隨著消費的升級，運動健身已經成為一種現代社會人們追求健康和自我提升的生活方式。前沿技術也不斷運用于運動健身領域，移動健身、智能設備等新的形式不斷興起和發展。新形式的出現吸引了用戶的關注和嘗試，但如何長期吸引用戶保持用戶粘性仍然是新形式的運動健身需要考慮的問題。全民健身已經成為國民性的話題，6月12日下午，搜狐創投SoPlus邀請了華蓋資本早期板塊的執行總經理劉曉龍、公園盒子CEO黃曉蕾、vSport創始人白強和北京體育大學教授博士生導師肖淑紅四位嘉賓，討論在消費升級和自我提升的浪潮中運動健身領域的發展機遇與創業者面臨的困境。

運動健身新形式，了解一下？

在移動互聯網普及的今天，運動健身已經逐步誕生各種新形式，給運動健身行業帶來了新變化。vSport創始人白強指出體育行業其實是在做一項“利國利民不利己”的事業，產生的社會效益和社會影響都比較良好，但是卻很難轉化成真實資產。他認為新的技術可能會帶來新的發展機會，如他正在做的vSport正是探索運用區塊鏈技術來打造世界體育產業的價值鏈。公園盒子CEO黃曉蕾也指出，互聯網思維下的運動健身是和傳統運動健身有很大區別的，兩者直接體現在理念上的差異。傳統線下健身房的理念是逆互聯網的，他們是在說服顧客不斷地消費，但實際上由于場地的限制，他們并不希望顧客真正來健身，而更希望能夠不停地更換顧客。互聯網思維下的產品則是追求吸引并能夠留住用戶，她介紹公園盒子這款產品就通過將健身倉落地到社區內部離用戶足夠近以滿足用戶對健身的便捷性的要求，同時通過游戲性的內容設計來抗拒人類的惰性吸引用戶堅持。

公園盒子CEO黃曉蕾（左）

黃曉蕾還指出，運動健身行業其實是“＋互聯網”，而不是“互聯網＋”，發展的根本依然在于體育行業本身。她觀察到目前這一行業中很多之前純粹做線上的產品又走向了線下，逐漸從線上開始反哺線下，最終還是回歸到體育的本質。華蓋資本早期板塊劉曉龍補充道，運動健身行業現階段的發展情況是線上產品在“燒錢”，而線下的健身房還是盈利的，但是線下健身房的規模受限，線上產品走向線下也是對產品目前難以變現的彌補，以后的發展應該是線上和線下的融合。

運動健身產品的發展之道

運動健身產品的發展，首先離不開移動互聯網等新技術的發展，而技術在這一行業中的角色地位需要被辯證看待。北京體育大學教授肖淑紅指出，其實運動健身行業在20年前已經有做信息系統的思路，只是當時技術水平做不到，而現在的互聯網發展為這一行業創造了良好的技術條件和技術環境，比如企業可以利用先進的技術解決自身發展存在的痛點。但她同時也指出，如果企業本身對行業并未看透，抓不住需要解決的問題，那么技術也無法為其提供幫助。白強認為技術的發展對運動健身行業只能起到輔助作用，技術只是一個工具，不會起到決定作用。比如互聯網技術是解決了信息傳遞的問題，而區塊鏈則有可能帶來的商業模式創新，利用技術的特性和功能可以為運動健身解決存在的相應問題。

用戶需求和用戶粘性是運動健身產品掌握市場及實現可持續發展的動力。黃曉蕾認為目前產品發展，最難的不是獲取用戶，而是用戶粘性和留存的問題。運動健身不同于吃穿用住，它本身并不是剛需，現在很多用戶還僅是抱著“嘗鮮”的心理，提高用戶粘性和留存率是需要解決的問題。肖淑紅也指出，正是由于健身不是剛需，所以必須思考清楚產品的功能是什么，需要給消費者和市場提供一個相當充分的理由，說明自己的產品和服務能夠解決什么需求。

