摘要:我們細(xì)究一下就會(huì)發(fā)現(xiàn)這種集合鬧鐘和音箱功能的硬件單品一開始就是盯著家庭和臥室去的,喊出的口號(hào)也是品質(zhì)生活新方式。事實(shí)上也是,家庭臥室一直是個(gè)亟待開發(fā)的市場(chǎng)。
智能音箱的爆紅帶火了相關(guān)的單品,比如智能鬧鐘,而市面上又出現(xiàn)了越來越多的集合鬧鐘和音箱功能的硬件單品,比如Amazon Echo Spot、天貓精靈、小米小愛同學(xué)、內(nèi)置科大訊飛語音引擎的“時(shí)光球” 、由三諾聲智聯(lián)、搜狗和喜馬拉雅合資成立的阿拉的(深圳)發(fā)布的“阿拉的神奇小鬧鬧”、Circa Labs 公司推出的名為 Circa 的智能鬧鐘等等。這類單品除了開創(chuàng)出一個(gè)全新的智能硬件品類,又能否為智能硬件行業(yè)提供新的運(yùn)營(yíng)思路?巨頭們?yōu)楹芜@么看重鬧鐘和音箱功能?
品質(zhì)生活,家庭臥室是一直未被滿足的場(chǎng)景
我們細(xì)究一下就會(huì)發(fā)現(xiàn)這種集合鬧鐘和音箱功能的硬件單品一開始就是盯著家庭和臥室去的,喊出的口號(hào)也是品質(zhì)生活新方式。事實(shí)上也是,家庭臥室一直是個(gè)亟待開發(fā)的市場(chǎng)。
一、多數(shù)產(chǎn)品都盯著白天和客廳,夜晚和臥室成了空檔
目前,智能家居產(chǎn)品的控制方式主要被分為兩類,第一類是將手機(jī)充當(dāng)遙控器作為物聯(lián)網(wǎng)的入口,第二類則是通過語音進(jìn)行設(shè)備操控。很明顯,大部分使用這兩種“喚醒”方式的產(chǎn)品瞄準(zhǔn)的場(chǎng)景基本在白天。因?yàn)楫?dāng)我們?nèi)胨院螅菬o法用手機(jī)或者是語音發(fā)送指令的。如今,亞馬遜Echo、Google Home、 小度智能音箱、天貓精靈等各種不同品牌的AI音箱均以第二類語音操控為交互基礎(chǔ),在搶奪白天的客廳場(chǎng)景中下足了資本,令后來者難以切入市場(chǎng)。
白天場(chǎng)景的確有著天然的優(yōu)勢(shì)。這主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面。一是白天主娛樂,場(chǎng)景可供開發(fā)的功能點(diǎn)更加豐富,因此其相對(duì)應(yīng)的客廳經(jīng)濟(jì)想象空間比較大。二是通常硬件廠商們認(rèn)為在白天,用戶與產(chǎn)品的交互頻率更高,更容易提高其產(chǎn)品黏性。但是,相比較白天和客廳,夜晚和臥室場(chǎng)景卻存在較大的市場(chǎng)空白,比如夜晚時(shí)間長(zhǎng),可操作的活動(dòng)多,臥室封閉,沉浸感更強(qiáng),用戶更容易投入。這對(duì)于廠商來說就成了一個(gè)彎道超車的可能。
二、多數(shù)功能都為了省時(shí)和娛樂,報(bào)時(shí)和學(xué)習(xí)變得缺失
目前國內(nèi)智能音箱產(chǎn)品多以工具性功能+娛樂性內(nèi)容為主打,其多數(shù)功能的設(shè)置目的都落在省時(shí)和玩樂這兩點(diǎn)上。實(shí)際上,這種打法是從國外沿襲到國內(nèi)來的。但國內(nèi)外市場(chǎng)環(huán)境、家居文化的區(qū)別卻決定了中外家庭對(duì)于智能家居產(chǎn)品的使用需求有較大的差異。
