當(dāng)今時(shí)代對(duì)人才的需求越來越旺盛，然而優(yōu)質(zhì)教育在全球范圍內(nèi)都仍屬稀缺資源。近年來逐漸獲得快速發(fā)展的在線教育一定程度上彌補(bǔ)了教育資源的緊缺和分布不均的問題。在線教育的核心競(jìng)爭(zhēng)力來自于哪里？在線教育如何穩(wěn)定性地進(jìn)行持續(xù)優(yōu)化？國(guó)外在線教育是否適合本土借鑒？5月22日下午，搜狐創(chuàng)投SoPlus邀請(qǐng)到學(xué)堂在線市場(chǎng)總監(jiān)張德霞、DaDa（噠噠英語(yǔ)）公關(guān)副總裁姚舒文、51Talk課程產(chǎn)品及教學(xué)運(yùn)營(yíng)中心副總裁戴云、北京師范大學(xué)教授馮曉英和北京師范大學(xué)教授李艷燕5位嘉賓，深入討論了在線教育與線下教育相比的優(yōu)勢(shì)與不足，以及在線教育的現(xiàn)狀和未來發(fā)展。

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在線教育在教育行業(yè)扮演什么角色？

人類社會(huì)的進(jìn)步離不開教育，現(xiàn)階段線上教育的快速發(fā)展給教育行業(yè)帶來了變化和新的發(fā)展，在線教育也具有其獨(dú)特的意義。學(xué)堂在線市場(chǎng)總監(jiān)張德霞認(rèn)為在線教育最大的意義在于兩點(diǎn)：一是有教無類，即提供了公平的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)；二是因材施教，能夠根據(jù)每個(gè)學(xué)生的特點(diǎn)和需求定制個(gè)性化的學(xué)習(xí)內(nèi)容。北京師范大學(xué)教授李艷燕指出，在線教育是對(duì)傳統(tǒng)教育的有力補(bǔ)充，通過技術(shù)手段讓更多人享受到優(yōu)質(zhì)資源，解決現(xiàn)階段教育資源分配不均的問題，體現(xiàn)著教育公平的理念。北京師范大學(xué)教授馮曉英還談到在線教育正在形成對(duì)傳統(tǒng)學(xué)習(xí)模式以及課堂模式的一種變革，在線教育為學(xué)習(xí)形態(tài)帶來了碎片化、分布式和生成式的新特征，使學(xué)習(xí)變得更加有趣和高效，但也存在著模糊性的問題。51Talk副總裁戴云補(bǔ)充道，在線教育帶來了一種對(duì)教育理念的更深層次的思索，教育理念的更新和傳遞相比知識(shí)的積累是更加重要。

51Talk 課程產(chǎn)品及教學(xué)運(yùn)營(yíng)中心副總裁 戴云

和傳統(tǒng)的線下教育相比，在線教育具有明顯的優(yōu)勢(shì)，同時(shí)也難以避免地存在不足之處。張德霞認(rèn)為，在線教育最大的特點(diǎn)是打破了時(shí)空的限制，為社會(huì)中各種身份的人都提供了新的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，并且其教學(xué)資源的體量和廣度是線下教育無法比擬的。戴云介紹到，在線教育能夠建立全生命系統(tǒng)的記錄式教學(xué)和學(xué)習(xí)系統(tǒng)，可以依據(jù)算法進(jìn)行個(gè)性化的判斷推薦和指導(dǎo)服務(wù)，這在線下教育中是難以做到的。DaDa（噠噠英語(yǔ)）公關(guān)副總裁姚舒文指出目前在線教育確實(shí)存在著劣勢(shì)，就是交互性差的問題，屏幕的阻隔會(huì)影響師生的情感交流。不過，馮曉英指出這個(gè)問題也存在兩面性，雖然在線教育導(dǎo)致情感臨場(chǎng)感缺失，會(huì)影響到凝聚感和歸屬感，但在線教育可以讓很多在課堂上很沉默的學(xué)生變得活躍，這正是在線教育的神奇之處。平時(shí)比較內(nèi)斂或怕說錯(cuò)話的學(xué)生在傳統(tǒng)課堂會(huì)比較謹(jǐn)慎地當(dāng)眾發(fā)表觀點(diǎn)，但在線教育給了他們思考的時(shí)間同時(shí)又消除了同時(shí)在場(chǎng)的壓力，激發(fā)了學(xué)生在線發(fā)言的熱情。

