從微信到APP、從系統(tǒng)到智能硬件，出門問問為了發(fā)展可說嘗試了多種方向。12年離開谷歌，四年后創(chuàng)業(yè)路上打拼的李志飛交出了不錯的答卷：在Ticwatch豐富完善的同時，“開車問問”智能車載語音助手和問問魔鏡Ticmirror也紛至沓來。從名企離職創(chuàng)業(yè)，再到拿到老東家投資創(chuàng)始人李志飛一路走來有何感想？

 

人工智能在成長

 

人工智能并不是一個新鮮的名詞了，前不久百度李廠長身披“戰(zhàn)袍”也就人工智能發(fā)表了一番演說，讓百度秀了一把肌肉。其實人工智能早在上個世紀50年代就有人提出，到了2004年人工智能開始受到廣泛關注，而那時候所謂AI應用更多是學術界或政府的形象工程。直到Google Translate出現(xiàn)，才讓這個“高大上”的事物走出象牙塔、走進尋常百姓家。

再到后來，由于摩爾定律，人們開始用大數(shù)據(jù)開發(fā)紅利。舉個例子，用了大數(shù)據(jù)后Google翻譯的準確率一下子從還不到60%做到了70%甚至一度達到80%。但后來，再往上加數(shù)據(jù)時谷歌就發(fā)現(xiàn)了問題，李志飛自己坦言：“后來又掉到78%了，往上加數(shù)據(jù)準確率反而降低，因為數(shù)據(jù)既是信息也是噪音。”再到后來，深度學習又火了一陣，想必各位還記得阿爾法狗打敗李世石的事，這就是因為AI更聰明了，所以這個行業(yè)又火了一陣。

以上就是李志飛所從事行業(yè)的梗概，而身為人工智能科技公司出門問問創(chuàng)始人、Ticwatch智能手表創(chuàng)始人、美國約翰霍普金斯大學計算機博士及自然語言處理專家、前Google美國總部科學家世界主流開源機器翻譯軟件Joshua主要開發(fā)者，不得不說他頭銜很多，但他是一位不折不扣的專家型創(chuàng)業(yè)者，這很重要。

 

“連接”型的公司

 

出門問問做的是垂直搜索引擎，從語音、語義再到垂直搜索都是自行開發(fā)。用戶得到的內容來自第三方如如大眾點評、美團、和高德地圖等，這和網(wǎng)頁搜索引擎（谷歌百度等）有區(qū)別。如李志飛所說：“我們要打造一個軟件、硬件、算法，深度集成的，對用戶來說是一個更成體系的產(chǎn)品。”

為了自成一派，出門問問全線出擊，開始連接。

和巨頭連。作為語音搜索引擎的出門問問自然是公司的拳頭產(chǎn)品，而這款產(chǎn)品本身則是Android Wear的內置語音搜索引擎。除此之外出門問問還和Google聯(lián)合開發(fā)了一個產(chǎn)品叫“問問應用商店”，這個智能手表上的應用商店，是出門問問開發(fā)的，Google是合作伙伴。

和場景連。 智能手表是出門問問的硬件產(chǎn)品，李志飛覺得手表要和場景相連。例如車載這樣的場景，用戶找周邊的加油站、停車場的需求就非常明顯。未來出門問問會更多的和第三方進行合作，合作模式依據(jù)場景而定。“這會和以往的手機模式、Pad模式、PC模式有很大不同。”李志飛說。

和用戶連。如今市面上大部分的語音公司都是B2B的，而出門問問則是直接面對消費者的。李志飛說，“我們把產(chǎn)品提供給用戶，得到反饋然后再去做迭代。我們是B2C，而且是端到端的，這有助于以后的硬件產(chǎn)品做深度優(yōu)化。”

 

創(chuàng)業(yè)路上的感悟

 

