“明爭”,ofo略遜一籌
摘要:區(qū)域不同,在壞損率問題上投資家網(wǎng)無法做到全面統(tǒng)計,但就從可觀察的現(xiàn)象看,被損壞車輛數(shù)有明顯增多(按同比例車輛計算,拋去地區(qū)投放數(shù)量增加等因素)。
我猜劉曉峰(化名)并不是個脾氣暴躁的人,因為在北京方莊家樂福門口自行車停放處見到此人時,他還語氣平和的與另一端朋友聊著天。兩分鐘過后,他嘟囔了起來,甚至開始破口大罵。
這不是他第一次使用共享單車,在近3個月時間里,劉曉峰已經(jīng)成為一名ofo忠實用戶,這種程度讓他放棄了持續(xù)兩年的公交出行。
“他踹了一腳車,被我攔下來。”劉曉峰和身邊的女孩子有些驚慌失措,不過在聽我說完采訪請求后,他從兜里拿出煙盒,點了支煙。
劉曉峰是河南駐馬店人,在一家互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司上班,年紀30出頭,這是他來北京工作的第三年。由于公司在東三環(huán),自己住的地方在東四環(huán),距離較近,平時都會選擇坐公交車。
“上班不堵么,做地鐵不劃算。”可能是因為劉在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的緣故,他對形形色色的產品感到好奇。每天花上30分鐘時間等車,是令人頭疼的問題。
選擇ofo理由也很簡單,押金便宜,騎著舒服。
3月4日、3月5日,共享單車給予用戶免費騎乘體驗。就在劉開始憤怒的前一天,也遇到了相似問題,車子號碼牌被人用尖銳利物刮到模糊。“我以前見過有人騎車不關鎖,都會上前把鎖關上,有次還被一個中年男子罵了句,關你屁事兒。”
“我還看到過,車袋子沒氣,可能真是沒氣了吧。那你以后還會用共享單車嗎?用,還會用,用摩拜?不,還用ofo,其實也沒什么,就是心有點涼。”
劉曉峰的遭遇并非個例,這個問題從3月6日開始,似乎愈演愈烈。
世貿天階是北京東部人群密集之地,這里有繁華的商業(yè)區(qū)、美食城,青年人來來往往。當然也停放著一批橙黃相間的單車,但與以往不同的是,這邊單車多數(shù)已被人為損壞。
就在這些事發(fā)生前,兩大共享單車公司摩拜單車(下稱摩拜)、ofo宣布,3月6日-3月12日期間“免費一周”,這給予短行用戶極大便利和騎乘體驗。
然而,倡導優(yōu)化出行背后,是一場“明爭暗斗”。
“明爭”,ofo略遜一籌
投資家網(wǎng)在1個月零3天的調查中發(fā)現(xiàn),ofo損壞率高于摩拜。在東二環(huán)廣渠門、東三環(huán)世貿天階、雙井附近的地鐵口、商業(yè)區(qū)處,停放的黃色單車多數(shù)被損壞,有的車甚至被卸掉一只腳蹬子。操作方式更加優(yōu)化的摩拜破損率較小,有的車在掃碼時只是顯示故障。
不過,對于ofo破損問題,該公司相關負責人史少晨在之前的采訪中認為,“被破壞的車輛在全部運營車輛當中的占比極小,損壞率在1%以下,而全國的ofo共享單車已經(jīng)超過100萬輛。” “不文明使用的現(xiàn)象在新進入的城市會有一些。”摩拜北京總經(jīng)理邢林表示。
區(qū)域不同,在壞損率問題上投資家網(wǎng)無法做到全面統(tǒng)計,但就從可觀察的現(xiàn)象看,被損壞車輛數(shù)有明顯增多(按同比例車輛計算,拋去地區(qū)投放數(shù)量增加等因素)。
2月中旬,有媒體曝出,福建莆田一家名為kala的共享單車,拿到投資后下單了5000輛機械鎖的共享單車。今年1月25日開始,kala在莆田投放了667輛,想趁春節(jié)出外務工的人都返鄉(xiāng)時火一把。可在19天時間里,有510輛失蹤。
因為沒有定位,團隊跑遍全城只找回了157輛車,丟車率高達76.5%,投資人被嚇得果斷撤資,kala單車在2月13日停止服務。
kala單車創(chuàng)始人林斌告訴媒體,事情被曝光后,很多用戶主動找上門還車,其中多數(shù)人都表示此前不知道共享單車不可以騎回自家小區(qū),也不知道到底停在哪才算合規(guī),并不是故意偷車。“目前已找回來7成,其中被破壞的車輛占比極低”。
如果按著林斌的說法,單車只是被不清楚規(guī)則的用戶騎到了非監(jiān)控范圍內。破損與單純丟失不同,有網(wǎng)友爆料,僅僅北京一個ofo維修點,每天就有成千上萬的破損小黃車被送至這里維修。
維修師傅每天要修至少百余量小黃車,修理速度遠遠比不上這些車損壞的速度。“有時候,師傅們忙到連吃飯的時間都沒有。”
在1月零3天的調查中,為什么摩拜破損情況優(yōu)于ofo?有專業(yè)人士表示,小黃車結構是普通自行車,造價低廉,與摩拜單車的軸傳動結構相比質量存在較大差距,更容易遭人為破損。
誰在破壞共享單車?
