摘要:在如此之高的工作效率背后是怎樣的一支隊(duì)伍?他們做的事情又是什么?
凌晨三點(diǎn),三個(gè)年輕人搭乘唯一一趟開往山西北部城市的火車,7個(gè)小時(shí)的站票,未做任何停歇,即刻投入工作,為當(dāng)?shù)匾凰f人中小學(xué)學(xué)校的6000名高中生第二天的英語雙師課堂體驗(yàn)做所有的準(zhǔn)備工作,持續(xù)工作到凌晨。
從晚上八點(diǎn)與校方首次建立聯(lián)系,3小時(shí)后動(dòng)身前往,12小時(shí)后簽約2萬在校生合作。 而這樣的情景在其他城市頻繁重現(xiàn),無論是二線發(fā)達(dá)城市,還是偏遠(yuǎn)的貧困縣市,都有他們的身影。
在如此之高的工作效率背后是怎樣的一支隊(duì)伍?他們做的事情又是什么?帶著這樣的困惑,記者走進(jìn)了學(xué)邦教育。
01、創(chuàng)業(yè)初心:將教育的光芒照亮偏遠(yuǎn)的角落
“不好意思,最近扁桃體發(fā)炎,說話有些費(fèi)勁”剛落坐,學(xué)邦教育聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO李偉濤打開了話題。
他略顯疲憊,整個(gè)春節(jié)基本都是在與客戶持續(xù)溝通中度過,而聊到學(xué)邦教育的產(chǎn)品、服務(wù)、模式,他一掃疲態(tài),即刻復(fù)活。
“當(dāng)初的想法很簡(jiǎn)單,就想為4000萬教育資源匱乏的兒童做點(diǎn)什么?他們應(yīng)該成為這個(gè)時(shí)代的創(chuàng)造者和見證者,而不是缺席者”,帶著這樣的想法,李偉濤與其他三位聯(lián)合創(chuàng)始人開始創(chuàng)業(yè)探索之路,隨著對(duì)“優(yōu)質(zhì)教育資源均衡發(fā)展”深入研究,教育的不均衡發(fā)展在英語學(xué)科顯得尤為突出,而啞巴英語更是幾代人的通病,問題的根源在于95%的英語教師自身口語能力相對(duì)薄弱,而加上國(guó)家中高考英語考試改革加入英語口語考試。一方面看到學(xué)校、老師、學(xué)生面臨的困境;另一方面看到一個(gè)巨大的剛需市場(chǎng)。
四位創(chuàng)始人一拍即合,毅然決然地自掏腰包,以在線英語雙師課堂進(jìn)軍公立校市場(chǎng)。
李偉濤不僅是學(xué)邦教育的發(fā)起人和聯(lián)合創(chuàng)始人,同時(shí)擔(dān)任聯(lián)合國(guó)世界貿(mào)易促進(jìn)組織國(guó)際英語教育研究協(xié)會(huì)(IEERA)駐華代表、教育部國(guó)家教師科研規(guī)劃重點(diǎn)課題 “在線英語口語教育教學(xué)研究”主持人和研究員、國(guó)家外專局環(huán)球英才交流促進(jìn)會(huì)理事、北京市教育學(xué)會(huì)學(xué)科英語教育研究會(huì)理事。多年世界500強(qiáng)人才體系搭建和教育集團(tuán)連鎖加盟業(yè)務(wù)拓展、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)校長(zhǎng)培訓(xùn)的經(jīng)歷,為學(xué)邦教育組建了一支驍勇善戰(zhàn)的隊(duì)伍。
學(xué)邦教育CEO 李偉濤
其他三位創(chuàng)始人囊括了市場(chǎng)、技術(shù)和財(cái)務(wù),其中首席市場(chǎng)官自中國(guó)IT職業(yè)教育第一品牌北大青鳥開始,已擁有10余年線上線下市場(chǎng)開拓和品牌運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),并成功塑造了多個(gè)國(guó)內(nèi)某細(xì)分領(lǐng)域領(lǐng)導(dǎo)品牌的經(jīng)歷;首席技術(shù)官擁有超過30年互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)開發(fā)和管理經(jīng)驗(yàn),曾是東方網(wǎng)景、信海科技聯(lián)合創(chuàng)始人;首席財(cái)務(wù)官擁有超過15年的國(guó)際知名企業(yè)財(cái)務(wù)管理、投融資并購(gòu)經(jīng)驗(yàn)。