麥肯錫之前曾預(yù)測(cè)過中國中產(chǎn)階級(jí)數(shù)量短期之內(nèi)將會(huì)大幅度增長(zhǎng)。實(shí)際上,中國目前也確實(shí)擁有世界上數(shù)量最大的中產(chǎn)階級(jí)。在這批中產(chǎn)階級(jí)當(dāng)中,最主要的一代叫做二代中產(chǎn),也稱“新中產(chǎn)”。而在新中產(chǎn)消費(fèi)升級(jí)的核心需求中,排在第一位的并不是吃喝玩樂,而是通過教育打響階層保衛(wèi)戰(zhàn),防止階層下滑。因此,伴隨消費(fèi)升級(jí)出現(xiàn)的智能鬧鐘,僅聚焦娛樂功能難以觸及用戶最本質(zhì)的需求。
當(dāng)前,國人有著強(qiáng)烈的知識(shí)焦慮心態(tài),但過去洞悉這一痛點(diǎn)的智能音箱產(chǎn)品卻并沒有因?yàn)樽陨碡S富的內(nèi)容生態(tài)而解決這個(gè)問題。在信息爆炸的時(shí)代,一昧地盲目填充遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及定點(diǎn)定時(shí)學(xué)習(xí)來得有效。因此,集音箱與鬧鐘功能為一體的智能鬧鐘會(huì)是更好的選擇,例如“Alavening阿拉的”的智能鬧鐘所獨(dú)有的“報(bào)時(shí)”功能,能夠更精準(zhǔn)地幫助用戶安排學(xué)習(xí)日程,化用戶過去被動(dòng)學(xué)習(xí)方式為主動(dòng)的學(xué)習(xí)規(guī)劃。“時(shí)光球”這款基于高通驍龍CPU和科大訊飛語音語義識(shí)別引擎打造的“語音智能音箱”,也是通過幫助用戶規(guī)劃日程,去提醒用戶學(xué)習(xí)。
三、多數(shù)項(xiàng)目盯著青年群體,老人和小孩常被忽略
智能家居產(chǎn)品,長(zhǎng)期以來對(duì)“智能”二字的理解相對(duì)準(zhǔn)確,而對(duì)“家居”的理解卻有所偏差。目前智能產(chǎn)品的目標(biāo)消費(fèi)群體主要集中在年輕一代,但是作為一個(gè)家居產(chǎn)品,其應(yīng)當(dāng)具備更多的家庭屬性。也就是說智能家居產(chǎn)品的功能應(yīng)當(dāng)照拂到以往被忽視的老人和小孩,而不是僅僅作為年輕人的科技玩具。
常有觀點(diǎn)感嘆科技開始讓人際關(guān)系變得越來越虛擬越來越疏離,但科技不能倒退,我們應(yīng)該思考的是如何賦予科技以更多的溫度。當(dāng)然目前也有一些產(chǎn)品開始在此上花功夫,比如Circa 不但能提醒起床,也會(huì)根據(jù)用戶的睡眠情況,為你提供改善睡眠的意見,選擇合適時(shí)間來提醒你睡覺。而且,Circa 具有白噪聲的選擇來幫助老人或小孩睡眠;并且在剛開始睡眠時(shí)伴有紅色呼吸燈來讓老人的身體放松。而“阿拉的神奇小鬧鬧”則是為老人和小孩提供一些特殊的功能,比如兒童的作息指導(dǎo),老人的養(yǎng)生之道、曲藝欣賞,訂閱的英語課程,甚至是個(gè)性化的家庭表白。另外,“阿拉的神奇小鬧鬧”還帶有自己的視覺識(shí)別功能,比如其“看圖識(shí)花”的功能,把科技運(yùn)用到日常教育之中,寓教于樂。
正是這樣,這種集合鬧鐘和音箱功能的硬件單品避免了和智能音箱的正面剛,從而為自己找到了一個(gè)市場(chǎng)空擋。只是作為新的智能硬件品類,其所具備的功能到底能否撐得起這樣的前景還有待討論。
要滿足家庭臥室,集合音箱和鬧鐘的智能硬件到底是不是最優(yōu)解?
