摘要:我們細究一下就會發現這種集合鬧鐘和音箱功能的硬件單品一開始就是盯著家庭和臥室去的,喊出的口號也是品質生活新方式。事實上也是,家庭臥室一直是個亟待開發的市場。
智能音箱的爆紅帶火了相關的單品,比如智能鬧鐘,而市面上又出現了越來越多的集合鬧鐘和音箱功能的硬件單品,比如Amazon Echo Spot、天貓精靈、小米小愛同學、內置科大訊飛語音引擎的“時光球” 、由三諾聲智聯、搜狗和喜馬拉雅合資成立的阿拉的(深圳)發布的“阿拉的神奇小鬧鬧”、Circa Labs 公司推出的名為 Circa 的智能鬧鐘等等。這類單品除了開創出一個全新的智能硬件品類,又能否為智能硬件行業提供新的運營思路?巨頭們為何這么看重鬧鐘和音箱功能?
品質生活,家庭臥室是一直未被滿足的場景
我們細究一下就會發現這種集合鬧鐘和音箱功能的硬件單品一開始就是盯著家庭和臥室去的,喊出的口號也是品質生活新方式。事實上也是,家庭臥室一直是個亟待開發的市場。
一、多數產品都盯著白天和客廳,夜晚和臥室成了空檔
目前,智能家居產品的控制方式主要被分為兩類,第一類是將手機充當遙控器作為物聯網的入口,第二類則是通過語音進行設備操控。很明顯,大部分使用這兩種“喚醒”方式的產品瞄準的場景基本在白天。因為當我們入睡以后,是無法用手機或者是語音發送指令的。如今,亞馬遜Echo、Google Home、 小度智能音箱、天貓精靈等各種不同品牌的AI音箱均以第二類語音操控為交互基礎,在搶奪白天的客廳場景中下足了資本,令后來者難以切入市場。
白天場景的確有著天然的優勢。這主要體現在兩個方面。一是白天主娛樂,場景可供開發的功能點更加豐富,因此其相對應的客廳經濟想象空間比較大。二是通常硬件廠商們認為在白天,用戶與產品的交互頻率更高,更容易提高其產品黏性。但是,相比較白天和客廳,夜晚和臥室場景卻存在較大的市場空白,比如夜晚時間長,可操作的活動多,臥室封閉,沉浸感更強,用戶更容易投入。這對于廠商來說就成了一個彎道超車的可能。
二、多數功能都為了省時和娛樂,報時和學習變得缺失
目前國內智能音箱產品多以工具性功能+娛樂性內容為主打,其多數功能的設置目的都落在省時和玩樂這兩點上。實際上,這種打法是從國外沿襲到國內來的。但國內外市場環境、家居文化的區別卻決定了中外家庭對于智能家居產品的使用需求有較大的差異。
麥肯錫之前曾預測過中國中產階級數量短期之內將會大幅度增長。實際上,中國目前也確實擁有世界上數量最大的中產階級。在這批中產階級當中,最主要的一代叫做二代中產,也稱“新中產”。而在新中產消費升級的核心需求中,排在第一位的并不是吃喝玩樂,而是通過教育打響階層保衛戰,防止階層下滑。因此,伴隨消費升級出現的智能鬧鐘,僅聚焦娛樂功能難以觸及用戶最本質的需求。
當前,國人有著強烈的知識焦慮心態,但過去洞悉這一痛點的智能音箱產品卻并沒有因為自身豐富的內容生態而解決這個問題。在信息爆炸的時代,一昧地盲目填充遠遠不及定點定時學習來得有效。因此,集音箱與鬧鐘功能為一體的智能鬧鐘會是更好的選擇,例如“Alavening阿拉的”的智能鬧鐘所獨有的“報時”功能,能夠更精準地幫助用戶安排學習日程,化用戶過去被動學習方式為主動的學習規劃。“時光球”這款基于高通驍龍CPU和科大訊飛語音語義識別引擎打造的“語音智能音箱”,也是通過幫助用戶規劃日程,去提醒用戶學習。
三、多數項目盯著青年群體,老人和小孩常被忽略
