摘要:成立于2016年底的鏢獅網,是裴向宇的二次創業項目,這是一個由大數據驅動、專注于互聯網營銷服務的撮合平臺。裴向宇將其類比“天貓”,只不過它的服務對象是企業。
2009年,裴向宇離開去哪兒網,創辦了數據營銷公司博雅立方,成為其聯合創始人。8年后,作為百度8家五星級認證服務商之一,博雅立方成功通過并購在A股上市。
功成身退,擁有10年互聯網營銷行業經驗的裴向宇可謂人生贏家,但他并不滿足于此。
連續創業的他另一個身份是,鏢獅網創始人。
成立于2016年底的鏢獅網,是裴向宇的二次創業項目,這是一個由大數據驅動、專注于互聯網營銷服務的撮合平臺。裴向宇將其類比“天貓”,只不過它的服務對象是企業。
一方面連接有營銷需求的中小企業,另一方連接營銷服務提供商,包括微信營銷、搜索營銷、開發建站、APP推廣、網站推廣、品牌活動、文案策劃、營銷工具等全類目互聯網營銷服務。
成立至今,僅用半年多時間,鏢獅網已擁有超過1000家營銷服務商入駐,流水過千萬。
作為兩家公司的創始人,投資家網記者在博雅立方辦公室見到了他,西裝配牛仔,身材筆挺,顯得格外有魄力。
01、再次出發,鏢獅立命
裴向宇提到8年前第一次創立博雅立方,仍然記憶猶新。白天作為銷售到處尋找客源,晚上則作為咨詢顧問與客戶再溝通,一天下來,效率非常低。“我深刻地感受到企業缺少客戶、對營銷分身乏術是多么痛苦的一件事”,由此,做企業級營銷服務在他心中埋下了種子。
經過不斷地探索與努力,博雅立方通過并購成功上市。盡管作為百度8家五星級認證的搜索營銷服務商之一,但裴向宇坦然自己創業這些年也踩過許多坑,其中包括回款問題,他發現保證服務前后期的信用問題是該行業的一大痛點。
創業的過程中,裴向宇不斷發現中小企業在營銷中的痛。雖處互聯網包圍的時代,很多企業仍舊獲客艱難,甚至還需要聘用專門且龐大的營銷團隊。這不但需要花費大量資金、管理精力且效果還不一定明顯。
“目前在企業級營銷服務領域,會遇到一些行業亂象。服務商參差不齊,而且專業水平鑒定成本高,一些中小企業在尋找服務商的過程中,很容易遇到一些不靠譜的,也容易被其忽悠。比如一些較大的營銷代理或4A公司,會尋找一些小的代理公司處理一些次級重要的客戶。”裴向宇如是說道。
在營銷領域做了十年的他深知這個行業中存在諸多弊處。一些營銷代理公司不斷尋找更多更小的外包公司分解訂單,真正承擔客戶營銷任務的或許只是一個不知名的小工作室。但這其中所產生的“中介”服務費會讓一個本來就不大的中小企業或者創業公司多花不少冤枉錢。
既然雙方都有痛點,何不嘗試搭建一個中小企業與服務商直接對接的平臺?無論從第一次創業的經驗、技術,還是項目本身的基因來說,裴向宇都覺得這事能成。
二次創業最大的不同是對成功的理解,裴向宇經歷過一次成功,這次創立鏢獅網更多是使命感。盡管如此,挫折與困難依舊是常伴的。
在搭建團隊上,他找來博雅立方的老戰友,聘用了一些從大公司挖來的牛人。一段時間過來裴向宇發現,愿景雖好、準備也充分,但執行起來卻遲遲沒有進展。幾經反思與剖析,他發現原因在于創業心態沒有全部歸零,另外公司初創處于嘗試階段,將大部分精力花在了APP的研發和運營上,然而企業級營銷服務的特質是ToB,應把更多的精力投入PC端。
于是裴向宇開始轉變思維和方向,他將團隊做了一次調整,心態歸零,并逐步將精力轉移到PC端。經過半年多的迅猛擴張,已有1000余家服務商入住鏢獅網,服務企業客戶達10萬,擁有千萬級流水。
02、數據驅動,專業性打造核心壁壘
鏢獅網之所以能夠快速獲得服務商和中小企業的認可,裴向宇將其歸功于鏢獅網創新的營銷服務技術。
第一,營銷體檢,主要應用了企業營銷媒介的全網實時掃描技術。用戶輸入企業關鍵詞,鏢獅網后臺通過一系列信息檢索技術的組合應用(鏢獅網稱之為“企業營銷媒介的全網實時掃描技術”)抓取企業在營銷方面核心維度的數據并呈現出來。
第二,營銷診斷,這是基于海量品牌學習庫的智能營銷模型。鏢獅網后臺在檢索完企業營銷核心維度的數據后,再基于平臺上海量品牌學習褲資源,利用算法對數據進行模型化處理,進而形成一個分析報告,顯示出該企業在營銷中存在的問題,并給出初步解決辦法。
