摘要:SoulCycle是如何從一家單車工作室發(fā)展到年入7.5億的上市公司的?
不知從何時(shí)開始,健身已經(jīng)變成了都市人群中非常流行的一項(xiàng)下班后的重要運(yùn)動。男生希望通過力量訓(xùn)練的健身讓自己擁有施瓦辛格一樣的身形,女生希望瘦身健身來塑造一副完美的魔鬼身材。
越來越多的健身房興起,健身領(lǐng)域之間的競爭也是日益激烈,健身房為了吸引更多的消費(fèi)者,在價(jià)格上或是在服務(wù)上花了不少心血和功夫。
不過,美國卻有這么一家健身房,它叫SoulCycle,是從紐約上西區(qū)的一家單車工作室起家的,并最后發(fā)展到為紐約和舊金山等大城市的健身人群所熟知和熱愛,成為上市公司。
在上市的公開募股書中,你可以看到它用“你的靈魂至關(guān)重要”和“我們渴望去激勵人群”這類話語來形容其45分鐘、單價(jià)近40美元的室內(nèi)動感單車課程。
SoulCycle到底有什么秘訣讓自己在競爭如此激烈的健身領(lǐng)域中存活下來,并且遙遙領(lǐng)先于其他健身公司呢?它用了什么絕招讓人們?yōu)樗偪瘛λ绱藷釔勰兀肯旅妫顿Y哥就帶你去一探究竟吧!
成立十年,貝克漢姆一家都是它的狂熱粉絲!
2006年,Elizabeth Cutler 和Julie Rice創(chuàng)建了SoulCycle,她們租用紐約一家殯儀館的舊址,開辦了動感單車工作室。2011年,SoulCycle被Equinox 收購,擴(kuò)張速度加快。很快在美國擁有25家俱樂部,每天會有8000名積極鍛煉的會員,會員帶來的每日收入達(dá)到了24萬美元。
另外,它的收入來源也是非常多樣的,瓶裝水(2-3美元),租鞋(3美元),賣鞋(150美元一雙),貴賓VIP課程(70美元一堂),另外SoulCycle還在其門店和網(wǎng)上銷售健身相關(guān)的服裝用品。
如今SoulCycle在全美已經(jīng)擁有50家門店,僅在去年也就是2015年就實(shí)現(xiàn)了1.12億美元(約等于人民幣7.5億)的營收。
目前市場上,由于健身俱樂部之間的激烈競爭,許多老牌的健身俱樂部都面臨著經(jīng)營困境,可動感單車健身俱樂部 SoulCycle 發(fā)展勢頭卻非常好,可以說是風(fēng)靡全美。
據(jù)《福布斯》報(bào)道,它的會員忠誠度超高,很多人達(dá)到上癮的程度,而且它的會員里面不乏大牌明星和公眾人物。
來看看這些在 SoulCycle健身運(yùn)動的明星們:
經(jīng)常光顧的Lady Gaga
“名媛”界的Kim Kardashian
吉賽爾邦辰(全球最貴超模)的指定健身房
貝克漢姆一家人最愛的健身房
為什么SoulCycle能夠輕易得到這些名人的喜愛,并且就像中毒了似的離開不了它呢?
品牌定位準(zhǔn)確,做最高端的健身房!
和其他普通的傳統(tǒng)健身俱樂部不同,SoulCycle健身俱樂部的環(huán)境極為精致漂亮,里面的健身器材嶄新锃亮,員工微笑親切,健身房里的儲物柜、發(fā)帶、口香糖燈都是免費(fèi)提供的。而且一開始,SoulCycle的定位就非常準(zhǔn)確,把品牌定位于高端的健身房路線。創(chuàng)始人在創(chuàng)辦之初甚至沒有去學(xué)習(xí)效仿其他同類的健身品牌,反而學(xué)習(xí)的是蘋果公司的經(jīng)營模式和產(chǎn)品理念。
價(jià)格高,還不打折是SoulCycle最大的特征,市面上大部分的健身房或俱樂部向會員收取的都是包月費(fèi)或包年費(fèi),只要你交了包年或是包月的費(fèi)用,就可以在這段時(shí)間內(nèi)無限次地使用健身器材。
但是走高端路線的SoulCycle卻偏不這樣,它是按次收費(fèi)的,一節(jié)45分鐘的健身課程,需要繳納35美元,還是一節(jié)課一結(jié)賬的。
另外,除了普通課程,SoulCycle還推出了明星教練課程,一節(jié)課的費(fèi)用是普通客車的兩倍,高達(dá)70美元。不高,報(bào)名這些課程的顧客比其他人要多享有一些特權(quán),比如提前注冊登記,專人服務(wù),排課的時(shí)候有優(yōu)先權(quán)等。
憑借著對自身品牌清晰明確的高端定位的自信和把握,SoulCycle受到熱愛健身的普通人群以及 David Beckham 等一眾名人的追捧,一舉成為美國人氣最高的高端動感單車健身連鎖品牌。
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用苛刻的規(guī)定來督促健身者!
除了品牌定位的高端,SoulCycle對其會員的規(guī)定也是相當(dāng)嚴(yán)格的,甚至稱得上是苛刻。SoulCycle向會員明確提出,每次上課前,必需要預(yù)定,如需取消,必須在前一天下午5點(diǎn)前通知,否則仍會收取同樣的上課費(fèi)用。
另外,每次上課都會有等候名單,如果上課后你遲到了四分鐘及以上,你的位置就會被取而代之,但是你照舊要付出這節(jié)課的價(jià)錢。
這種收費(fèi)方式,看似非常嚴(yán)格,但對于多數(shù)三心二意、立場不堅(jiān)定的健身者來說卻能起到很好的督促作用。那些本來都會猶豫要不要去上課的會員。或是做事磨嘰經(jīng)常遲到的會員,一想到不去上課或是遲到之后,就會失去30美元,就會選擇乖乖來上課。
用健身教練支撐品牌文化
SoulCycle把健身教練視為其寶貴的人才和財(cái)富。其他一些普通的健身俱樂部,健身教練的待遇并不好,薪水福利都很差,但是SoulCycle卻為其健身教練提供完美的福利。在SoulCycle,健身教練能夠享有應(yīng)有的福利和保障,如社保、帶薪休假等,目的是讓他們找到歸屬感。SoulCycle還會鼓勵這些教練們?nèi)ギ?dāng)網(wǎng)紅,進(jìn)行個(gè)人包裝,這在一方面能夠增強(qiáng)教練自身的個(gè)人魅力,還能支撐并向大眾傳遞SoulCycle的品牌文化,達(dá)到一定的宣傳作用。
正因?yàn)橐陨线@些與眾不同的策略,SoulCycle成為一家獨(dú)特的健身房,它的品牌文化和經(jīng)營方式自然而然地贏得了大波粉絲的喜愛,甚至直接省去了請明星代言的費(fèi)用。而這種經(jīng)營方式和品牌理念是國內(nèi)一些健身俱樂部可以學(xué)習(xí)和效仿的。
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