北京體育大學教授博士生導師肖淑紅（左二）

產品研發是運動健身產品具有競爭力的核心因素。白強認為運動健身領域的發展，技術本身不是關鍵，產品才是關鍵。雖然這一行業在不斷更新，但其實技術沒有本質上的變化，發展是在于打造新的產品或者商業模式。黃曉蕾指出公園盒子能夠盈利主要依靠的不是成本優勢，是因為能夠留得住用戶，而留住用戶靠的是產品。公園盒子從一開始做產品時就堅持做多人健身倉，而行業內其他產品大多數在做單人健身倉，因為單人健身倉具有成本低和容易落地的優勢。但是公園盒子在設計時考慮到如果是一個人在健身倉跑步，用戶將會很難堅持，由此無法保證用戶留存和用戶粘性。并且，雖然現在流行“無人值守”的概念，但是無人值守并不等于無人運營，比如公園盒子的健身倉打掃頻率會高于一般健身倉。公園盒子不僅注重產品細節的維護，還提供內容、智能設備以及社交等服務。肖淑紅也從價值工程的角度進行了解讀，根據價值工程的核心公式V=F/C，如果公園盒子的產品正如其所說，雖然成本提高了，但是創造了相比同類產品來說更多的功能，這就屬于價值工程中的功能創新，總體價值仍然是提升的，那么其在產品的研發上是具有優勢的。

推廣和運營方式也是運動健身產品發展的關鍵一環。有觀點認為傳統運動健身行業的地推人員是行業毒瘤，但白強認為這并不成為一個問題，只是和中國的社會關系和本土特色有關。黃曉蕾也認為，運動健身推廣的方式不是毒瘤，而推廣的內容才是。傳統健身房推廣的主要目的是框住消費者，不斷說服消費者辦年卡開私教課，但同時又在賭消費者不會長期堅持。肖淑紅認為，現在的運動健身需要轉化推廣的理念，以往傳統健身房的推廣是一種推銷模式，是將自己的東西推給消費者，其實應該轉化成營銷的理念，即先確定自己的目標群體，再根據目標群體的特定需求提供相應的產品和服務。劉曉龍指出目前這種簡單化的推銷方式說明了運動健身行業差異化不明顯，這其實很難吸引有消費升級的顧客，差異化的運營方式才能展現產品的獨特性和吸引力。

vSport創始人白強（右二）

對于運動健身行業從業者利用世界杯等體育盛會的世界性熱點來增強產品和品牌的影響力和知名度的做法，白強認為蹭熱點關鍵要保持頭腦清楚，首先要有產品，蹭熱點其實不如踏踏實實做產品。劉曉龍認為熱點是流量的來源，如果能夠就熱點做好提前準備，利用熱點做好互動營銷和產品設計對產品的發展也是有利的，可以有儲備地“蹭熱點”，產品和營銷是不可或缺的。

運動健身行業的前景和機遇

互聯網和人工智能等信息技術的快速發展也為體育產業帶來了發展的前景，但如何抓住和利用技術為行業帶來新的發展機遇，肖淑紅認為產業應該思考這樣一個問題，在沒有運用到互聯網的傳統運動健身行業，是如何實現盈利的，互聯網等技術的出現又能夠解決什么問題，需要找到技術與問題之間的對接點，利用技術更好地服務于行業。同時，她指出供應鏈每個環節的資源整合不同也會產生不同的效果，產業需要根據具體的需要調整某一環節，在供應鏈上達到利益協同和價值提升。白強認為技術可以成為很好的噱頭，但中國體育運動行業目前缺乏的還是產品研發滿足用戶需求的能力，技術可以被用來解決現存的問題但技術本身不是關鍵。