家住安化樓附近的趙輝(化名)是一位老北京人,他向投資家網(wǎng)承認,自己曾經(jīng)將一輛沒合鎖的小黃車偷偷放到小區(qū)街道一個不容易發(fā)現(xiàn)的角度里,后來怕被人騎走,還加了一把U型鎖。
看到媒體態(tài)度平和,趙輝也長舒一口氣,“這件事終于不用憋在心里了”不過事后1個多月他還是選擇將車放到地鐵口附近。
趙輝并非ofo忠實用戶,當初雖然下載APP但并不經(jīng)常使用。他向媒體坦言,起初并沒有想這樣干,當看到很多小黃車被各種“蹂躪”后,內心萌生了奇怪想法。“那件事后,你卸載APP了?沒有,我把車還了,現(xiàn)在也有使用。”
實際上,無論是摩拜還是ofo用戶,大多數(shù)人都會選擇愛護共享單車,亂放現(xiàn)象存在,但不會發(fā)生肆意破壞行為。趙輝覺得,“如果有人自己花了押金還去毀車,簡直是腦殘行為”。
新華每日電訊在一次共享單車的調查報道中認為,惡意破壞共享單車的群體相對固定,主要是黑車、黑摩司機。因為在共享單車出現(xiàn)之前,多是由黑車和黑摩的解決最后一公里出行問題,共享單車搶了他們的生意,所以在部分城市的個別區(qū)域會有集中破壞的情況出現(xiàn)。
多位業(yè)內人士也頗為認同這個觀點。目前,北京治安大隊已成立了共享單車惡意破壞的專案組,打擊共享單車盜竊、惡意破壞行為。
“暗斗”,一場資本游戲
投資家網(wǎng)查閱公開數(shù)據(jù)顯示,市面上除摩拜、ofo兩家共享單車外,至少存在30家單車品牌。僅2016年下半年,這些公司的融資額就超過30億元人民幣,北京、上海、廣州、深圳是四個主要戰(zhàn)場。
半月前,摩拜宣布獲得最新一輪融資。幾天前,ofo宣布融資4.5億美元,創(chuàng)下共享單車行業(yè)單筆融資之最。
兩家單車公司的資本方更堪稱全明星級陣容,實力不容小覷。
摩拜方面,包括:愉悅資本、熊貓資本、創(chuàng)新工場、祥峰投資、紅杉資本中國、高瓴資本、美國華平投資集團、騰訊、啟明創(chuàng)投、貝塔斯曼亞洲投資基金、攜程、富士康、淡馬錫等。
ofo方面,包括:唯獵資本、金沙江創(chuàng)投、真格基金、滴滴天使王剛、經(jīng)緯中國、滴滴出行、小米科技、順為基金、中信產業(yè)基金、新華聯(lián)集團、DST等。
有趣的是,滴滴投資了ofo,摩拜陣營中卻出現(xiàn)不少滴滴的投資方,關系微妙。
加速這場游戲節(jié)奏的是,兩家公司近期展開的一系列“補貼”活動。
手機登錄ofo,用戶充值20元將得到25元,充值50元將得70元,充值100元得200元。相比ofo摩拜力度更大,用戶充值20元將多得10元,充值50元多得30元,充值100元多得110元,優(yōu)惠力度可見一斑。
如果延續(xù)目前勢頭,摩拜與ofo是否意味著,它們將是下一代的滴滴或快的?達晨創(chuàng)投合伙人高洪慶表示,共享自行車的爆發(fā)有一定的內在邏輯,但并非顛覆性創(chuàng)新,也不會產生下一個滴滴。
押金流向問題已成為媒體關注焦點。雖然兩家公司都表示會專款專用,但并沒有相關部門對這類押金的使用做明確規(guī)定。
比達咨詢公布數(shù)據(jù)顯示,截至2016年底,我國共享單車用戶數(shù)量已達到1886萬,預計2017年將飆升至5000萬。今年1月,作為共享單車的兩大領頭平臺,摩拜和ofo雙雙宣布用戶量超過1000萬。
以1000萬的用戶數(shù)量來計算,ofo每個用戶需要交99元押金,那么累計可以獲得高達9.9億元押金;而摩拜單車每個用戶的押金高達299元,平臺可以獲得29.9億元的押金。這龐大的資金流向哪里?