第三,精準匹配,這是基于企業動態畫像的企業服務智能推薦模型。在營銷診斷完成后,如果用戶發起購買行為,鏢獅網后臺會基于之前營銷診斷出的問題及解決方案,智能抓取最適合的服務提供商進行交易匹配。
不僅如此,在鏢獅網上還有一套完善的提醒服務監理體系,就像裝修房屋需要監工一樣。鏢獅網一般為客戶推薦兩到三家服務商,交易一旦達成,鏢獅網則要介入其中,作為第三方去監理服務的全過程,并反饋服務效果給客戶。同時根據服務時長以及性質不同,鏢獅網也會通過大數據技術手段進行效果監測。
不難發現大數據的應用貫穿了這個平臺所提供服務的每個環節。裴向宇強調,做企業級營銷服務,數據驅動是核心。他坦言,“互聯網營銷的本質即是數據,不像傳統的電視、報紙廣告。鏢獅網會將互聯網上所能搜集到的企業營銷需求數據都收集下來,分析并挖掘數據背后的價值,這是營銷的根本。”
裴向宇將鏢獅網類比為“天貓”,天貓賣東西,鏢獅網則為有營銷需求的企業提供“專業服務能力交易”,專業專攻是鏢獅網重要的平臺價值。
鏢獅網入駐的服務商都是經過嚴格篩選的,包括調查服務商營銷數據、服務案例以及其資質。裴向宇希望鏢獅網能夠將一些小而美的公司發掘出來,充分將其能力展現出來。省去因中間不必要的信息不對稱而造成的各種亂象。
當然,做企業級服務的不止鏢獅網一家。早在2006年成立的服務眾包平臺豬八戒網,已經涉及了一些相關業務。裴向宇認為,豬八戒網雖然成立時間較早、滲透了很多業務,但鏢獅網則更加專注且垂直于營銷領域,并具有較高的轉化數據做支撐。
03、企業級營銷服務是一片藍海,值得堅持
鏢獅網上線之前,一些中小企業客戶可能需要付出三倍的費用在服務商上,但在鏢獅網上尋找服務商,這些中小企業不僅可以省去額外的兩倍費用,還可以大大節約尋找服務商的時間成本。平臺的價值體現在匯聚大量需求方與需求解決方,入駐鏢獅網,服務商能夠獲得更多優質的客戶資源,并實現客單轉化。
“很累、很苦,也很有價值”這是裴向宇二次創業的感受。不同于博雅立方,這次創業對他來說更多的是一種價值驅動、使命感驅使。
“我不喜歡確定性的事情,對新事物有很大好奇。但兩次創業都選擇在營銷領域,因為我對這個領域最熟悉,也最有經驗。”創過一次業的裴向宇,深知創業九死一生,他會選擇在一些有把握的事情上努力。“只要所做的事情在同一個大的方向上,成功的概率會大大增加。”
為了避免自己不在同一件事情上犯錯,裴向宇對陷過的每一個坑都會及時反思和剖析,不畏揭開傷口去舔舐,只為從中汲取經驗和教訓。在鏢獅網團隊建設上,裴向宇就吃了一次虧。在那之后,他規定招人有三點要求:一是要與鏢獅網的使命愿景價值觀相同,即志同道合;二是要有頭腦,這點體現在思考問題的深度上,裴向宇希望團隊成員能夠具有創造性,善于發現問題、解決問題;三是要有胸懷、格局,鏢獅網作為平臺型企業,需要開放、共贏的心態,這是裴向宇非常在乎的用人原則。
目前鏢獅網已與阿里云、優客工場達成了戰略合作,雙方共享資源,擴大雙方獲客渠道。
隨著中國進入消費升級時代,互聯網對人們滲透越來越深,幾乎每個人都很難離開互聯網。但與此同時,中國也有8000萬左右的中小企業,其中90%以上都是非互聯網企業,他們仍舊徘徊在互聯網營銷的門外,去挖掘數據背后價值的更是少之又少。
裴向宇清楚的知道企業級營銷服務的藍海到底有多大,鏢獅網在其中所能提供的價值也將是巨大的。
盡管目前鏢獅網還沒有充分發揮出創始人裴向宇多年來在互聯網營銷領域所積累的資源優勢,但他表示,2017上半年,鏢獅網的表現證明了其商業模式的可行性與價值,預計下半年將會注入更多資源,助力它更快成長。
2017年2月8日,鏢獅網完成1500萬元天使輪融資,出資人大部分為鏢獅網的主要合伙人,還有一些互聯網人士(風險投資人),對于下一輪融資鏢師網沒有刻意追求。裴向宇表示目前平臺能夠自給自足,而接下來鏢獅網著力點將索定進一步夯實業務并獲取更多用戶上。
“鏢”代表鏢局,寓意守護交易,“獅”代表百獸之王、王者之首。鏢獅網得名于此,與裴向宇的愿景不謀而合,他希望鏢獅網能夠幫助中國更多中小企業解決營銷痛點,打造營銷界的天貓。未來鏢獅網還將與AI結合,運用AI變革營銷界。
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