早期，每天拿出30%—50%時(shí)間找人

58成立到現(xiàn)在已經(jīng)12年了，當(dāng)年的“互聯(lián)網(wǎng)2005派”已經(jīng)沒有多少還活躍在一線的。

而58之所以還活躍在一線，首先，我覺得它能夠滿足用戶租房、找工作、買賣二手物品這些基本的需求。這個(gè)需求在過去的十幾年不但沒有改變，而且在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代變得更加的依賴和需要。本身58集團(tuán)的跑道是非常長(zhǎng)的，所以我們做的是一個(gè)長(zhǎng)線的需求。我覺得不要說12年了，可能120年以后我相信我們的服務(wù)還是存在的。這是一個(gè)很重要的前提。

另外一方面，也跟我和我的團(tuán)隊(duì)有關(guān)系。

在這里我必須要提醒創(chuàng)業(yè)者的是，創(chuàng)業(yè)初期，最重要的一件事情，就是必須花 30%—50% 的時(shí)間在找人上面。如果擁有合適的優(yōu)秀的人才，基本上就會(huì)變成公司的優(yōu)勢(shì)。

58最初之所以發(fā)展緩慢，就是因?yàn)槲覀兊膱F(tuán)隊(duì)不健全。58創(chuàng)立之初，我覺得自己是全能的，幾乎沒有花任何時(shí)間在找人這件事情上面，一直是單打獨(dú)斗。后來發(fā)現(xiàn)跟別人打仗的時(shí)候總是輸，特別沮喪。所以如果再讓我選擇的話，我一定不會(huì)一個(gè)人創(chuàng)業(yè)。

58成為一個(gè)受大眾關(guān)注、很多用戶在用的服務(wù)，也是最近這兩三年的事情。前面的八、九年是非常寂寞、不被關(guān)注的。

在那不被關(guān)注的幾年里，出現(xiàn)過很多浪潮，比如說開心網(wǎng)，視頻網(wǎng)站，游戲等起來得很快，這些都會(huì)沖擊你的心靈。我覺得我們堅(jiān)持下來很重要的一個(gè)原因是，我有一個(gè)很強(qiáng)的信念，我不斷地從這個(gè)經(jīng)營(yíng)的數(shù)據(jù)里面，流量、用戶的口碑中，找到很多東西來組織這個(gè)想法。所以我們堅(jiān)持過了這個(gè)臨界點(diǎn)。

當(dāng)然，那些年的浪潮確實(shí)對(duì)每一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者來說都是一個(gè)巨大的誘惑和沖擊。但我們最重要的是去判斷這個(gè)事情的趨勢(shì)是否正確，你要做的這個(gè)領(lǐng)域在5年以后、10年以后、12年以后，是不是依舊是今天這個(gè)樣子？

我記得我當(dāng)時(shí)做58的時(shí)候，報(bào)紙如日中天，分類信息都在報(bào)紙上面，那些信息基本都是住房、招聘這些東西。在當(dāng)時(shí)，我可能經(jīng)營(yíng)三年，還趕不上一份報(bào)紙一個(gè)月一期的收入。

但我堅(jiān)信找信息不是在報(bào)紙里面找，不是拿一疊豆腐塊的廣告一個(gè)一個(gè)地看，而是在手機(jī)上、電腦上搜索，甚至可以完成交易，閉環(huán)的交易。而且我覺得對(duì)于創(chuàng)業(yè)者來說有的是時(shí)間，時(shí)間是他的回報(bào)，時(shí)間可以幫你很多事情。

但創(chuàng)業(yè)者特別要把握的是，在活著和未來把握理想之間找到平衡。理想是用來鼓勵(lì)自己、凝聚團(tuán)隊(duì)最重要的武器，但是活著做一些短期的事情或者說給現(xiàn)實(shí)一些屈服，這兩個(gè)怎么把握好，我覺得是創(chuàng)業(yè)者很重要的一課。

我們也曾為了公司能活著做過妥協(xié)，像是在相關(guān)領(lǐng)域去做一些不是那么長(zhǎng)期的事情。比如，DM的雜志，LED的廣告，社區(qū)的LED廣告。我自己知道這個(gè)不是未來，未來不是這個(gè)樣子，但你得讓公司活著。

