從Uber中國到今日頭條，不斷變化的職業角色讓柳甄一度很忐忑。

“當你感覺過于舒服的時候，也許就是人生需要改變的時候，你需要去拓展自己的邊界，直到疼痛為止。這樣做之后，一定會為自己取得的成果而驚喜?！?/p>

在哈佛中國論壇開幕式演講上，今日頭條高級副總裁柳甄談到了自己人生當中的三個轉折點。一是，去美國交換學習一年；二是，決定加入Uber；三是，遇到了張一鳴。

回顧初進Uber的日子時，她這樣說到，“Uber起步時，我做企業的經驗并不多。當時面臨了一些前所未見的困難，事實上所有人都沒見過。幸運的是，我得到了身邊很多人的指導和鼓勵。從他們身上我學到，成為一名創業者，意味著你應該不斷走出自己的舒適區。”

以下為柳甄演講全文：

每次回到新英格蘭，我都很高興。

我第一次出國，就是到離這不遠的康科德做高中交換生。17年前我第一次來到美國，第一腳踏在了波士頓的土地上。因此，這個地方在我心中占據了一個特殊位置。今天，我當時寄宿的美國家庭也來到了活動現場，非常感謝他們一直以來的支持和鼓勵。

今天論壇的主題之一是“創業者精神和創業者的角色”，我想和大家分享自己人生旅途上的三個交叉路口：如何從一個外國交換學生，到律師，再到Uber、今日頭條的高管。

我職業生涯中第一個交叉路口，就在離這里70英里的康科德。

來美國之前，我在北京上高中，當時是個受歡迎的明星學生。我說中文時能言善辯，是辯論隊隊員，還經常做演講。

高三那年，我決定來美國交換學習一年。沉浸在全新的文化中，要闖的難關不止是語言。我至今還記得和其他高中生就中國歷史和政治辯論的情景?；谖矣邢薜挠⒄Z水平，這幾乎稱不上是一場辯論。

我意識到對于同樣的事情，我的認知和美國孩子的認知是很不一樣的。也是第一次，我意識到要真正了解一件事，即便是你非常熟悉的事情，有時只有跳出去，用一個外部視角，才能對這個問題有更客觀、深刻的思考和認識。

今天，我在今日頭條負責企業發展。我和很多商業伙伴以及投資者有工作上的交集，他們很多都不是中國人。學會從他們的視角來看待企業以及企業在市場中的位置是很重要的，只有這樣，才能更容易找到彼此共同之處，讓他們的利益與公司的長遠目標對齊。

我的第二個交叉路口是在2015年，當時我決定加入Uber，進行中國市場的拓展。

這之前，我在硅谷的律所當了9年律師，主要負責私募、資本市場和跨境交易。那時我已婚，有了兩個可愛的年幼的孩子，我在工作方面已經駕輕就熟，對自己的工作和生活安排都有很大的掌控權。

一切都很完美，有點舒服過頭了。

這時Uber團隊找到了我，問我想不想嘗試新東西。當時Uber在美國已經名氣大作，不過在中國市場他們才剛起步。

在我上班的第一天，Uber在中國只進入了8個城市，大概有50名員工。我們沒有法務，沒有政府關系人員，幾乎沒有公關。一年多以后，當Uber和勁敵滴滴合并時，Uber已經進入了50多個城市，團隊有800余人，我們的業務價值數十億美元。

我在Uber起步時，做企業的經驗并不多。我當時面臨了一些前所未見的困難，事實上所有人都沒見過。幸運的是，我得到了身邊很多人的指導和鼓勵。從他們身上我學到，成為一名創業者，意味著你應該不斷走出自己的舒適區，你應該持續拓展自己的邊界，直到疼痛。

第三個轉折點發生在去年十月，一鳴給我打電話。他是今日頭條的創始人、CEO。今日頭條是一個基于人工智能的個性化信息推薦平臺，為上億用戶服務。我相信在場的很多朋友都是今日頭條的活躍用戶。今日頭條每個活躍用戶平均每天在我們的平臺上停留76分鐘。這比Facebook、Snapchat 或 Twitter用戶在其平臺上停留時間都長。

在座很多人都知道，在中國，互聯網在移動端的滲透速度遠遠超過桌面端。到現在，還有很多人沒有桌面電腦，但他們在手機上消耗越來越多的時間，尋找著有用的資訊、感興趣的社交內容和喜歡的娛樂內容。

但是怎樣才能在移動端上最有效地尋找到適合自己的資訊內容呢，特別是在相對較小的手機屏幕上？今日頭條給出的解決方案是運用人工智能技術，在你需要的時候提供你需要的信息。今天手機上的搜索，已經不需要你去尋找信息，而是當你打開手機，有用的信息會自動找到你。

不同于Uber這種更偏重運營的公司，今日頭條是個完全線上的人工智能公司。我不會編程，也沒有任何技術背景，更從來沒有在本土互聯網企業工作過。在這個陌生環境下，我似乎又回到了17歲那年，不過這次我更有自信，因為我知道這種感覺是對的，對于有創業精神的人來說，你似乎永遠在做不會讓你特別舒適的事情。

相信今天在座的各位，都希望創造自己的一番事業，或是與杰出的創業家同行，以更好地服務自己所在的社區。

如果我的經歷能向大家傳遞一個關鍵信息，那就是：

當你感覺過于舒服的時候，也許就是你的人生需要改變的時候：你需要去拓展自己的邊界，直到疼痛為止。我相信這樣做之后，你一定會為自己取得的成果而驚喜。