（易觀分析師顧問群組總經理董旭）

我們分析師團隊基于這一年對于這個行業非常深入的研究、思考和觀察，其實希望給到大家這個行業的思考邏輯，讓大家去看清楚，這些企業和用戶他的這個動作和現象后面的根源是什么，是不是這些動作和現象可以變得有跡可循，我們是不是可以不被迷失在這個動作和表象當中，這也是我們分析師幫助大家做的事情。

今天我們談互聯網產業，其實它還是成長在整個中國大的宏觀經濟的環境之下的，大家今年聽到最多的詞是經濟遇冷、資本寒冬，剛才也有嘉賓提到了市場的宏觀環境，主要是由于我們會看到的整個我們的GDP成長今天到了六時代的開啟。從另外一個層面來講，剛才很多嘉賓也提到了，本身的遇冷是一個泡沫破滅的過程，我們從這個絕對的數量來看，無論是GDP的絕對數量還是我們人均可支配收入，包括我們的就業比率，每一年還是在穩步提高的過程，并且有一個非常不錯的成長性。

相信在座各位日常生活當中其實也是非常感同身受的，我們的物質生活變得越來越好，變得比之前有了極大的豐富。放在互聯網經濟環境當中的話，我們也看到2016年整個互聯網經濟也將是萬億級的市場規模，同樣的，我們看到各個互聯網經濟的主要板塊，包括像營銷、消費、內容以及金融行業整個成長態勢都是非常不錯的，但是從另外一個層面來看，大家從生活當中也能感同身受，物質生活，或者整個物質實體不斷的豐富和極大的豐富，也給我們帶來了很多成長的煩惱，這些煩惱來自于什么呢？比如我們自己使用互聯網的時候是有一個很強的感受的，或者基于互聯網環境在今天的生活當中是有一個很強的感受的，我們去篩選信息和篩選商品，無論是時間成本還是金錢成本越來越大，我們好像越來越難找到我們想要的信息和相應的商品。第二個，因為物質越來越多，我們分配到每個物質上的時間變得越來越少，另外一個層面，資源浪費有了一個越來越嚴重的態勢。第三個，從企業的層面，不僅用戶，或者受眾，我好像越來越需要花更多的時間找到跟我相應的信息和相應的商品，企業也是一樣，企業開始越來越難找到我的目標受眾和我的目標消費者。應對整個成長的煩惱，互聯網作為一個先進的生產力和先進的工具，其實一直在去試圖解決和緩解整個中國宏觀經濟在今天爆發式成長的過程當中所面對的這些成長的煩惱，后面我們也會看一下，2016年各種各樣的熱點關鍵詞，這個熱點關鍵詞是現象，現象的背后代表了互聯網一種怎樣的趨勢，它今天在幫整個中國宏觀經濟解決什么問題。

我們先來看第一個，網紅。這個詞相信大家今年一定不陌生，我們周圍各種各樣的網紅好像一夜之間出來，從數字上也是，2016年網紅經濟非?？焖俚脑鲩L，已經達到528億元的市場規模，網紅經濟的背后，或者說網紅這個熱點關鍵詞背后它代表的是一種互聯網怎樣的趨勢呢？人開始扮演新的入口，這是我們對于網紅這個詞背后互聯網趨勢的判斷，信息入口這件事情在每一代不斷的迭代和變遷，我們剛開始的時候，我們可能通過撥號上網就能找到自己相應需要的信息，再往后好像信息越來越多了，開始有了門戶網站，他再通過編輯整理頻道，幫大家篩選信息，門戶之后好像信息又再次爆炸了，各種各樣的信息，搜索引擎出來了，用技術的方式和關鍵詞的方式幫大家篩選信息，前幾年我們說產品開始移動化，無所不在的移動產品成為我們尋找信息的入口，大家可能通過安裝和自己生活、自己工作相關的APP，來直接在每一個APP內部去找自己相關的信息，今天無論是信息爆炸還是整個物質爆炸，其實大家會發現，好像又到了一個要再去降低篩選成本的時候，于是網紅出現了。

網紅代表的是很多草根的網紅，大眾娛樂的網紅，同樣也代表了很多行業意見領袖，大家今天在生活當中肯定也非常有體會，當我們需要找尋一些專業信息的時候，或者想學習專業信息的時候，我們開始去關注非常信任的互聯網非常有口碑的人士，比如前面的各位嘉賓，大家都會關注他們，通過他們來幫助做這個信息的篩選，也包括今年很多自制節目、脫口秀節目，都是因為大家開始對于人扮演入口的呼喚。另外，女生在購物的時候可能會更有感覺，我們在貨架式的在線陳列選擇過程當中時間好像越來越花費在這里面，大家開始關注和自己生活品位、格調以及生活偏好相同的KOL，讓他們來幫助我們找到和我們匹配的相應的商品。

