摘要:11月15日午間,有媒體爆料稱,小藍單車員工在某職場社交平臺剛剛發布了消息,“小藍單車宣布解散,拖欠員工工資繼續拖欠至2018年2月10日。小
一波未平一波又起,你在共享單車平臺里的錢取出來了嗎?
11月15日午間,有媒體爆料稱,小藍單車員工在某職場社交平臺剛剛發布了消息,“小藍單車宣布解散,拖欠員工工資繼續拖欠至2018年2月10日。小藍單車14日就已經解散了大部分員工了,可能會留一小部分產品技術,轉到別的公司。”
還有自稱是小藍員工的人向媒體透露,“現在公司無暇顧及公關及負面報道等問題,因為公關人員離職了,而小藍單車的CEO李剛已在國外很久了。”
(來自脈脈上的截圖。脈脈15日宣布完成C輪7500萬美元的融資...)
就在今日(11月15日)早間,央視還爆料著幾家共享單車公司押金難退以及黃牛黨“順藤摸瓜撈傭金”的消息。然而,短短數個小時后,小藍單車就被爆出倒閉,令人唏噓。
實際上,早在一個月前,小藍單車曾因運營困難被媒體曝光,分區辦公室人去樓空。當時,李剛還站出來辟謠,“我們人去樓空?簡直是搞笑的謠傳。”小藍單車官方同時表示,“10月底之前申請退款的用戶將在11月10日前退款完畢。”
從規定的退款日到現在,已過5天時間,有不少用戶向媒體反映,“自己的押金并未如期到賬”。
遙想年初,李剛還聊著共享單車的行業格局。
小藍單車CEO 李剛
資金、速度是共享單車平臺痛點
李剛將OFO、摩拜單車、小藍單車分成三大派系,“ofo以Uber中國北方派系為主,摩拜單車以上海幫為主,小藍單車則以南方系為主。”他“直言”,北方系喜歡燒錢;上海系比較文藝;南方系更扎實。
李剛認為,小藍單車最明智之舉是將目標放在京城。因為,“二三線城市永遠無法證明你身處一個核心戰場。”他還對未來行業走勢做出判斷,共享單車行業會出現兩個拐點:
第一個拐點,由產品決定,為節省成本而忽略產品耐用性的玩家將付出相應的代價,將在年內出現;第二個拐點,由商業模式決定,盈利能力很大程度上決定共享單車下半場的走向。
“我們專注打縱深,對手花費半年鋪北京城的15萬輛,小藍單車預計一個月便可達成。盈利模式上,我們同樣接入芝麻信用,推行免押金模式,同時平臺未來會推出周邊硬件、線下活動、輕社交等方式,多方位拓展。”
可惜離2018年還有將近2個月時間,行業拐點未至,小藍單車便已迎“拐點”。李剛一直堅信,“共享單車市場不是錢和速度能決定的”愿景,估計現在是無法實現了,此后,他也再沒向媒體公開發聲。
究其小藍單車衰落之根因,是李剛堅信卻無法實現的痛,“錢和速度”。小藍單車最近一輪融資還停留在今年2月份;在快速興起,快速擴張的共享單車行業,比起另外兩家巨頭(OFO、摩拜單車),小藍單車在速度上像是“烏龜追兔子”。
雖然,小藍單車被爆出倒閉,但大家最關心的仍是押金問題,這關乎到很多老百姓的錢袋子。但押金這個事兒到底如何處理?小藍單車也沒交代清楚此事,因為,自家員工的工資都被拖到了2018年...
但這里確實存在很多謎題待解,為何倒閉出自員工之口?還是為轉移視線?小藍單車押金去哪了?什么時候能把錢拿出來?或許只有身在國外的李剛知道答案,若能解決估計也不會在國外很久了。
百億押金管理存重大安全隱患
在談論押金去向的問題之前,可以先看一組數據。
今年8月份,中國互聯網絡信息中心(CNNIC)發布了一份《中國互聯網絡發展狀況統計報告》。數據顯示,截至2017年6月,中國網民規模達到7.51億。互聯網理財用戶和網上支付的用戶規模分別達到1.26億和5.11億,在線教育、網約出租車、網約專車或快車的用戶規模分別達到1.44億、2.78億和2.17億,共享單車用戶規模達到1.06億;網絡游戲用戶規模達到4.22億。
報告中說,共享單車用戶規模達到1.06億。筆者做了一個簡單的計算,若按一個用戶平均繳納100元押金,1億用戶對應的可能就是100億的押金,一個巨額數字。
實際上,在年初就曾有媒體質疑用戶繳納的押金去向,更有報道稱,若沒有一個有效的監管措施,每一個共享單車平臺都等于一個沒有牌照的互聯網金融公司。
當時,多家共享單車平臺都回應稱,押金是由包括銀行在內的相關部門進行監管,不會存在任何挪用資金的行為。
上個月,原酷騎單車創始人高唯偉接受媒體采訪時也表示,押金由第三方監管,“我們和民生銀行簽署了押金存管協議。”
但事實并非如此,民生銀行曾發布聲明,并未與酷騎單車開展任何實質業務合作。由此可見,誰誰誰托管押金可能只是一種說辭,為了應付輿論聲的質疑。
筆者想到了互聯網營銷界有句特別經典的話,“羊毛出在豬身上,讓狗來買單。”若三方監管只是空話,用戶可能比這句話比喻的形象還要慘。
當然,摩拜單車創始人胡瑋煒就曾表示與招商銀行達成合作,監管押金賬戶。招商銀行方面也表示,未來將在押金監管、支付結算、金融、服務等方面與摩拜單車展開全方位合作。但仍有多數單車平臺押金是否真的被三方托管,無從證實。
上午,筆者咨詢了律師朋友,“若單車平臺不按時退還押金,用戶能否以法律手段向平臺追回這部分金額?”該律師表示,“若共享單車經營企業出現問題,用戶未退還押金和賬戶余額可作為破產債權進行債權申報。”
但為了幾十或幾百塊錢,這種頗為繁瑣的方式并不是每個用戶都會去選擇,這也是近期黃牛黨在互聯網行業盛頻頻出手的原因。
他們在倒票與倒號之間似乎又找到一條新路。
陸峰(化名)在小藍單車上的押金近期已經贖回,但他向筆者表示,自己就是通過黃牛這種形式將錢要回的,其實他最開始本想放棄這筆還不算很多的錢,但看到身邊有朋友將錢要了回來,也想試試。陸峰說,黃牛會根據押金大小來收取“勞務費”,用戶只需提供注冊平臺時的登陸賬號及手機號即可,收費標準為押金額度的三分之一。在給黃牛支付費用的2天以后,陸峰拿到了原來的押金。
筆者在百度上輸入“押金難退”發現,網上有多篇關于黃牛黨介入共享單車謀利的文章。筆者不鼓勵從黃牛處要回押金,但拿不回押金又是一個很現實的問題。
想從根上解決還是要依賴外部監管。特別是那些,宣布倒閉,又無法退還押金的平臺。當然,內部管理也一樣重要。比如,有一些平臺或存在內外勾結的問題,為何近期黃牛會這么活躍?這無疑也給那些還活著的單車平臺們敲響了警鐘。
首席內容指導:投資家網蔣東文(曾用名:蔣冬文)
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