北京師范大學(xué) 教授 馮曉英

對(duì)于過度依賴在線教育是否可能會(huì)浪費(fèi)寶貴的線下教育資源的疑問，李艷燕認(rèn)為這個(gè)問題是不存在的，因?yàn)檎怯捎诰€下教育資源的短缺和差異才興起了線上教育。比較理想的狀態(tài)是線下和線上教育的融合，使學(xué)生能充分利用時(shí)間享受學(xué)習(xí)。馮曉英也指出教育方式的選擇具有個(gè)體差異性，每個(gè)人的偏好和需求不同會(huì)導(dǎo)致選擇不同的教育方式，在線教育實(shí)際上是提供了更加豐富化和多樣化的選擇，并不存在教育資源浪費(fèi)的現(xiàn)象。張德霞還指出在線教育實(shí)際上會(huì)促進(jìn)線下教育的發(fā)展。對(duì)學(xué)生來說，他們可以接觸到全球范圍內(nèi)的優(yōu)質(zhì)教育資源，獲得更廣的知識(shí)，這同時(shí)也對(duì)老師提出了挑戰(zhàn)，刺激老師不斷地?cái)U(kuò)大知識(shí)面及提升教學(xué)水平。同時(shí)，在線教育的加入也變傳統(tǒng)“灌輸式”的教學(xué)方式為“混合式”教學(xué)，從各方面優(yōu)化了線下教育。

戴云指出，就現(xiàn)狀來說，在線教育只是線下教育的補(bǔ)充和試驗(yàn)場(chǎng)，線下教育仍然占據(jù)主要場(chǎng)景。李艷燕認(rèn)為，教育形式?jīng)]有絕對(duì)的好與壞的問題，是要考慮學(xué)生的天性以及學(xué)科的特點(diǎn)更適合哪一種形式。有社會(huì)學(xué)家認(rèn)為教育就是交互的過程，線下交互式的教育形式可以培養(yǎng)學(xué)生分析問題和解決問題的能力。但在此之前，基礎(chǔ)知識(shí)的積累則是可以通過在線教育形態(tài)解決剛需。未來在線教育能否達(dá)到常態(tài)化、線下學(xué)校是否會(huì)縮減等問題還難以定奪，需要考慮個(gè)性化因素以及教育效果。

北京師范大學(xué) 教授 李艷燕

在線教育的行業(yè)現(xiàn)狀一窺

在線教育從PC到移動(dòng)端一路走來，產(chǎn)品形態(tài)也在不斷發(fā)生變化。姚舒文指出從傳統(tǒng)的flash形式到現(xiàn)在通過手機(jī)、平板來上課，介質(zhì)的變化影響的是用戶的體驗(yàn)和感知方式，這也會(huì)影響到用戶的留存率，將來的產(chǎn)品要解決的核心問題即包括完善用戶體驗(yàn)。張德霞也認(rèn)為作為互聯(lián)網(wǎng)原住民的95后和00后學(xué)習(xí)方式不同于以往，新時(shí)代的教學(xué)要適應(yīng)新時(shí)代的年輕人的使用習(xí)慣和偏好，比如在教學(xué)視頻中使用彈幕和紅包等新技術(shù)。李艷燕同時(shí)指出，使用VR、AI等前沿技術(shù)手段使得用戶體驗(yàn)更好是外顯的形式進(jìn)步，此外還要滿足學(xué)習(xí)者本身的學(xué)習(xí)需求，這就要求教學(xué)資源本身足夠優(yōu)質(zhì)，時(shí)間和地點(diǎn)具有靈活性和方便性，這樣才能真正走向變革。