智能家居產品,長期以來對“智能”二字的理解相對準確,而對“家居”的理解卻有所偏差。目前智能產品的目標消費群體主要集中在年輕一代,但是作為一個家居產品,其應當具備更多的家庭屬性。也就是說智能家居產品的功能應當照拂到以往被忽視的老人和小孩,而不是僅僅作為年輕人的科技玩具。
常有觀點感嘆科技開始讓人際關系變得越來越虛擬越來越疏離,但科技不能倒退,我們應該思考的是如何賦予科技以更多的溫度。當然目前也有一些產品開始在此上花功夫,比如Circa 不但能提醒起床,也會根據用戶的睡眠情況,為你提供改善睡眠的意見,選擇合適時間來提醒你睡覺。而且,Circa 具有白噪聲的選擇來幫助老人或小孩睡眠;并且在剛開始睡眠時伴有紅色呼吸燈來讓老人的身體放松。而“阿拉的神奇小鬧鬧”則是為老人和小孩提供一些特殊的功能,比如兒童的作息指導,老人的養生之道、曲藝欣賞,訂閱的英語課程,甚至是個性化的家庭表白。另外,“阿拉的神奇小鬧鬧”還帶有自己的視覺識別功能,比如其“看圖識花”的功能,把科技運用到日常教育之中,寓教于樂。
正是這樣,這種集合鬧鐘和音箱功能的硬件單品避免了和智能音箱的正面剛,從而為自己找到了一個市場空擋。只是作為新的智能硬件品類,其所具備的功能到底能否撐得起這樣的前景還有待討論。
要滿足家庭臥室,集合音箱和鬧鐘的智能硬件到底是不是最優解?
目前,客廳經濟競爭激烈,與客廳經濟相對,臥室經濟的價值也在慢慢顯現。我們所能夠想象到的基于臥室場景開發的產品門類并不比客廳少,臺燈、風扇、梳妝鏡都可以被智能化。所以,這種集合鬧鐘和音箱功能的硬件單品到底能否拿下家庭臥室市場,其實要看這幾個方面。
一、除了觸控、語音,定時喚醒是不是一個更好的人機交互方式
智能設備的主流喚醒方式有兩種,一是手機所運用的及時性觸控,二是智能音箱式的語音喚醒。而智能鬧鐘有所不同,它是在及時性觸控、語音之外,反過來以定時(非及時性觸控)的方式來喚醒用戶。
而這樣的喚醒方式有何優勢呢?洞悉所有有關時間效率的軟硬件,我們會發現它們有一個共同的特點,就是企圖幫助用戶節省時間。但是節省時間之后呢?我們往往沒有把時間的應用價值真正開發到位。因此,用戶實際急需一位人工智能管家來規劃行程,安排時間。而這樣一位智能管家的終極形態或許就是——“智能鬧鐘”。無論是Amazon Echo Spot,還是智能鬧鐘Bonjour,亦或是阿拉的研發的這款“小鬧鬧”都是希望協助用戶管理碎片化時間,通過主動“喚醒”用戶來與用戶進行強關聯,進而鞏固自己在現代家居之中的地位。
二、到底能不能接管夜晚的場景
白天的場景已經被智能音箱承包,那么我們自然會思考夜晚的場景將由誰來接管。根據相關部門統計,中國的健康睡眠市場直逼3700億元,睡眠健康管理已然成為了夜晚最重要的一環。嗅到商機的巨頭們又一次開始搶跑,但是智能睡眠在技術方面卻還是個小嬰兒。因此,睡眠健康管理領域的商業格局還尚未確定。
目前,智能睡眠監測賽道的主流廠商,例如Beddit、Earlysense、Withings、Sleepace享睡都意識到傳統主動式傳感器的短板,例如智能手環、智能手表等,它們天生不適合跟蹤睡眠的特質決定了它們并不是夜間睡眠管理的最優解。因此,Earlysense 自主研發了非接觸式監護傳感器,監測病人的心率、呼吸和運動數據;Beddit通過在用戶床上安置條狀傳感器來分析用戶的睡眠質量;而Sleepace享睡則使用了壓電薄膜記錄睡眠的體動、心跳等數據。