所以這個是我們看到的第一個，網紅這樣一個熱點關鍵詞下邊，代表了互聯網一種怎樣的趨勢，它今天正在解決的是我們在篩選成本不斷提升的問題。

第二個關鍵詞，共享。這個大家也是肯定在2016年感同身受的，共享經濟在2016年充分發揮了它的價值和作用，可能我們在座每一個人在2016年或多或少的各個層面上都享受到了共享經濟為我們帶來的便利和提效，數字上其實也可以看到，2016年整個共享經濟的規模也是一個非常快速蓬勃的萬億市場的爆發狀態。我們說共享經濟的背后是什么呢？互聯網在這方面在做一件什么事情呢？咱們可以看到，互聯網在共享經濟這樣一個熱點關鍵詞背后正在解決的是人群的時間與空間的重組問題，從兩方面去說。一方面是用戶，因為物質生活的極大豐富，我們資源類商品的儲備已經到了一定的量級，也就是說，很多的人開始愿意把自己閑置的車子、房子等等相應重資產，或者高價值的資產拿出來做共享，另一端從需求上，無論是主動的還是被動的，其實用戶都開始去呼喚這樣一種重組方式的出現，特別是現在的年輕人，開始不再愿意購買車子房子，感覺這是在往前進路上的一個羈絆，大家都開始用租房的方式，用共享出行的方式來滿足自己出行和住房的需要。從被動層面來講也有非常強的需求，我們原來可能父母爺爺奶奶這一輩，他們擁有了一個房子，購買了一個房子之后，可能幾十年活動范圍都不會超過方圓五公里十公里的范圍，但今天我們很多的朋友，大家可能是美國、日本等等，內地大量的出差變化，所以在這方面被動需求上，住酒店覺得不太舒適，所以開始有了共享房屋的需求，被動的另一塊就是咱們經常說的，現在很多人他家到公司的距離比較長，他可能要先走一段很長的路到地鐵站，坐地鐵，從地鐵出來再走很長一段到公司，他很難說我通過自己購買一個自行車，或者說這樣一個設備，來完成我的出行需求，也是為什么他開始呼喚說需要一種共享機制來幫助我滿足這樣的需求。所以從這個層面來講，大家會發現，我們今天的用戶開始更加關注的是我對物品的使用權，而不是我對這個東西的擁有權，我只要能夠在我有需求的時候隨時對這個商品有使用，那是我最剛需或者我最關注的一點，所以也是為什么今年，包括滴滴，包括各種各樣的短租，很多這樣的公司有快速非常強的增長。

因為用戶有了這些相應的變化，企業的身份完全變了，今天經營企業和幾年前經營企業是完全不一樣的狀態，我們現在的企業在原來是直接提供服務和直接提供商品的身份，我可能想提供租車的服務我就要先投入一大筆資金，買很多車，訓練很多很多司機，去滿足大家對車的需求。我可能想提供家政服務，我又要雇很多的阿姨來培訓，我定時給她們開工資，沒有人用的時候我也要固定給她開工資，企業今天的角色變化了，原來他是直接提供商品和服務給到每一個用戶，但今天大家會發現，這些所有的企業他其實都在提供一個撮合平臺，你有技能也好，你有固定資產也好，包括上午嘉賓分享的很多創業者創業企業，他無論是出于成本還是出于經驗等等考慮，他很少選擇自己養一個做數據分析的團隊，他開始通過用外部服務的方式來滿足，一樣的。所以今天大家會發現，企業的身份變了，從原來直接提供服務和直接提供商品的身份，變成了今天提供一個服務的平臺，所以大家會發現，撮合供給和交易的過程當中，企業的關鍵成功要素也發生了變化。原來是我要有足夠多的產品和服務能夠給到流量，給到用戶，跟用戶有一個比較精準的匹配，這是我的核心關鍵，今天就變成了我要通過數據，我要通過算法，我要通過在不同應用界面上的應用，來去更有效的撮合供給和需求，這是今天我們說到的第二個，共享熱點關鍵詞下看到的互聯網大的趨勢和它今天正在解決的一個問題。

