記得年初，新東方創(chuàng)始人俞敏洪這樣說：“我忍氣吞聲，終于等到一批批在線教育死去”，因為新東方在此之前一度被打至低谷。如今在在線教育一片蕭條之際，51Talk逆勢殺出受到資本熱捧，千軍萬馬之后它IPO。作為51Talk的天使投資人，真格基金創(chuàng)始人、新東方聯(lián)合創(chuàng)始人徐小平先生看好CEO黃佳佳，并稱未來51Talk還可以成長100倍，并可以逆襲新東方。

未來何以成長100倍？ 黃佳佳說“靠技術(shù)驅(qū)動”。

（51Talk創(chuàng)始人黃佳佳）

互聯(lián)網(wǎng)+教育

以往，不管是新東方的大班教學(xué)、還是好未來一對一的模式都面臨一個問題，就是規(guī)模增長但成本也隨之升高。帶一個班需要有足夠的教師隊伍、想要開拓新的市場必須保證師資和線下場地的供給。然而培養(yǎng)優(yōu)秀的教師需要時間、場地租金也隨著房地產(chǎn)規(guī)律向上波動，種種原因擠壓著傳統(tǒng)教育行業(yè)的利潤空間。

傳統(tǒng)教育這邊受限大，互聯(lián)網(wǎng)那邊又是一個什么情況？

事實上，在傳統(tǒng)行業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)公司對抗的過程中，互聯(lián)網(wǎng)公司一直以來祭出各種殺器，其中一個便是“邊際成本遞減”規(guī)律。小米是互聯(lián)網(wǎng)思維的標(biāo)桿，信奉新思維的人篤信“專注、極致、口碑、快”。從小米逆襲手機行業(yè)的經(jīng)驗來看，改善用戶體驗、降低獲客成本、增加贏利點無疑是互聯(lián)網(wǎng)教育逆襲新東方的必經(jīng)之路。

DCM的Hurst Lin認為，學(xué)英語就得動腦、動嘴?？疵绖∫材茉谀撤N程度上接觸英語，可是大腦卻沒有運動、嘴也張不開，靠這種方式提高英語水平效果不好。從這個角度上說，好的用戶體驗還要說是真人教學(xué)。客戶要的是學(xué)習(xí)的效果和回饋，而人和人之間的互動效果要比自學(xué)或者機器代練的效果好很多。

不靠在線真人學(xué)習(xí)可不可以成功呢？順為資本李威說：“事實證明，流量模式的產(chǎn)品（拍照解題等）和人工智能學(xué)習(xí)英語在變現(xiàn)上都是困難的?！?/p>

技術(shù)塑造護城河

真人在線被證明可以走通，這也是51Talk殺出重圍的關(guān)鍵。除此之外，51Talk還做了大數(shù)據(jù)和產(chǎn)品平臺，黃佳佳認為雖然現(xiàn)在在線教育還沒到“拼技術(shù)”的時候，可未雨綢繆，未來技術(shù)將成為51Talk的一大核心競爭力。

在大數(shù)據(jù)方面，51Talk請來了業(yè)界知名的大數(shù)據(jù)專家，在搭建完善的大數(shù)據(jù)系統(tǒng)后，51Talk的用戶體驗又得到提升。現(xiàn)在，在51Talk平臺上，學(xué)生們可以按自己的喜好選擇合適的老師，而課程也更加多樣化。大數(shù)據(jù)能夠為學(xué)生匹配適合的課程、也能為學(xué)生算出老師合適的上課時間等，而這些在線下都是達不到的。

51Talk認為，基于用戶的英語學(xué)習(xí)行為也可以產(chǎn)生出有價值的數(shù)據(jù)，這些行為數(shù)據(jù)可以反映學(xué)生的學(xué)習(xí)情況和心理情況。舉個例子，學(xué)員在上音視頻互動課的時候，大數(shù)據(jù)系統(tǒng)就可以通過深度學(xué)習(xí)的算法能夠探測到學(xué)員的活動，在回答老師的問題時，從他的聲音是緊張的愉悅的還是自信的就可以判斷出該學(xué)員的學(xué)習(xí)情況。

在互動白板中，學(xué)生和老師可以互動。老師點擊白板上的動物，從互動行為中（如鼠標(biāo)點擊速度、光標(biāo)移動速度等）就可以看出學(xué)生對哪些知識點存在疑問。