目前,客廳經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)激烈,與客廳經(jīng)濟(jì)相對(duì),臥室經(jīng)濟(jì)的價(jià)值也在慢慢顯現(xiàn)。我們所能夠想象到的基于臥室場(chǎng)景開發(fā)的產(chǎn)品門類并不比客廳少,臺(tái)燈、風(fēng)扇、梳妝鏡都可以被智能化。所以,這種集合鬧鐘和音箱功能的硬件單品到底能否拿下家庭臥室市場(chǎng),其實(shí)要看這幾個(gè)方面。
一、除了觸控、語音,定時(shí)喚醒是不是一個(gè)更好的人機(jī)交互方式
智能設(shè)備的主流喚醒方式有兩種,一是手機(jī)所運(yùn)用的及時(shí)性觸控,二是智能音箱式的語音喚醒。而智能鬧鐘有所不同,它是在及時(shí)性觸控、語音之外,反過來以定時(shí)(非及時(shí)性觸控)的方式來喚醒用戶。
而這樣的喚醒方式有何優(yōu)勢(shì)呢?洞悉所有有關(guān)時(shí)間效率的軟硬件,我們會(huì)發(fā)現(xiàn)它們有一個(gè)共同的特點(diǎn),就是企圖幫助用戶節(jié)省時(shí)間。但是節(jié)省時(shí)間之后呢?我們往往沒有把時(shí)間的應(yīng)用價(jià)值真正開發(fā)到位。因此,用戶實(shí)際急需一位人工智能管家來規(guī)劃行程,安排時(shí)間。而這樣一位智能管家的終極形態(tài)或許就是——“智能鬧鐘”。無論是Amazon Echo Spot,還是智能鬧鐘Bonjour,亦或是阿拉的研發(fā)的這款“小鬧鬧”都是希望協(xié)助用戶管理碎片化時(shí)間,通過主動(dòng)“喚醒”用戶來與用戶進(jìn)行強(qiáng)關(guān)聯(lián),進(jìn)而鞏固自己在現(xiàn)代家居之中的地位。
二、到底能不能接管夜晚的場(chǎng)景
白天的場(chǎng)景已經(jīng)被智能音箱承包,那么我們自然會(huì)思考夜晚的場(chǎng)景將由誰來接管。根據(jù)相關(guān)部門統(tǒng)計(jì),中國的健康睡眠市場(chǎng)直逼3700億元,睡眠健康管理已然成為了夜晚最重要的一環(huán)。嗅到商機(jī)的巨頭們又一次開始搶跑,但是智能睡眠在技術(shù)方面卻還是個(gè)小嬰兒。因此,睡眠健康管理領(lǐng)域的商業(yè)格局還尚未確定。
目前,智能睡眠監(jiān)測(cè)賽道的主流廠商,例如Beddit、Earlysense、Withings、Sleepace享睡都意識(shí)到傳統(tǒng)主動(dòng)式傳感器的短板,例如智能手環(huán)、智能手表等,它們天生不適合跟蹤睡眠的特質(zhì)決定了它們并不是夜間睡眠管理的最優(yōu)解。因此,Earlysense 自主研發(fā)了非接觸式監(jiān)護(hù)傳感器,監(jiān)測(cè)病人的心率、呼吸和運(yùn)動(dòng)數(shù)據(jù);Beddit通過在用戶床上安置條狀傳感器來分析用戶的睡眠質(zhì)量;而Sleepace享睡則使用了壓電薄膜記錄睡眠的體動(dòng)、心跳等數(shù)據(jù)。
而現(xiàn)在看起來集合音箱和鬧鐘的智能硬件也能分一杯羹,比如“小鬧鬧”目前正在與蝸牛睡眠進(jìn)行合作。在用戶授權(quán)的情況下,“小鬧鬧”可以檢測(cè)用戶的呼吸、呼嚕聲以及夢(mèng)話。這些數(shù)據(jù)有助于分析睡眠質(zhì)量的病理,而且這些數(shù)據(jù)經(jīng)保存還可以轉(zhuǎn)變?yōu)橛脩舭滋斓牟蹇拼蛘煹膴蕵匪夭?。?jù)了解,“Alavening阿拉的”在未來將上傳用戶有關(guān)夢(mèng)境的UGC式創(chuàng)作,把夜間場(chǎng)景徹底變得有趣起來。而智能鬧鐘Circa 則是通過放在床墊之下的輕薄的睡眠感應(yīng)器來實(shí)現(xiàn)睡眠監(jiān)測(cè)。這個(gè)睡眠感應(yīng)器可以監(jiān)測(cè)用戶在床上的輾轉(zhuǎn)反側(cè)和呼吸節(jié)奏,并據(jù)此把握用戶的深淺睡眠規(guī)律。另外,在設(shè)定的鬧鐘時(shí)間前 30 分鐘時(shí)間內(nèi),會(huì)選擇最合適的時(shí)機(jī)叫醒用戶,避免用戶因深度睡眠時(shí)突然被叫醒而產(chǎn)生起床氣。