現(xiàn)在，58這個(gè)模式很難再有人做

現(xiàn)在來看，可以說58這個(gè)模式已經(jīng)做完了，基本上不會(huì)有人再嘗試做這個(gè)類似的事情。但實(shí)際上，我自己強(qiáng)烈地感受到這些事情其實(shí)沒做完。還有很多用戶不滿、信息質(zhì)量、效率等問題。包括新的移動(dòng)環(huán)境下，服務(wù)應(yīng)該怎么組織？怎么找工作？怎么樣買一輛二手車？所以說，58最近幾年動(dòng)作不但沒有變小，反而是變大了。

事實(shí)上，今天58能夠動(dòng)用的用戶流量、資金、外部的資源也更多了。所以如果從現(xiàn)在看下一個(gè)12年，我覺得58的變化也許比前面這12年會(huì)更大。前面的12年更多的是一次性的物理變化，后面的12年可能會(huì)有很多化學(xué)變化的機(jī)會(huì)。而這個(gè)機(jī)會(huì)在于結(jié)合，就像“轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)”。

其實(shí)十年前我就想干“轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)”這件事，但真正開始做還是最近這兩年。因?yàn)橹袊?guó)二手交易在過去一直是平穩(wěn)增長(zhǎng)，但近兩年明顯增速加快。我覺得這里面主要有兩個(gè)原因。

第一，中國(guó)從物質(zhì)匱乏的年代進(jìn)入了一個(gè)物質(zhì)比較豐富的年代。就是說原本你的舊東西是可以轉(zhuǎn)送，而現(xiàn)在物質(zhì)已經(jīng)極大豐富了，你有的東西，別人可能都有。

第二個(gè)原因是互聯(lián)網(wǎng)的滲透率提高了。以前在線購物或發(fā)布商品算是件門檻比較高的事情，而近兩年變成了全民皆可參與的事情。大家都會(huì)發(fā)布信息，發(fā)布文字，都會(huì)在線支付了。

所以這些原因?qū)е露纸灰椎拇蟓h(huán)境急劇成熟了。不過二手交易的繁榮也證明現(xiàn)在是真正的消費(fèi)升級(jí)了。并且，社會(huì)二手交易的比例，在一定程度上也代表了這個(gè)社會(huì)的文明程度。

未來，我們會(huì)變成“傳統(tǒng)”企業(yè)

當(dāng)然，你可以認(rèn)為轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)是58的升級(jí)版。因?yàn)槲覀冏龅母窳耍矣X得沒什么東西是不可以被替代的，你需要保證服務(wù)的生命力。如果用戶在每一個(gè)細(xì)分領(lǐng)域都非常喜歡你的服務(wù)，這種服務(wù)的生命力就是非常強(qiáng)的。

比如說在報(bào)紙分類文化時(shí)代，你能夠做到在線信息很豐富，用戶就會(huì)很滿意。但是在移動(dòng)的時(shí)代，可能你只是讓他看到信息，然后在線下去完成交易，他就會(huì)判斷這個(gè)信息的可靠性，因?yàn)檫@或許并不是他所期待的。那么，你就要結(jié)合當(dāng)時(shí)的市場(chǎng)環(huán)境，以及各種社會(huì)基礎(chǔ)，去把你的服務(wù)做一次升級(jí)。

我覺得像58趕集，作為一個(gè)平臺(tái)，有的事情是適合在體內(nèi)做的，在這里面不斷地演進(jìn)。那有的東西就需要很有理想的人去實(shí)驗(yàn)、去探索、去做大的變革。類似像58到家，它復(fù)用58平臺(tái)模式的東西并不多，具有很多不確定性，它的商業(yè)邏輯、循環(huán)，跟平臺(tái)完全不一樣。那么這個(gè)時(shí)候我們就會(huì)投資，通過孵化、分拆來實(shí)現(xiàn)這種演進(jìn)。