摩拜方面有負責人曾說,“之所以向用戶收取299元押金,主要是希望此舉能讓用戶樹立一定的責任感,這筆錢存放于摩拜單獨設立的銀行賬戶中,交由第三方監(jiān)管,與公司運營資金分開”。
在不透明的情況下,不論押金用來做什么,單是存放在銀行存款賬戶里的,40億元押金一年利息收益都不容小覷。
中國電子商務研究中心特約研究員、遼寧亞太律師事務所律師董毅智認為,只要合法合規(guī),企業(yè)利用閑置資金合理投資以保值增值無可厚非,但顯然不足以上升為盈利模式。“對企業(yè)來說,若只能依靠理財盈利,無疑是開始衰敗的標志”。
雖然摩拜、ofo宣布從3月6日開始,免費騎行一周,但在使用規(guī)則上用戶仍需繳納押金。
第三方移動大數(shù)據(jù)監(jiān)控平臺Trustdata近日發(fā)布的《2016年中國移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展分析報告》中,2016年12月,摩拜日均充值筆數(shù)已達10.79萬筆,率先突破十萬大關,相當于排名第二的ofo的5倍(2.31萬筆),超出行業(yè)第二名至第二十名之總和。
這一重要數(shù)據(jù)出爐,讓不少分析人士認為,共享單車領域的數(shù)據(jù)之戰(zhàn)幾乎可由此畫上休止符。
除了這兩家共享單車巨頭,在3月獲得A輪融資的永安行引起了投資家網(wǎng)的注意。
雖然投資方只披露了三家,但在行業(yè)地位卻舉足輕重,分別是螞蟻金服、IDG資本、深創(chuàng)投,一個是背靠阿里巴巴的國內最大金融服務集團,一個是VC界翹楚,另一個是國內規(guī)模最大的本土創(chuàng)投機構。
值得一提的是,永安行雖然不像摩拜、ofo聲名大噪,但早在2015年便開始布局。資料顯示,2015 年6月,常州永安公共自行車系統(tǒng)股份有限公司已經(jīng)向證監(jiān)會提交了IPO申請,擬登陸上海證券交易所,根據(jù)證監(jiān)會最新披露的情況,目前的審核狀態(tài)為“已反饋”。
A輪融資后,螞蟻金服和永安行的合作正式開始。目前,永安行與芝麻信用聯(lián)合在京滬等全國各城市首次推出“免押金掃碼租車”服務,芝麻信用評分600以上可以通過支付寶掃碼免押金騎行。
永安行創(chuàng)始人孫繼勝表示,與芝麻信用合作的“免押金掃碼租車”服務,在2016年已經(jīng)擴展到國內 80個城市,累計服務人次超過8500萬,違約不到50例。
雖然永安行擴展到國內多個城市,但就現(xiàn)在分布情況看,北京、上海仍是摩拜與ofo的天下。若想占領一線市場仍需時日,但可以預見的是,依托資源與資金優(yōu)勢的永安行會很快成為與摩拜、ofo抗衡的另一共享單車巨頭。
而依照歷史教訓來看,一旦補貼大戰(zhàn)開始也意味著吹響死亡號角。“上帝欲其滅亡,必先使其瘋狂。”
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