只是術(shù)業(yè)有專攻,用戶能不能完全接受還有待時(shí)間檢驗(yàn)。
三、從單品到整體解決方案落地,鬧鐘還有沒有一個(gè)更大的想象空間
智能鬧鐘只是一個(gè)很小的單品,但單品的推出往往不是問題的結(jié)束,而是問題的開始。在中國。想要照搬亞馬遜Echo智能音箱的打法其實(shí)很難走通,從單品到整體解決方案的落地,鬧鐘還需要跨過幾道門檻。
首先,產(chǎn)品需要向垂直領(lǐng)域發(fā)展,但是對(duì)于垂直度卻應(yīng)當(dāng)謹(jǐn)慎把握。我們知道,其實(shí)現(xiàn)在的智能手機(jī)已經(jīng)完全覆蓋了傳統(tǒng)鬧鐘的功能,太過垂直的產(chǎn)品—“智能鬧鐘”會(huì)否讓用戶覺得畫蛇添足?因此,如何在用戶的生活當(dāng)中找到他們剛需性的痛點(diǎn),這是個(gè)尚需說明的問題。
另外,傳統(tǒng)鬧鐘的實(shí)用性功能已經(jīng)在慢慢被裝飾性功能代替,用戶與鬧鐘的交互實(shí)際處于衰退狀態(tài)。面對(duì)甚多的智能家居設(shè)備,智能鬧鐘究竟該如何突圍?畢竟,用戶對(duì)于鬧鐘的功能性使用習(xí)慣已在減退,而現(xiàn)在他們?cè)覆辉敢饣〞r(shí)間與床頭的智能鬧鐘進(jìn)行交互還未可知。
四、從小眾到大眾,能否迎來臨門一腳
2017年,硅谷巨頭打得火熱的智能音箱大戰(zhàn)在國內(nèi)不溫不火。因?yàn)樵趪鴥?nèi)巨頭看來,比起家用電器這種每個(gè)家庭必備的產(chǎn)品來說,音箱顯得太過小眾。一直到亞馬遜Echo一戰(zhàn)成名。其1000萬級(jí)的銷量覆蓋了3000萬到4000萬的美國家庭,而這個(gè)數(shù)量是美國彼時(shí)人口總數(shù)的十分之一。Echo從早期的小眾圈子進(jìn)入到以家庭為單位的大眾市場(chǎng),這告訴國內(nèi)當(dāng)時(shí)還在觀望的廠商們這樣一個(gè)結(jié)論:看似小眾的智能音箱,實(shí)際具備出圈的潛力。
同樣地,今天的智能鬧鐘在很大程度上也擁有這樣的出圈特質(zhì)。目前,中國新中產(chǎn)的消費(fèi)需求已經(jīng)從以前的功能性需求發(fā)展到個(gè)人情感需求,尤其是在健康和生活方式方面,其支出明顯高于非中產(chǎn)的群體。因此,這也證明了智能鬧鐘,特別是帶有“情感陪伴”和“生活方式”標(biāo)簽的部分產(chǎn)品,在如今消費(fèi)升級(jí)的大背景下大有可為。大眾對(duì)于品質(zhì)生活的追求已然成為一種風(fēng)尚,看似小眾的智能鬧鐘實(shí)則能夠極大地滿足當(dāng)前追求消費(fèi)獨(dú)立性和品質(zhì)化的消費(fèi)心態(tài)。
不過單品只是入口,與智能音箱一樣,智能鬧鐘也有可能成為建立智能生態(tài)的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。未來,智能鬧鐘之間的比拼不僅是設(shè)計(jì)、概念、技術(shù)的比拼還是內(nèi)容的比拼。因此,引爆智能鬧鐘,除了其本身功能加持,還需要的一把火就是巨頭們的看好。如何吸引巨頭興趣,打造自家智能鬧鐘內(nèi)容壁壘將是廠商們未來需要花心思揣摩的重點(diǎn)。
總之,智能鬧鐘剛剛興起,這種集鬧鐘和音箱為一體的智能單品給行業(yè)帶來了一種新的運(yùn)營(yíng)思路,而或許要點(diǎn)燃消費(fèi)升級(jí)之下的品質(zhì)生活,一個(gè)小小的智能鬧鐘足矣。
追溯起來,廣州市智能網(wǎng)聯(lián)汽車產(chǎn)業(yè)的發(fā)展開端于2017年。
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