你也可以理解為在原來的58體系中沒有辦法做的事情，我們用投資的方式做了很多。但我們主要是對(duì)那種資金消耗比較大，對(duì)管理層要求比較高的事情，才可能會(huì)考慮將它做成獨(dú)立的公司。

事實(shí)上，在投資方面，58支持了很多創(chuàng)業(yè)公司的發(fā)展。比如轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)、58到家、瓜子、途家、斗米兼職、好租、e代駕、土巴兔等等，我覺得58在流量、資金等很多能力上幫助他們。同時(shí)，他們也在補(bǔ)充和完善整個(gè)58平臺(tái)體系。

另外，我覺得也許再過12年，我們會(huì)變成一個(gè)“傳統(tǒng)”企業(yè)。

我覺得所謂的傳統(tǒng)企業(yè)，并不是說“落后”了，而是可以演進(jìn)的空間可能沒有那么大了，社會(huì)變革也變緩了，很多外部的環(huán)境也比較穩(wěn)固了，它成為了一個(gè)社會(huì)的基本架構(gòu)，這樣自然而然也就變成了傳統(tǒng)企業(yè)。

線上、線下的界限越來越模糊

當(dāng)然，我們眼下的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代正在高速變化，上網(wǎng)人數(shù)沒有紅利了，但事實(shí)上服務(wù)內(nèi)容和深度在快速變化，從不會(huì)在線支付到全部會(huì)在線支付，到不用帶錢包和卡，到人和人信任的養(yǎng)成，我們從這三、四年來看，很多用戶沒有出現(xiàn)。

比如說映客三年前還不存在，所以如果把周期放到這個(gè)時(shí)間段來看，未來流行的很多服務(wù)今天都還沒有被創(chuàng)意。

這個(gè)和傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)不一樣，互聯(lián)網(wǎng)基本上是一個(gè)年輕人沒有任何背景，憑一臺(tái)電腦和手機(jī)就可以打造一個(gè)世界，同時(shí)還有很多天使投資，VC投資，PE投資的行業(yè)。

還有一點(diǎn)我想說的是，現(xiàn)在有人提出的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)下半場(chǎng)概念。其實(shí)我覺得所謂下半場(chǎng)就是說要從量變到質(zhì)變了。我認(rèn)為“量”是指，每個(gè)人在智能設(shè)備上花的時(shí)間，再繼續(xù)增長(zhǎng)的可能性，或許還不如下降的可能性大，甚至可能會(huì)回歸到更加健康的一種生活理念。

在這種環(huán)境里面，你還要再追所謂用戶量或者說時(shí)長(zhǎng)就沒那么容易了。但是用戶對(duì)“質(zhì)”的要求，對(duì)能夠放心的服務(wù)的需求，反而會(huì)大幅度的上升，用戶對(duì)這種服務(wù)愿意付費(fèi)的意愿也會(huì)大大地提升。所以你要把這個(gè)服務(wù)做得更精確、可靠、深入，而不是說只追求規(guī)模。

過去，線上一直在狂奔，線下反而是很長(zhǎng)時(shí)間都保持平穩(wěn)的狀態(tài)，所以也許到了某個(gè)點(diǎn)，線上和線下會(huì)持平，或者說線下反而會(huì)比線上便宜。而我們58恰恰是一個(gè)特別貼近地面的公司。58今天2萬人，有1萬多人在線下，在各個(gè)地區(qū)，我們也在觀察這樣的趨勢(shì)。

雖然說58過去是線上、線下一起抓，但其實(shí)到今天58的很多服務(wù)，你很難說它是線上的服務(wù)還是線下的服務(wù)了。比如說58到家，你可以認(rèn)為它是一個(gè)掌握了互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的純家政公司，但它用了一些公司品牌的傳播、管理等理念，它跟傳統(tǒng)的家政公司就完全不一樣了。但它本質(zhì)上還是一個(gè)家政公司。也就是說，線上和線下的界限已經(jīng)越來越模糊，并且以后會(huì)是什么樣很難說。

（素材來源：投資界、i黑馬     整理：投資家網(wǎng) 曾落靈 ）