今日頭條上“頭條”了！

近日，有群眾不斷向央視財(cái)經(jīng)《經(jīng)濟(jì)半小時(shí)》舉報(bào)，今日頭條避開北上廣深等審查嚴(yán)格的大城市，借助技術(shù)優(yōu)勢(shì)在監(jiān)管松懈的二三線城市大量刊登違法廣告。根據(jù)《經(jīng)濟(jì)半小時(shí)》記者實(shí)地調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在廣西南寧，四川成都如舉報(bào)所言，今日頭條的廣告推送中的確出現(xiàn)了大量的非法廣告。

今天凌晨，今日頭條發(fā)布官方致歉聲明，表示將持續(xù)打擊廣告落地頁(yè)違規(guī)“二跳”。

此次今日頭條被央視點(diǎn)名違反《廣告法》，距離網(wǎng)信辦因“傳播色情”關(guān)閉其6大頻道才不過3個(gè)月。頻頻踩紅線的今日頭條還能留住用戶的心嗎？

虛假?gòu)V告專攻二三線城市，首頁(yè)正規(guī)，二跳違法

在央視的報(bào)道中可以看到，今日頭條躲避監(jiān)管自有其套路。

為了規(guī)避一線城市的嚴(yán)監(jiān)管，今日頭條將虛假?gòu)V告的目標(biāo)市場(chǎng)瞄準(zhǔn)了二三線城市。根據(jù)央視記者實(shí)地調(diào)查，在北京使用今日頭條瀏覽新聞，并沒有出現(xiàn)非法廣告；但當(dāng)記者進(jìn)入廣西南寧、四川成都等地，今日頭條的廣告立馬發(fā)生了精準(zhǔn)變化：大量藥品類廣告出現(xiàn)在推送中。

而從廣告內(nèi)容顯示頁(yè)面看，今日頭條采用了“二跳”戰(zhàn)略：首頁(yè)顯示符合規(guī)定的產(chǎn)品，包括產(chǎn)品成分、規(guī)格、治療功能等，沒有銷售、購(gòu)買入口，只給出進(jìn)入下一頁(yè)的提示。跟隨提示進(jìn)入“二跳”頁(yè)面，便會(huì)出現(xiàn)“醫(yī)學(xué)專家”的信息，并且配有多張資歷證書的圖片，再加上幾名患者現(xiàn)身說法，講述治療過程，還刊登著治療后的患者對(duì)比圖。同時(shí)，該頁(yè)面上還有提示添加所謂“醫(yī)學(xué)專家”的微信號(hào)。

根據(jù)我國(guó)《廣告法》第十六條規(guī)定，醫(yī)療、藥品、醫(yī)療器械廣告不得利用廣告代言人作推薦、證明；而其中的廣告代言人則包括了在廣告中以自己的名義或者形象對(duì)商品、服務(wù)作推薦、證明的自然人、法人或者其他組織。

顯然，今日頭條“二跳”后顯示的廣告嚴(yán)重違反了廣告法的規(guī)定。

今日頭條南寧員工表示，只要在今日頭條上投放的廣告費(fèi)多，推廣的產(chǎn)品是否證照齊全，他們并不看重，因?yàn)橛谩岸边@個(gè)辦法就能解決監(jiān)管的問題，甚至資質(zhì)審核都可以幫忙作假。今日頭條的工作人員告訴記者，“二跳”讓他們?cè)谀蠈幍膹V告業(yè)務(wù)做得很好，屢試不爽。

今日頭條四川員工還給記者推薦了今日頭條的廣告代理公司，廣告代理公司的存在主要是為了方便今日頭條“金蟬脫殼”：違法環(huán)節(jié)全部交給代理公司辦理，萬一被查，可以把一切的過錯(cuò)都推到代理公司身上，今日頭條不會(huì)承擔(dān)主要責(zé)任。

早在1月13日，央視新聞直播間就已經(jīng)點(diǎn)名批評(píng)過今日頭條的違法廣告了。而更早一點(diǎn)，2017年底的停止更新整頓，似乎也沒能止住違規(guī)廣告在今日頭條的泛濫。

最近幾年，今日頭條不斷在提升廣告營(yíng)收目標(biāo)，2016年為60億元，2017年150億，2018年預(yù)計(jì)在300-500億。

然而現(xiàn)在，今日頭條卻運(yùn)用技術(shù)優(yōu)勢(shì)，肆意發(fā)布違規(guī)廣告謀取暴利，棄消費(fèi)者利益于不顧，用自己的精心設(shè)計(jì)逃避檢查，推卸責(zé)任，對(duì)正規(guī)品牌的正常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)造成惡劣影響，對(duì)法律法規(guī)置若罔聞。

頻踩紅線，屢教不改

這是今日頭條又雙叒叕挑戰(zhàn)紅線了，“傳播色情低俗信息、違規(guī)轉(zhuǎn)載新聞、標(biāo)題黨問題突出”是今日頭條邁不過去的坎。2017年，今日頭條因違規(guī)操作被多次約談，此次被點(diǎn)名批評(píng)距離上次被約談不過三個(gè)月。