學(xué)堂在線 市場(chǎng)總監(jiān) 張德霞

目前在線教育的垂直領(lǐng)域分布多樣，但主要是集中在英語(yǔ)、數(shù)學(xué)、考學(xué)和工作技能等領(lǐng)域，原因是為何？張德霞認(rèn)為，這些領(lǐng)域的需求比較旺盛。學(xué)習(xí)相較于娛樂來說不算快樂的事情，但在線教育的形式可以幫助學(xué)習(xí)者堅(jiān)持下去。戴云指出，首先被突破的領(lǐng)域一定是最容易被突破的，而尚未被突破的領(lǐng)域是因?yàn)楝F(xiàn)在還無法進(jìn)一步突破。比如物理和化學(xué)兩個(gè)學(xué)科需要做實(shí)驗(yàn)，網(wǎng)上模擬實(shí)驗(yàn)和現(xiàn)實(shí)相比存在很大差別，這一點(diǎn)目前還難以取得突破。同時(shí)，也有一部分原因是目前這些熱門的領(lǐng)域比較容易變現(xiàn)，商業(yè)確實(shí)是在線教育發(fā)展的重要推動(dòng)力量。

在線教育的發(fā)展離不開前沿的科學(xué)技術(shù)，那么其發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力是教育資源還是科技？李艷燕認(rèn)為在線教育的核心價(jià)值在于優(yōu)質(zhì)的教育資源，技術(shù)手段確實(shí)為資源傳達(dá)給學(xué)生提供了渠道，也極大地改善了用戶體驗(yàn)，但家長(zhǎng)和學(xué)生選擇在線教育平臺(tái)時(shí)，首先考慮的還是教育的資源問題。在線教育存在兩個(gè)維度的特性，一是技術(shù)維度，二是教育維度，兩者在整個(gè)行業(yè)的發(fā)展歷程中是交替領(lǐng)先的狀態(tài)，在發(fā)展的某個(gè)階段可能更加強(qiáng)調(diào)技術(shù)的作用，而現(xiàn)階段是更加強(qiáng)調(diào)教育的維度。教育維度指引著發(fā)展的方向，而科技是引導(dǎo)教育發(fā)展的內(nèi)需力，將來教育和技術(shù)也會(huì)達(dá)到更深層次的整合。戴云提出，科技只是一種形式，公司的發(fā)展要落足于明確的發(fā)展方向上，在線教育公司需要把握教育自身的規(guī)律性和特殊性，和高科技有效結(jié)合。姚舒文也認(rèn)為，要把在線教育要當(dāng)成教育來做，而不是當(dāng)成生意來看待，做教育的是慢公司，快跑是跑不起來的。

在線教育上半場(chǎng)剛開場(chǎng)，未來可期

在線教育已經(jīng)獲得快速發(fā)展，并在積極探索變現(xiàn)，但嘉賓們認(rèn)為在線教育還遠(yuǎn)遠(yuǎn)未進(jìn)入發(fā)展的下半場(chǎng)。姚舒文指出調(diào)查發(fā)現(xiàn)目前在線教育在教育中的份額還不到5%，還處于剛剛開篇的發(fā)展階段。戴云和李艷燕也都同意在線教育發(fā)展的上半場(chǎng)才剛開始，目前在技術(shù)手段等方面還未達(dá)到高度發(fā)達(dá)的水平，在線教育未來依然有很大的發(fā)展空間。那么，在線教育的未來發(fā)展該如何發(fā)力？

在線教育的發(fā)展可以和國(guó)際資源尋求合作，同時(shí)也需要根據(jù)國(guó)內(nèi)實(shí)際情況進(jìn)行本土化的創(chuàng)新。張德霞介紹道，像學(xué)堂在線正在尋求與國(guó)際平臺(tái)的深入合作，并且在線教育已經(jīng)得到國(guó)家的高度重視，正在鼓勵(lì)高校的教育方式改革。姚舒文也表示DaDa（噠噠英語(yǔ)）堅(jiān)持引進(jìn)國(guó)外已經(jīng)實(shí)踐過的教育資源，而國(guó)外出版社看到國(guó)內(nèi)的在線教育平臺(tái)有能力使紙質(zhì)教材變成在線教育資源，也會(huì)與其交流進(jìn)行改進(jìn)。