在聽單詞環(huán)節(jié)，大數(shù)據(jù)系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)很多學(xué)生聽某個單詞時普遍反映時間過長，這時候就說明這個單詞可能比較難。如果沒有大數(shù)據(jù)，可能發(fā)現(xiàn)這一點要依靠老師的經(jīng)驗，可有了大數(shù)據(jù)后老師就可以直接調(diào)整教程和教材。老師們再念這些單詞的時候也會更慢、更有耐心。

在實際的英語教學(xué)中，經(jīng)常有一些發(fā)音南方人更容易讀錯。在大數(shù)據(jù)中，你會發(fā)現(xiàn)，其實細化到廣東番禺人會在某個特殊的發(fā)音反復(fù)讀錯。類似這種數(shù)據(jù)的積累，在未來是可以徹底改變傳統(tǒng)教育的。據(jù)51Talk CTO陸勇透露，51Talk正在組建硅谷研發(fā)中心，正在向深度的教學(xué)智能化方向發(fā)力，從在線教學(xué)內(nèi)容和形式等多方面向智能化發(fā)展，并同時擴充51Talk全球優(yōu)秀人才儲備，引領(lǐng)在線教育技術(shù)的持續(xù)創(chuàng)新。

“但是，需要明確的是，51Talk聚焦的是在線教育，目的是給學(xué)生創(chuàng)造最好的在線教學(xué)服務(wù)，我們要做的是能夠使在線教育的學(xué)習(xí)效果不斷提升的更先進的技術(shù)，”陸勇說。

發(fā)力平臺集中火力K12

正如黃佳佳自己所說，51Talk未來不止是一家單一產(chǎn)品的公司，而發(fā)力平臺化戰(zhàn)略也能讓51Talk的用戶匹配自己適合的產(chǎn)品。在K12領(lǐng)域51Talk增長極快，據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)，第一季度相比去年第一季度K12的營收增長了5倍以上，可見多元化產(chǎn)品給了51Talk新的力量。

現(xiàn)在51Talk就已經(jīng)是K12占主體的公司，并且執(zhí)行力非常強。如今的51Talk團隊管理者必須是K12領(lǐng)域的專家，包括黃佳佳。

黃佳佳認為，K12領(lǐng)域最難的地方在于體驗。51Talk為了做K12特別研發(fā)了青少版的在線教室（AC），也就是說51Talk同時提供面向青少和成人用戶的兩個版本的在線教室。對此，陸勇說：“盡管51Talk的在線課堂，已是目前最復(fù)雜最先進的教育平臺，但是站在長遠角度來看，即使是未來三到五年，我們覺得做得還是遠遠不夠。所以在規(guī)劃下一步技術(shù)目標(biāo)的時候，在線課堂的下一代的技術(shù)也是我們重點要發(fā)力的。我們不希望它僅僅局限在一個課程一個工具，我們希望它是一個在線教育的OS，為學(xué)生提供在線學(xué)習(xí)場景下方方面面的即時服務(wù)。

同時，51Talk的美國小學(xué)課程（American Academy）、經(jīng)典青少英語（Classic English Junior）、青少全能新概念（NCE）等自主研發(fā)的課程產(chǎn)品共同形成了51Talk領(lǐng)先于同類企業(yè)的青少課程產(chǎn)品矩陣，可滿足各水平各年齡段青少年用戶的多元化學(xué)習(xí)需求.

而在新的戰(zhàn)略級課程產(chǎn)品“美國小學(xué)課程”中，51Talk準(zhǔn)備把原汁原味的美國小學(xué)的課程帶到千千萬萬的中國家庭。除了教材，里面還會融合社會科學(xué)、文學(xué)等元素。51Talk認為，解決問題的能力、獨立思考能力和思維能力是會成為21世紀(jì)核心人才的關(guān)鍵。

本文為投資家網(wǎng)（m.51baobao.cn）作者苑晶原創(chuàng)文章，媒體和公眾號轉(zhuǎn)載請務(wù)必按注明來源，否則視作侵權(quán)。

投資家網(wǎng)（m.51baobao.cn）實時提供專業(yè)的創(chuàng)業(yè)、投資資訊和深度分析。長按以下二維碼添加"投資哥"可與小編深入交流，并可加入微信群參與官方活動，趕快行動吧。