“從一個(gè)想法到合伙創(chuàng)業(yè),我們?cè)跂|四十條用了一頓飯的時(shí)間”,李偉濤如此形容他們的創(chuàng)業(yè)過程。
每一個(gè)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的獲取,都會(huì)源于一個(gè)深刻的市場(chǎng)洞察,學(xué)邦教育也不例外。
02、英語雙師課:撬動(dòng)萬億教育市場(chǎng)
目前,全國(guó)中小學(xué)校有27.13萬所,學(xué)生接近2億人,267.6萬英語教師。可以看出,這個(gè)是個(gè)萬億市場(chǎng)。而現(xiàn)實(shí)情況是,在中小學(xué)校,普遍存在英語師資相對(duì)薄弱、優(yōu)質(zhì)外教資源匱乏、招聘和管理成本極高等問題。目前市場(chǎng)上一個(gè)非母語外教,比如菲律賓外教、烏克蘭外教、馬來西亞外教,這些外教雖然不是母語外教,但他們的薪酬卻高達(dá)數(shù)萬人民幣每月,而這是絕大部分學(xué)校所無法承受的成本。另外即便有些學(xué)校擁有外教,但外教的數(shù)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足覆蓋學(xué)生的學(xué)習(xí)需求,因此,學(xué)校需要一個(gè)更高性價(jià)比的英語聽說解決方案。
國(guó)家對(duì)英語考試的持續(xù)深入改革,是驅(qū)動(dòng)在線英語口語快速發(fā)展的根本原因。2017年開始,全國(guó)19省市中考英語增加口語,分?jǐn)?shù)從20-40分不等;2020年前后高考增加口語,分?jǐn)?shù)占比30-50分,其中以北京、上海、江蘇等發(fā)達(dá)省市分值占比最高。在考試政策驅(qū)動(dòng)下英語口語成為中小學(xué)生的學(xué)習(xí)剛需。很顯然,傳統(tǒng)英語教學(xué)將加快教學(xué)內(nèi)容和方式上的革新以適應(yīng)時(shí)代的變化。而市面上傳統(tǒng)的教育機(jī)構(gòu)往往產(chǎn)品單一、課程缺乏標(biāo)準(zhǔn),競(jìng)爭(zhēng)在日漸下降。在此背景下,公立學(xué)校采購(gòu)優(yōu)質(zhì)教育服務(wù)商的解決方案不失為良策,校企合作勢(shì)在必行。
“國(guó)家自2010年實(shí)施《教育信息化十年發(fā)展規(guī)劃2010-2020》,2014年落地《深化考試制度改革》,2016年國(guó)家鼓勵(lì)學(xué)校采購(gòu)企業(yè)優(yōu)質(zhì)教育服務(wù)等政策的實(shí)施,足以看出國(guó)家對(duì)教育的投入和重視在與日俱增,舉全社會(huì)之力,快速、穩(wěn)步、高質(zhì)量地推動(dòng)教育均衡發(fā)展。加上“互聯(lián)網(wǎng)+教育”模式的逐步成熟,我們?cè)谶@時(shí)進(jìn)入在線口語培訓(xùn)市場(chǎng)恰逢其時(shí)。”李偉濤告訴投資家網(wǎng)記者。
從去年7月上線,學(xué)邦教育已經(jīng)服務(wù)北京四中、衡水中學(xué)分校等100余所公立學(xué)校以及韋博英語、中公教育等50多家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。同時(shí),已完成千萬元戰(zhàn)略融資。而此時(shí)距離他們公司成立方一年的時(shí)間不到。究竟是什么原因驅(qū)動(dòng)著他們這樣迅速的發(fā)展?
