國上市互聯(lián)網(wǎng)公司在印度花了9個(gè)月都沒把公司注冊(cè)下來,竺帆1個(gè)月就幫其搞定了。幫中國公司解決印度準(zhǔn)入問題,是讓竺帆在印度賺到第一桶金的業(yè)務(wù)。
黎劍說,類似獵豹這樣的例子不在少數(shù),很多公司到了印度本應(yīng)快速開展業(yè)務(wù),但因?yàn)椴炔粶?zhǔn)辦各種證件的時(shí)間節(jié)點(diǎn),往往花一年左右在注冊(cè)公司上。
但正如李成浩感嘆的,“在印度做生意,沒有一件事是容易的”。招到第一個(gè)員工、開了第一家店之后,艱難才剛剛開始。
深知只有足夠印度化才能在印度創(chuàng)業(yè)成功的李成浩,每天和當(dāng)?shù)貑T工一起吃手抓飯。
一開始,他吃不慣,就強(qiáng)迫自己吃。
于細(xì)節(jié)處慢慢建立信任后,他的員工才跟他說了真話。小A說,“對(duì)不起,老板,我認(rèn)識(shí)你的第一天,從你身上賺錢了。我以后再也不想做commissionboy了,挺不道德的。”
另一個(gè)員工跟他推心置腹,說:“老板,我出去幫你談生意,你千萬不要跟著。當(dāng)印度人看到你的臉的時(shí)候,絕對(duì)是十倍的價(jià)錢。”后來李成浩才知道,之前他自己出面租的房和辦公室全部都是最高價(jià)。
此外,慢慢建立起印度朋友圈的李成浩,通過獵頭找了個(gè)CEO。李成浩每個(gè)月飛印度一次,每次只待1-2周,且只負(fù)責(zé)出錢和管控戰(zhàn)略,其他的都由印度CEO負(fù)責(zé)。
“你能信得過獵頭找來的印度CEO嗎?”創(chuàng)業(yè)家&i黑馬問。
李成浩沒直接回答,只是說,“我是抱著賠錢學(xué)經(jīng)驗(yàn)的心態(tài)做現(xiàn)在的事情。”他看到很多外派來印度的員工,都是在混日子,也只能找印度人。
不過,接觸時(shí)間久了,李成浩慢慢發(fā)現(xiàn)了印度員工身上的缺點(diǎn)——主觀能動(dòng)性不高,不愿加班,過于善于偽裝自己,而且越有錢的人越偽善。比如,李成浩交代給他們一些事情,窮一些的人會(huì)推卸責(zé)任,“我明天做這件事。”但有些文化和錢的人則會(huì)說,“這個(gè)是你讓我做的。”也就是說,將責(zé)任全部推脫掉。
至于印度人不愿加班,黎劍倒不這么覺得。他說,有時(shí)候自己下班的時(shí)候,印度員工還在加班,關(guān)鍵要看如何激勵(lì)。
黎劍沒像李成浩一樣找印度CEO,而是自己帶了5、6個(gè)中國員工,另在北京大望路也設(shè)有辦公室。
黎劍向創(chuàng)業(yè)家&i黑馬坦言,公司每個(gè)月毛利本應(yīng)不錯(cuò),但每個(gè)月自己和同事往返于北京和德里的機(jī)票,再加上在德里高檔小區(qū)給員工租的房子,員工配車,每個(gè)月是筆不小的開銷。
但其實(shí),以上所述,對(duì)一些創(chuàng)業(yè)者來說只是毛毛雨,文化差異終究會(huì)適應(yīng),套路終究會(huì)弄懂,更應(yīng)該注意的反而是以下幾點(diǎn)。
一方面,在印度創(chuàng)業(yè)要面臨不亞于中國市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)。黎劍表示,印度與印尼不同的是,后者創(chuàng)業(yè)者較弱,當(dāng)中國創(chuàng)業(yè)者看到一個(gè)機(jī)會(huì)時(shí),往往會(huì)有近百人蜂擁而上。印度不會(huì)出現(xiàn)這種現(xiàn)象,這是因?yàn)橛《热藙?chuàng)業(yè)本身就很厲害。
圖中OYO是印度第一大經(jīng)濟(jì)型酒店品牌 攝影:創(chuàng)業(yè)家&i黑馬