第三個，我們看到的是智能。智能這個詞大家一定不陌生，但是2016年這個詞再做了一次升級，特別是像VR/AR、AI一系列，包括智能駕駛，一系列與智能相關的概念層出不窮，而且在2016年有一個快速的爆發，2016年整個經濟規模也是千億。我們看看這樣的市場背后是怎樣的邏輯，我們剛進入互聯網時代的時候，我們和機器的互動非常簡單，我去敲擊鍵盤和鼠標，輸入一個文字，或者輸入一個圖片，機器通過相應的統計學習方式，然后傳達到我的電腦屏幕上，他傳遞給你的也是一個簡單的機器語言自然的翻譯，這個時代開始往上變遷的時候，交互的方式變了，我們開始用觸摸的方式，我們開始用算法的方式，我們開始用移動設備來實現交互。再往前大家會發現今年有了一個智能產品，或者說智能經濟廣泛應用的一個大的趨勢，或者說已經開始體會到交互的方式從可觸摸變為不用直接觸摸，可以是體感的，可以是手勢的，算法也從純機器變得越來越往人去走，交互媒介也是一樣，越來越多智能的交互媒介，剛才嘉賓也提到了，往后一定是萬物皆媒的時代。所以從整個態勢來看，人機交互整體體驗將無限趨近于人人互動。后面就是我們提到的以人工智能，以AI為一個核心，它去通過有效的數據布局，有效的算法，不同的應用平臺運用，來去實現供給和需求，用戶的感知和最終的輸出之間有效的匹配和反饋。所以這個是我們剛才提到的，2016年三個大的熱點關鍵詞，網紅、共享和智能，應用市場已經不斷完善和日趨成熟的狀態，下一步要有一個什么樣的呼喚呢？我們會看到，在消費應用方面，日漸成熟之后，咱們剛才所說的，人開始扮演了新的入口，共享經濟實現了時間與空間的重組，包括智能設備開始幫我們更加體驗到人人互動感覺的同時，背后的AI還可以幫助我們更高效的去有一個信息的撮合和整個體驗的升級。消費市場日漸成熟之后，它正在呼喚一個對于基礎設施和企業服務升級的龐大的需求，因為大家會看到，原來所有提供應用場景的企業他原來其實在每一個應用場景上需要建立一個豎景，我是通過租車服務的，所有的產業鏈做一個閉環，我來幫大家干這件事，我是做金融服務的，做一個閉環幫大家干這件事，一個是企業身份開始往下走，不再滿足應用場景，他開始在做平臺生態，相當于他用底層的數據算法以及不同應用界面，基于這樣的一些應用，他去撮合應用場景當中的供需關系。另外一個層面，因為這個部分一個是企業下沉，另外是往底層呼喚，所以我們看到數據算法和計算界面這三個層面上，一個是分工開始越來越細化，原來大家覺得他們好像就是賣服務器或者怎么樣，但今天開始越來越細化到每一個環節，開始深耕自己的業務和運營。另一個層面，數據最底層，算法、計算界面再到上面應用平臺整個邏輯開始不斷滾動著往前有一個提升。

在這樣一個過程當中，其實我們會看到，它催生了一個非常龐大的市場，就是我們看到的基礎設施及企業服務的市場，它將會比IT行業的服務市場有一個更大的市場空間，因為未來所有的企業都是要在這個基礎設施和基礎土壤完善的情況下才可以往上走，去做這些事情的。所以這塊我們會看到，2017年幾個我們判斷的在行業的大趨勢。

第一個，數據驅動的計算經濟，這個前面很多的嘉賓都已經提到了，未來所有的企業一定是數字企業，數據資產一定是未來所有企業的核心原動力，所有的我們的經濟能力的驅動都將來自于數據的驅動。

第二個，走到前臺的算法，這個是什么意思？我們在之前使用產品和使用服務的時候，其實我們好像對于算法本身的體會是一個看不見摸不著的，在一個黑匣子里面的東西，但是在2017年，基于算法去開發產品，基于算法能力的整個開放，將會是這個市場的大勢。所以大家會觀察到一個更加活生生的算法，它可能是以能力的方式去輸出，或者是以產品的方式去輸出，來給到大家一個最直觀的感受。所以算法在2017年一定是不斷走向前臺的過程。

第三個，隨需而動的智能界面。所有的物品未來都是和我們的人體可以有一個交互的，這個交互的過程當中它其實每一個物品都在扮演一個智能界面的角色。

當然，這三個方向也是一個遞進的，數據一定是最底層的，再往前是算法，算法再往上是應用界面。當然，易觀的分析師團隊在2017年也在基于互聯網變化，基于整個宏觀經濟的痛點，我們也做了一些改變和身份的轉變，2016年更關注易觀內容的朋友可能有比較深的體會，我們的分析師不再是一個躲在屋子里寫報告的人，我們開始用各種各樣的方式，我們的分析師變成了有溫度感的入口，幫助到大家在分析這個行業，能夠抽絲剝繭，現象背后看到這個邏輯。2017年我們也會嘗試更多種多樣的方式，包括我們多種多樣的傳播媒介，2017年我們會開發更多?；诠蚕硪约爸悄?，2017年我們也會通過開啟易觀分析學院，來去把我們的分析能力，把我們的標準，從定義開始的標準，輸送給大家，讓大家能夠明白如何通過一個有效的方式就能夠完成一個好的分析，這是分析學院要去做的事情。再有一個，我們也要做一個分析協作平臺，讓更多從我們的學院培訓出來了有能力的同學，以及行業當中大家愿意把自己的分析能力共享出來的朋友，在這個平臺上能夠去找到需要你這個分析內容的人，進而甚至說有一個現金的直接的收益。所以2017年也非常歡迎大家跟我們的分析師團隊有更多的互動，基于我們易觀的大數據產品家族，千帆、萬像、方舟和博閱，我們能夠把對互聯網的分析，對這個行業整個的企業價值，能夠有一個更加高效的，更加有價值和有效率的方式去輸出給行業。

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