針對(duì)中小學(xué)校英語教學(xué)內(nèi)容匱乏、英語老師口語能力不足;傳統(tǒng)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)產(chǎn)品單一、課程缺乏標(biāo)準(zhǔn)的問題,學(xué)邦教育制定出中小學(xué)英語雙師課堂整體解決方案。這套方案包括四個(gè)層面:免費(fèi)搭建一體化教學(xué)平臺(tái)、提供母語外教師資、定制口語課程、提供教科研及教師培訓(xùn)。此外,在中小學(xué)英語課堂中,學(xué)邦教育打造出在線外教+課堂中教的雙師教育模式,外教直播,中教互動(dòng)、答疑。
與公立學(xué)校合作后,學(xué)邦同學(xué)校成立教研組,共同制定教學(xué)大綱和教學(xué)內(nèi)容。教學(xué)內(nèi)容會(huì)針對(duì)每個(gè)學(xué)校的情況,參考國(guó)家義務(wù)制英語課程標(biāo)準(zhǔn)和普通高中的英語課程標(biāo)準(zhǔn),來做教材的銜接。技術(shù)團(tuán)隊(duì)同步進(jìn)行平臺(tái)搭建,學(xué)邦采用SAAS模式,整個(gè)在線教學(xué)平臺(tái)的底層架構(gòu)很穩(wěn)定。
在雅思考試中存在這樣的現(xiàn)象,學(xué)生知識(shí)儲(chǔ)備很好,為考雅思之前也做了大量的準(zhǔn)備,然而在考試時(shí)卻因?yàn)闀r(shí)間、氛圍、陌生外國(guó)面孔等因素而緊張發(fā)揮失常,此種情形出現(xiàn)難免會(huì)讓人遺憾。其主要原因在于英語并未內(nèi)化成其語言自然反應(yīng)的能力。所以,培養(yǎng)學(xué)生英語口語交流自然反應(yīng)的能力,顯得尤為重要。學(xué)邦教育提供母語外教師資,由學(xué)校教研組面試后為每個(gè)學(xué)校分配四到五個(gè)外教,力求學(xué)生可以在純正的母語環(huán)境中學(xué)習(xí)。
而學(xué)邦對(duì)于這些學(xué)生上課的母語外教的篩選標(biāo)準(zhǔn)極其嚴(yán)格:首先必須來自英、美、澳、加、新西蘭等中國(guó)政府承認(rèn)的以英語為母語國(guó)家、必須持有國(guó)際英語教師資格證和至少一到兩年的英語教學(xué)經(jīng)驗(yàn);需要依次經(jīng)過5輪面試,在最后的口語面試中,學(xué)邦用中高考聽力考試錄音帶檢驗(yàn)外教的口語發(fā)音標(biāo)準(zhǔn)。經(jīng)過這樣層層嚴(yán)格的篩選,方能加入學(xué)邦,成為學(xué)生外教。外教錄取率控制在5%左右。
外教雖然口語達(dá)標(biāo),但中國(guó)英語考試中的重點(diǎn)知識(shí)點(diǎn)卻不熟悉。為此,學(xué)邦會(huì)請(qǐng)專家團(tuán)隊(duì)給公立學(xué)校和外教提供教學(xué)方法、課程設(shè)置、教學(xué)理念以及中外教如何更好配合等一系列培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋60多個(gè)主題、130多個(gè)分項(xiàng),培訓(xùn)機(jī)考核合格后方可正常開課。學(xué)邦的專家團(tuán)隊(duì)在教育領(lǐng)域擁有豐富經(jīng)驗(yàn),其中不乏教育部考試中心、北京市教育學(xué)會(huì)、北大附中、清華附中、國(guó)際英語教育研究協(xié)會(huì)等教育部門、學(xué)術(shù)組織、一線教育專家。