“試想,你的對(duì)手比你更懂印度市場(chǎng)。更可怕的是,他們還會(huì)通過把重要的人都籠絡(luò)起來限制你。”黎劍談到,甚至,印度人也在瘋狂地向中國學(xué)習(xí)。2017年,黎劍輕松招滿一只72人印度創(chuàng)業(yè)者的中國游學(xué)團(tuán)。印度創(chuàng)業(yè)者在北京體驗(yàn)掃碼解鎖共享單車,在上海體驗(yàn)磁懸浮列車,先學(xué)表面,再研究內(nèi)涵……
按理說,在這樣的情況下,在印度的中國創(chuàng)業(yè)者們更應(yīng)該抱團(tuán)前行,但可惜的是,同行業(yè)都是對(duì)手。
在印度做互金的張燦說,他微信里有幾十個(gè)在印度的中國人的群,里面有創(chuàng)業(yè)者和大公司的員工,但因工作居住在印度的不同城市,也就很少一起吃飯聊天。
“孤獨(dú)、焦慮,更孤獨(dú)、更焦慮。”這是黎劍看到的群像。
另一方面,有人對(duì)創(chuàng)業(yè)家&i黑馬分析稱,張明的公司雖然用戶增速不錯(cuò),但一旦涉及變現(xiàn),很有可能會(huì)遭遇困境。
黎劍認(rèn)為,印度之所以變現(xiàn)規(guī)模較小,是因?yàn)樽儸F(xiàn)方式一般包括電商、游戲、廣告這三種。但在印度,電商尚在虧損,游戲剛剛起步,投廣告的幾率都比較低。
但黎劍對(duì)此持樂觀態(tài)度,認(rèn)為只是時(shí)間問題。
可惜的是,有些實(shí)力不那么雄厚或者耐心沒那么強(qiáng)的創(chuàng)業(yè)者,還沒等到黎明,就已變成了先烈。和竺帆做類似事情的“洋蔥范”,2016年1月出發(fā)去印度,2017年初便不得不關(guān)停了。
另外不得不提的一點(diǎn)是,從今年年初以來,印度貨幣盧比跌幅已達(dá)14%。如果繼續(xù)下跌,或危及到毛利較低的行業(yè)。另外,國際關(guān)系也是創(chuàng)業(yè)者務(wù)必要考慮到的。
黎劍說,2018年是印度互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)的“轉(zhuǎn)折年”。這一年,不少外來的商業(yè)模式被證明在印度本土是行不通的,很多公司都在謀求轉(zhuǎn)型。
李成浩就準(zhǔn)備將公司的商業(yè)模式從B2C轉(zhuǎn)為B2B,用拼多多的模式改造印度過于冗長的流通環(huán)節(jié)。
此外,從未和投資機(jī)構(gòu)打過交道的李成浩,在燒光了120萬元之后,也開始認(rèn)真準(zhǔn)備起了商業(yè)計(jì)劃書,堅(jiān)信自己這段摸爬滾打的經(jīng)歷終會(huì)得到投資人的認(rèn)可。
李成浩有時(shí)候深信著印度的未來,有時(shí)候又會(huì)陷入迷茫,感覺這樣的投入是個(gè)無底洞。在和創(chuàng)業(yè)家&i黑馬的交流中,他沒表現(xiàn)得過度悲傷和懊悔不已,反而覺得,苦苦的堅(jiān)持中也帶有那么一絲甜。
讓李成浩開心的是,自己已經(jīng)融入印度朋友圈,幾乎可以在印度的三大城市“橫著”走了。但當(dāng)有印度朋友說要和他和一起謀劃點(diǎn)事情時(shí),他一口回絕了。他說,一旦牽扯上利益關(guān)系,印度人就會(huì)變成“吸血的蚊子”,重友情的他不想破壞美好的關(guān)系。同時(shí),他坦承,“想在印度市場(chǎng)賺錢,投資可能是最好的方式,但一定要投資高速發(fā)展的企業(yè)。”
堅(jiān)持的同時(shí),在印度的中國創(chuàng)業(yè)者也開始在心里想象光明的未來了,有幾位創(chuàng)業(yè)者對(duì)創(chuàng)業(yè)家&i黑馬表示,未來幾年,希望深耕印度市場(chǎng),努力把公司做上市。(作者:常皓靖)
注:張明、小A、張燦為化名。
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