在當前消費升級浪潮中，自我提升的需求日漸強烈，運動健身從業者如何抓住這一增長點是需要考慮的問題。肖淑紅認為隨著消費能力的提升，消費者的要求也會越來越高，從業者要做的是找準產品服務的顧客群。不同的顧客群體需求是不一樣的，從業者需要準確定位自己的目標消費群體，并針對這一群體的需求設計自己的產品。黃曉蕾認為當前應該重點把握住增量市場，拓展市場需求。現在的年輕人已經不僅僅滿足于基礎需求的滿足，還會更加關注附加價值，甚至包括是不是足夠“酷”的問題。并且現在的運動健身產品在新零售的浪潮下誕生，需要關注如何降低消費者的消費門檻，讓消費者享受到便利性，縮小消費的物理半徑，是要產品去找用戶，而不是讓用戶來找產品。白強指出當下的消費升級肯定會對體育健身行業產生影響，并且三四線城市更加具有市場爆發的可能性，一二線城市在這一行業可能已經處于存量市場，但是三四線城市的市場還可能有增量。劉曉龍認為，消費升級帶來的不僅是對健康的重視，同時也是一種生活方式的選擇，是一種新的生活主張，是對一個人生活品質的認同感，隨之帶來的這類人群的社交功能就比較值得關注。

華蓋資本早期板塊執行總經理劉曉龍（右一）

雖然運動健身領域越來越被關注，但其實仍然存在巨大的市場潛力，目前的產品還沒有全面覆蓋各個消費群體。肖淑紅指出在運動健身領域，其實國內某些市場是被忽略了的。現在的大多數產品是面向年輕人，但是對中老年人群市場的關注很少。其實中老年群體由于身體健康狀況的不理想是有運動健身的真實需求的，并且也有一定的經濟基礎，是具有很大市場潛力的群體。劉曉龍也認為，現在的產品還是先瞄準最容易轉換的用戶群體，這種追求高效率和成功率的背后也可能帶來同質化的問題。

談及運動健身領域的未來發展以及是否會爆發，劉曉龍認為雖然不確定運動健身領域在未來三年內是否會出現獨角獸，但獨角獸肯定會出現。首先，在穿戴裝備上存在很大市場，傳統的服飾等市場的發展可能已經比較完備，但是智能穿戴裝備的市場潛力依然很大。比如運動鞋墊，目前中國有20%左右的跑步人口，其實存在很大的市場需求。其次，在飲食方面，目前在運動飲食配方的本土化上還有很大發展空間，由于原料的不同，運動飲食不能照搬國外成熟的配方，需要根據本土實際進行調整。并且當下運動飲料的行業標準還是上個世紀八十年代的標準，新的標準目前還在討論階段，依然存在很大的升級空間。除了配方，運用營養的觀念也需要升級，這需要與體育資產結合營銷才有機會迅速觸達消費社。白強還指出運動康復領域也可能會有很大發展，不過他認為雖然這一行業可能會爆發，但并不意味著行業會出現獨角獸，因為運動行業具有特殊性，大多數的服務需要點對點，可能難以出現獨角獸。

最后，全民運動健身是國家層面高度重視的行業，對于想要進入這一行業的創業者，嘉賓們也提出了一些建議。劉曉龍認為，體育項目創業初期都比較困難，創業者最好首先擁有足夠的行業資源。另一方面，還需要證明做出來的產品不僅有市場需求，還擁有可盈利的商業模式。肖淑紅指出，目前的體育和健身市場依然存在很多未被開發和滿足的需求，創業者首先要做的是分析現有市場的戰略模式，選擇一個清晰的要去服務的目標群體，了解目標群體的真實需求，根據用戶的需求研發產品。她強調需要以“匠人精神”來研發產品，目前這一行業在這方面還是欠缺的，雖然目前市場比較活躍，投資也比較熱烈，但是真正認真研發產品的群體還是不夠。黃曉蕾提醒道，如果想要撲著風口上快速賺錢，那就千萬不要進入體育行業，這一行業的發展還是離不開體育行業和健身，需要一個中長期的過程。