DaDa（噠噠英語(yǔ)） 公關(guān)副總裁 姚舒文

在教學(xué)方式上，馮曉英指出在線教育和傳統(tǒng)的面對(duì)面教育課堂需要不同的設(shè)計(jì)，對(duì)教師提出了新的挑戰(zhàn)。將線下的教學(xué)方式照搬到在線教學(xué)中不一定會(huì)取得良好的效果，在線教育有其自己的規(guī)律和方法，對(duì)教師的能力提出了更加綜合和復(fù)雜的要求。傳統(tǒng)的線下課堂在教學(xué)的情感臨場(chǎng)感、社會(huì)臨場(chǎng)感、教學(xué)臨場(chǎng)感和認(rèn)知臨場(chǎng)感等維度都具有優(yōu)勢(shì)，而在線課堂則天然地缺失臨場(chǎng)感，需要通過教學(xué)活動(dòng)、課堂設(shè)計(jì)以及教師引導(dǎo)才能建構(gòu)臨場(chǎng)感。此外，在線教學(xué)還要求教師學(xué)會(huì)角色的轉(zhuǎn)換，從“教的專家”轉(zhuǎn)向“學(xué)的專家”，優(yōu)秀的在線老師首先應(yīng)該成為一個(gè)優(yōu)秀的在線學(xué)習(xí)者，這樣才能有意識(shí)地參與、適應(yīng)在線課堂。在線教育的教材方面，戴云認(rèn)為，目前國(guó)外的教材并沒有真正適應(yīng)在線教育的，不是為在線教育設(shè)計(jì)的也不是為中國(guó)的外語(yǔ)學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)的。因此，51Talk堅(jiān)持自己研發(fā)教材，根據(jù)實(shí)際需求進(jìn)行設(shè)計(jì)，發(fā)現(xiàn)問題之后也可以及時(shí)做出調(diào)整。

觀眾提問

在線教育領(lǐng)域中，教育從業(yè)者、學(xué)術(shù)界與產(chǎn)業(yè)界進(jìn)行產(chǎn)學(xué)研地結(jié)合也具有重要的意義。李艷燕指出國(guó)家現(xiàn)在已經(jīng)提出“政產(chǎn)學(xué)研用”的一體機(jī)制，但在具體實(shí)踐上仍在探索。目前放眼世界范圍也尚沒有圓滿的答案，但存在成功的案例可以借鑒學(xué)習(xí)，可以從三個(gè)方面進(jìn)行努力：首先是嘗試借鑒理工科領(lǐng)域的一些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，將科研成果和專利技術(shù)運(yùn)用到科技公司直接轉(zhuǎn)換成生產(chǎn)力。目前關(guān)于教育的生產(chǎn)力問題還在探討中，因?yàn)榻逃膹?fù)雜性特征，需要考慮學(xué)生的不同性別、年齡、個(gè)性及生長(zhǎng)時(shí)期等因素，在此方面的探索還有一定的保守型。其次是要打破傳統(tǒng)教育家相對(duì)保守的觀念。教育的最終目的是教書育人，教育家們擔(dān)憂某些在線產(chǎn)品侵入式的出現(xiàn)和夸張化的宣傳是否會(huì)改變教育的這一初衷，就會(huì)先把門關(guān)上不接受這種形式。其實(shí)教育家們需要打開這道門，以開放性的心態(tài)對(duì)待在線教育。最后，也離不開業(yè)界的努力。一方面在線教育的公司需要做一些改變，提供實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，讓更多人參與到行業(yè)中真正獲得了解，同時(shí)也可以出資創(chuàng)辦教育產(chǎn)品的設(shè)計(jì)比賽，為行業(yè)發(fā)展積累經(jīng)驗(yàn)。另一方面教育工作者也需要探索發(fā)現(xiàn)適應(yīng)新情境的教學(xué)方式和教學(xué)規(guī)律。總的來說，教育行業(yè)的發(fā)展是一個(gè)復(fù)雜的過程，需要慢慢進(jìn)行研究和探索。

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