而現在看起來集合音箱和鬧鐘的智能硬件也能分一杯羹,比如“小鬧鬧”目前正在與蝸牛睡眠進行合作。在用戶授權的情況下,“小鬧鬧”可以檢測用戶的呼吸、呼嚕聲以及夢話。這些數據有助于分析睡眠質量的病理,而且這些數據經保存還可以轉變為用戶白天的插科打諢的娛樂素材。據了解,“Alavening阿拉的”在未來將上傳用戶有關夢境的UGC式創作,把夜間場景徹底變得有趣起來。而智能鬧鐘Circa 則是通過放在床墊之下的輕薄的睡眠感應器來實現睡眠監測。這個睡眠感應器可以監測用戶在床上的輾轉反側和呼吸節奏,并據此把握用戶的深淺睡眠規律。另外,在設定的鬧鐘時間前 30 分鐘時間內,會選擇最合適的時機叫醒用戶,避免用戶因深度睡眠時突然被叫醒而產生起床氣。
只是術業有專攻,用戶能不能完全接受還有待時間檢驗。
三、從單品到整體解決方案落地,鬧鐘還有沒有一個更大的想象空間
智能鬧鐘只是一個很小的單品,但單品的推出往往不是問題的結束,而是問題的開始。在中國。想要照搬亞馬遜Echo智能音箱的打法其實很難走通,從單品到整體解決方案的落地,鬧鐘還需要跨過幾道門檻。
首先,產品需要向垂直領域發展,但是對于垂直度卻應當謹慎把握。我們知道,其實現在的智能手機已經完全覆蓋了傳統鬧鐘的功能,太過垂直的產品—“智能鬧鐘”會否讓用戶覺得畫蛇添足?因此,如何在用戶的生活當中找到他們剛需性的痛點,這是個尚需說明的問題。
另外,傳統鬧鐘的實用性功能已經在慢慢被裝飾性功能代替,用戶與鬧鐘的交互實際處于衰退狀態。面對甚多的智能家居設備,智能鬧鐘究竟該如何突圍?畢竟,用戶對于鬧鐘的功能性使用習慣已在減退,而現在他們愿不愿意花時間與床頭的智能鬧鐘進行交互還未可知。
四、從小眾到大眾,能否迎來臨門一腳
2017年,硅谷巨頭打得火熱的智能音箱大戰在國內不溫不火。因為在國內巨頭看來,比起家用電器這種每個家庭必備的產品來說,音箱顯得太過小眾。一直到亞馬遜Echo一戰成名。其1000萬級的銷量覆蓋了3000萬到4000萬的美國家庭,而這個數量是美國彼時人口總數的十分之一。Echo從早期的小眾圈子進入到以家庭為單位的大眾市場,這告訴國內當時還在觀望的廠商們這樣一個結論:看似小眾的智能音箱,實際具備出圈的潛力。
同樣地,今天的智能鬧鐘在很大程度上也擁有這樣的出圈特質。目前,中國新中產的消費需求已經從以前的功能性需求發展到個人情感需求,尤其是在健康和生活方式方面,其支出明顯高于非中產的群體。因此,這也證明了智能鬧鐘,特別是帶有“情感陪伴”和“生活方式”標簽的部分產品,在如今消費升級的大背景下大有可為。大眾對于品質生活的追求已然成為一種風尚,看似小眾的智能鬧鐘實則能夠極大地滿足當前追求消費獨立性和品質化的消費心態。
不過單品只是入口,與智能音箱一樣,智能鬧鐘也有可能成為建立智能生態的關鍵節點。未來,智能鬧鐘之間的比拼不僅是設計、概念、技術的比拼還是內容的比拼。因此,引爆智能鬧鐘,除了其本身功能加持,還需要的一把火就是巨頭們的看好。如何吸引巨頭興趣,打造自家智能鬧鐘內容壁壘將是廠商們未來需要花心思揣摩的重點。
總之,智能鬧鐘剛剛興起,這種集鬧鐘和音箱為一體的智能單品給行業帶來了一種新的運營思路,而或許要點燃消費升級之下的品質生活,一個小小的智能鬧鐘足矣。
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