03、創(chuàng)未來:遠(yuǎn)超行業(yè)的高標(biāo)準(zhǔn)
學(xué)邦教育在外教、技術(shù)、教研三方面投入巨大。李偉濤告訴記者,之所以在這三塊投入巨大,除了這些是作為一個(gè)在線教育平臺(tái)的必備基礎(chǔ)之外也是希望更加的夯實(shí)自身基礎(chǔ),提高教學(xué)教研服務(wù)能力。
一、3200名優(yōu)質(zhì)外教資源。在英語教育市場(chǎng),外教的專業(yè)資質(zhì)和師資儲(chǔ)備都考驗(yàn)著一個(gè)機(jī)構(gòu)的實(shí)力。學(xué)邦教育團(tuán)隊(duì)在英語教育行業(yè)有豐富的積累,又加上國(guó)際英語教育研究協(xié)會(huì)等機(jī)構(gòu)大量的師資儲(chǔ)備為學(xué)邦提供強(qiáng)有力的后盾。目前,學(xué)邦教育在國(guó)內(nèi)外擁有3200名外教,這樣的師資力量在業(yè)內(nèi)少有。同時(shí)在美國(guó)、英國(guó)等地建立有外教中心,全方位地保障外教的供應(yīng),匹配雙師課堂業(yè)務(wù)快速發(fā)展需求。
二、“0”投訴的教學(xué)平臺(tái)。對(duì)于創(chuàng)業(yè)公司來說,資金和人才都是難題,對(duì)平臺(tái)技術(shù)的把控也會(huì)因此缺失。學(xué)邦非常看重技術(shù)平臺(tái)的搭建,公司技術(shù)團(tuán)隊(duì)大部分有著十年以上的從業(yè)經(jīng)驗(yàn),在平臺(tái)搭建、管理、APP迭代等方面擁有豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。從平臺(tái)底層架構(gòu)設(shè)計(jì)、用戶體驗(yàn)、數(shù)據(jù)安全等方面投入了巨大的精力,而其中采用的帶寬自適應(yīng)技術(shù)成功地保證了穩(wěn)定流暢的教學(xué)平臺(tái)。外教在線給學(xué)生上課時(shí),即使學(xué)校出現(xiàn)了斷電斷網(wǎng)的情況,打開手機(jī)4G就可以接著上課,平臺(tái)運(yùn)行和有線網(wǎng)絡(luò)同樣流暢,絲毫不受任何影響。同時(shí),技術(shù)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)7×24小時(shí)的售后技術(shù)服務(wù),每一個(gè)學(xué)校配備一個(gè)專門技術(shù)負(fù)責(zé)人,保障在線英語雙師課程的順利實(shí)施。
三、效率制勝的創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)。學(xué)邦團(tuán)隊(duì)目前有80多人,核心成員來自于原國(guó)家教育機(jī)構(gòu)、知名公立學(xué)校和大型教育集團(tuán),來自于8個(gè)國(guó)家。該團(tuán)隊(duì)僅用了一個(gè)半月時(shí)間,就完成了教學(xué)平臺(tái)、管理后臺(tái)、APP的全部上線,而同行需要花6-8個(gè)月時(shí)間,同時(shí)僅用了4個(gè)月時(shí)間就完成了同行業(yè)公司一年的銷售業(yè)績(jī)。
同時(shí),學(xué)邦在內(nèi)部管理上對(duì)員工有極高的要求。外教上課如果遲到一次,將予以開除處理。使命必達(dá)、全力以赴,是這支隊(duì)伍的作風(fēng)。可以說,學(xué)邦嚴(yán)格的績(jī)效、管理體系訓(xùn)練出來的是一支高效率的團(tuán)隊(duì)。