做硬件有多少坑，恐怕只有做硬件的人自己知道。可創(chuàng)業(yè)的人看到坑也得跳過去，對于出門問問尤其如此。在研發(fā)問問魔鏡的時候，整個公司250多個人都參與了，大家覺得不賣10萬臺恐怕很難繼續(xù)做第二代，這就是硬件的量產(chǎn)坑。不過李志飛覺得，問問手表已經(jīng)賣了10萬臺，魔鏡能有個10萬臺銷量應該“很有希望”。畢竟算法、操作系統(tǒng)、硬件設計、供應鏈管理、銷售都是自己的，過去做一個硬件產(chǎn)品可能需要8個月或者12個月，而現(xiàn)在出門問問跳到一個新的領域后可以把這個周期大大縮短，而且成熟度可以比以前好很多。

出門問問到底是一家軟件公司、還是硬件公司、還是一家人工智能公司，李志飛自己也很難定位。一切都取決于產(chǎn)品需要什么，做語音搜索的過程中發(fā)現(xiàn)沒有人用，得有個APP，所以就做了個操作系統(tǒng)；而做完系統(tǒng)后，因為沒有很多硬件去用它，所以又做了個智能手表，而這一切的一切是希望給用戶更好的體驗。“對我們來說，有一點我們是堅持的，那就是我們希望把人工智能這個非常專業(yè)的技術推到消費者那里去，但這需要個過程。在推的過程中，也會發(fā)現(xiàn)商機，碰到問題把它解決就行了。”

去年，出門問問選擇了智能手表，做的還不錯，今年進擊車載這塊，李志飛同樣有信心，他認為智能后視鏡有可能是在車聯(lián)網(wǎng)上的一個爆發(fā)點。

李志飛覺得很多公司在機器人上“跑偏了”。“現(xiàn)在確實也有很多公司在做機器人，但絕大部分機器人說白了真的就是腦子上架一個ipad，沒有什么新意，也沒有什么太多的智能。所以，關于機器人雖然我們也積累了很多技術，但我們一直都在思考這種產(chǎn)品形態(tài)到底是什么，到底誰用，在什么情況下用？是不是真的愿意買一個現(xiàn)在這種形態(tài)的機器人去用？甚至，這個機器人是不是真的要帳的像人一樣？個人覺得機器人這塊，產(chǎn)品形態(tài)、用戶需求都還不是特別清晰。”

結語：沒有一家創(chuàng)業(yè)公司是容易的，更何況一家高科技公司。或許李志飛從谷歌離開的那一刻，并沒有人告訴他要去做什么、應該做什么。一切都從零開始，摸爬滾打之后出門問問有了自己的語音搜索引擎系統(tǒng)、有了智能硬件，一個“生態(tài)”初見規(guī)模。

 

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出門問問簡介

 

作為技術驅動的人工智能創(chuàng)業(yè)公司，出門問問是市場上唯一一家獨立擁有一整套綜合性人工智能交互技術的科技公司，這一整套技術框架自成一體，包括語音交互、智能推送、手勢交互、計算機視覺、以及機器人SLAM技術，在多個維度，打造綜合的人工智能交互體驗。

在產(chǎn)品化路徑上，出門問問從微信公眾號、手機應用“出門問問”、“開車問問”、到全球首款中文智能手表操作系統(tǒng)Ticwear，從2015年發(fā)布的純圓智能手表Ticwatch，到2016年6月發(fā)布的智能手表問問手表Ticwatch 2、可穿戴移動支付Ticpay、首款智能車載后視鏡問問魔鏡Ticmirror以及高級駕駛輔助系統(tǒng)問問魔眼Ticeye為例，出門問問正在走一條從人工智能算法到系統(tǒng)，再到軟硬結合產(chǎn)品的道路，打造具有極強的開放性以及包容性的AI產(chǎn)業(yè)鏈。

另外，出門問問與Google達成多個層面的戰(zhàn)略合作，在中國購買的Android Wear設備中，最核心的語音搜索由出門問問中文語音搜索服務提供，在智能手表的生態(tài)系統(tǒng)上，“問問應用商店”是Android Wear官方合作伙伴。2015年10月，出門問問憑借先進的人工智能技術以及強大的科技創(chuàng)新力，完成了由Google投資的C輪融資，至此累計融資7500萬美金。

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