2017年12月29日，國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室指導(dǎo)北京市互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室，約談了今日頭條負(fù)責(zé)人，責(zé)令其立即停止“傳播色情低俗信息、違規(guī)轉(zhuǎn)載新聞、標(biāo)題黨問題突出”等違法違規(guī)行為。

當(dāng)時(shí)，今日頭條手機(jī)客戶端“推薦”“熱點(diǎn)”“社會(huì)”“圖片”“問答”“財(cái)經(jīng)”等6個(gè)頻道自2017年12月29日18時(shí)至12月30日18時(shí)被暫停更新24小時(shí)，其中以“問答”頻道最為關(guān)鍵。

在約談中，網(wǎng)信辦不僅責(zé)令今日頭條及旗下悟空問答深入自查自糾，全面清理網(wǎng)上違規(guī)內(nèi)容，更是提出“要杜絕類似情況再次發(fā)生”。

2017年4月，風(fēng)頭正勁的今日頭條被央視點(diǎn)名，原因是推送涉黃內(nèi)容：今日頭條旗下的火山直播，內(nèi)容涉及大量穿著暴露的女主播，通過低俗不堪的表演吸引用戶觀看。今日頭條的“機(jī)器推薦”也難免“夾帶私貨”，主動(dòng)向用戶推送“不可描述”的低俗內(nèi)容。

2017年1月，北京市網(wǎng)信辦約談今日頭條，起因在于今日頭條“頭條問答”欄目多次登載低俗“庸俗討論話題”，如“為什么很多貪官的情婦都長(zhǎng)得不好看？”、“什么是悶騷型女孩?”等，回答內(nèi)容同樣“低俗無聊”。

在中國(guó)，受過高等教育的人勉強(qiáng)達(dá)到十分之一，我們津津樂道的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)“人口紅利”中低年齡、低學(xué)歷、低收入的“三低”人群占絕對(duì)比例，而今日頭條的主流用戶群體剛好就是這些人。低俗、涉黃等被人詬病的“l(fā)ow”幾乎是今日頭條在BAT夾擊下快速成長(zhǎng)的關(guān)鍵因素。

多次被打臉，張一鳴如何自證？

張一鳴在接受《財(cái)經(jīng)》采訪時(shí)表示：“企業(yè)都要有社會(huì)責(zé)任感，我們要做對(duì)社會(huì)有益而不是有害的事。”然而，目前看來，他還沒有做到。

有媒體評(píng)價(jià)，今日頭條就像一個(gè)巨大的“信息垃圾場(chǎng)”，通過持續(xù)迎合人性中低俗、陰暗的部分和固化的審美趣味，給用戶喂養(yǎng)毫無營(yíng)養(yǎng)卻容易“上癮”的“垃圾信息”，以此成就自身的巨大流量。

張一鳴的回應(yīng)是“有失偏頗”，“真的不是這樣，雖然肯定還是有Low的內(nèi)容，但我們肯定比同行更重視。而且我們從來不主動(dòng)push低俗內(nèi)容。我們一直在打擊低俗和標(biāo)題黨，現(xiàn)在‘特別低俗’的內(nèi)容已經(jīng)消失了。我覺得最核心在于頭條并沒有從低俗中獲利，事實(shí)上，低俗內(nèi)容反而會(huì)傷害我們的商業(yè)利益。”

為了擺脫低俗形象，今日頭條也努力過，比如，調(diào)整規(guī)則，減少對(duì)標(biāo)題黨、低俗內(nèi)容的推薦，對(duì)經(jīng)常生產(chǎn)、轉(zhuǎn)發(fā)謠言的用戶降權(quán)，出臺(tái)嚴(yán)密規(guī)則，在全國(guó)招聘2000個(gè)編輯等等。但“l(fā)ow”帽子始終沒有摘下來，仍然免不了被約談的命運(yùn)。

曾經(jīng)在《財(cái)經(jīng)》記者問到“今日頭條是否會(huì)發(fā)生魏則西事件”時(shí)，張一鳴態(tài)度堅(jiān)定地表示在今日頭條不會(huì)發(fā)生這種事，因?yàn)榻袢疹^條不做醫(yī)療廣告，“魏則西事件在頭條真的不會(huì)發(fā)生，首先，我們現(xiàn)在不做醫(yī)療廣告。同時(shí)，我們每一個(gè)環(huán)節(jié)都會(huì)避免出錯(cuò)。不做醫(yī)療廣告是因?yàn)槟壳懊駹I(yíng)醫(yī)院很多服務(wù)差或者經(jīng)營(yíng)違法違規(guī)，而我們很難區(qū)分把關(guān)。這和我個(gè)人的善惡觀無關(guān)，更多是企業(yè)發(fā)展長(zhǎng)短期和‘延遲滿足感’有關(guān)。”

不過現(xiàn)在看來，張一鳴的flag立得有點(diǎn)太早，醫(yī)療廣告他幾乎是照單全收。

多次違規(guī)，頻踩紅線，今日頭條還能留住用戶的心嗎？