04、好產(chǎn)品:公司永恒的生命力
堅(jiān)持永不妥協(xié)的教育品質(zhì),打造受人尊敬的教育品牌。
“這是我們的使命和價(jià)值觀,也是我們塑造產(chǎn)品參考的唯一標(biāo)準(zhǔn),今天是這樣,未來也會(huì)一直堅(jiān)持下去”,李偉濤指了指LOGO墻上的這兩句話。
學(xué)邦教育雙師課堂所到之處,學(xué)生課堂上直挺挺的坐姿,從初始羞澀到踴躍發(fā)言,從膽怯到自信交流,從無精打采到興趣盎然,兩三次可完成了這些改變,有的校長(zhǎng)驚呼:竟然能讓學(xué)生做到這一點(diǎn),我們敢都不敢想。
公司的合作客戶山西省隰縣第一中學(xué),這是一所地處國(guó)家級(jí)貧困縣的初級(jí)中學(xué),自2017年10月開設(shè)英語雙師課,再到2018年1月英語期末考試,學(xué)生整體成績(jī)提高了20%,其中有的學(xué)生分?jǐn)?shù)為140多分,學(xué)生學(xué)習(xí)英語的主動(dòng)性也開始變強(qiáng),校長(zhǎng)親自來電致謝,并在全校不同年級(jí)推行英語雙師課。
原教育部中小學(xué)教材審查委員會(huì)英語組組長(zhǎng)、人民教育出版社副總編輯、課程教材研究所副所長(zhǎng)、中國(guó)教育學(xué)會(huì)外語教學(xué)專業(yè)委員會(huì)理事長(zhǎng)劉道義觀摩學(xué)邦教育英語雙師課后如此評(píng)價(jià)道:“在中國(guó)學(xué)習(xí)與母語差別極大的外語非常困難,最主要的原因就是缺乏外語的語言環(huán)境。在中西部農(nóng)村地區(qū)尤其困難,但是互聯(lián)網(wǎng)+突破了時(shí)空的限制,能使學(xué)生在世界任何地方都能夠使用優(yōu)質(zhì)的外語教學(xué)資源。學(xué)生聽到地道的英語語音、語調(diào),看到的是英語為母語的國(guó)家人士使用英語,他是怎么使用的,里面語言也有生態(tài)語。而且他們可以讀到大量經(jīng)典原文的著作,接受優(yōu)秀教師的傳授,給教育公平創(chuàng)造了條件。”
談及學(xué)邦的未來發(fā)展,李偉濤坦言還是堅(jiān)持做好師資、技術(shù)、教研,以永不妥協(xié)的教育品質(zhì),打磨出更多真正符合學(xué)生學(xué)習(xí)需求的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。因?yàn)榻逃@個(gè)行業(yè)足夠大,學(xué)邦教育將深耕細(xì)分市場(chǎng),未來三年成為公立學(xué)校和教育機(jī)構(gòu)在口語教育服務(wù)的首選品牌。
融資方面李偉濤告訴記者,他們已于近期獲得了來自創(chuàng)夢(mèng)投資和中川盛唐的千萬級(jí)戰(zhàn)略投資。本輪資金將會(huì)用于團(tuán)隊(duì)搭建、技術(shù)開發(fā)、市場(chǎng)拓展和運(yùn)營(yíng)。
最后,李偉濤說,學(xué)邦教育以雙師課課堂“搭建中小學(xué)生平等受教育的橋梁”,助力國(guó)家均衡優(yōu)質(zhì)教育資源盡一份責(zé)任。學(xué)邦雖已楊帆起航,但路途必有艱險(xiǎn),但無論何時(shí)我們都會(huì)堅(jiān)守初心,以永不妥協(xié)的教育品質(zhì)打造一個(gè)受人尊重的教育品牌。
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